商品そのものには問題ありません。購入から到着までも1週間位で届きました。 ただ、梱包がとても雑です。ナイロン袋にも入れられていない裸の商品が緩衝材もなくボロボロの段ボールに直接入っていました。キズが付かないかとかいう配慮はないのでしょうか？ 信じられません。
ストアからの返信
お世話になっております。 ご来店いただき、誠にありがとうございました。 輸送中、梱包の箱が壊れる場合があります。 もし商品不良であれば、返品・交換を対応致します。 また何かご不明があれば、お気軽にご連絡ください。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
月曜日発送予定が、土曜日には発送され火曜日には届いて良かったが、箱の角あたりがかなり凹んでいた。靴だったので影響は無かったが物によっては壊れてしまっていたのではないかと思った。
ストアからの返信
お世話になっております。 ご来店いただき、誠にありがとうございました。 輸送中、梱包の箱が壊れる場合があります。 もし商品不良であれば、返品・交換を対応致します。 また何かご不明があれば、お気軽にご連絡ください。
発送は遅めです。10日はみた方がよいかも。梱包は箱がくずれていました。中の商品（靴）は無事でしたが形崩れ等は入ってませんでした。
ストアからの返信
お世話になっております。 ご来店いただき、誠にありがとうございました。 入金してから7-10営業日以内に発送予定です。 12月2日に出荷して、12月4日は配達完了でした。納期以内でした。 輸送中、梱包の箱が壊れて、もし商品不良であれば、返品・交換を対応致します。 また何かご不明があれば、お気軽にご連絡ください。
マスクの包装が雑だと思いました。マスクのゴムもバラバラで、包装の袋も完全に密封されていませんでした。
ストアからの返信
お世話になっております。 ご来店いただき、誠にありがとうございました。 商品問題がある場合、返品・交換を対応致します。ご安心ください。 解決のため、ご連絡させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
梱包は簡易でしたが想定内です。 納期は想定よりも遅く若干期待外れでした。
１０月３１日に注文したが１１月９日現在未だ出荷の連絡がありません。 対応が遅い！
ストアからの返信
この度、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 入金してから7-12営業日以内に発送予定です。 11月9日にご注文頂いた商品を発送されました。四日間以内に到着可能です。 また何かご疑問があれば、いつでもお問い合わせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。
商品最悪 二度と利用しない。
ストアからの返信
ご評価を拝見致しました。 配送した商品は問題があれば、返品・交換を対応致します。 解決のため、ご連絡させていただきます。
返品対応して頂いたので星二つにしました。
質問に対する返信など丁寧で迅速で満足です。 ただ、シーズン外のものを購入し、購入したその日の数時間後に値下げ… 売れるとわかったシーズン外の物だから値下げしとけ！って感じだったのでしょうか？ あまりにも買ってすぐの値下げでなんだか損した感が凄くて残念です。
楽しみだったのにこんなシワがあるなら最初から教えて欲しかったです。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 梱包のため、服の折りで多少のシワが発生します。洗濯してシワがなくなります。 商品不要の場合、返品と返金を対応致します。ご安心ください。 何か不明点があれば、どうかお気軽に問い合わせください。 何卒よろしくお願いいたします。
発送の連絡が着ても、佐川の荷物番号かを反映されず、心配でしたが、無事到着しました。
商品はいいのですが発送が時間かかりすぎだと思います。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 入金してから5-10営業日以内に発送致します。 ご注文を確認して、納期以内でした。配送時間についての不足を日々改善してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
広告デザイン表示と違う商品でした。 見た目通りの着こなしにはならない裾幅の広いストレートパンツでした。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 違う商品の場合、交換或いは返品を対応させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、ご希望をお教えいただけませんか。 恐縮だと存じながら、ご指示をお待ちしております。
購入時のことですが、直接お店の問題なのかどうかはわかりませんが、 au決済がPC、スマホのWiFiではできないので、予めその旨知らせてほしかった。 購入に向けて進めていたら、「購入」が確定後に「出来ない」ことを知らされ、 支払方法の変更が出来なかった（理由：すでに「購入済み」になっていたから）のは 良くないです。 実際別の買い物で、au決済でＰＣで出来ています。
連絡は早かったです。発送連絡から3日経ってようやく送状Noが反映されて、分かりました。在庫持って無くて、海外発送だということが。案の定中国からの荷物でした。梱包はいい加減で、靴の前に厚紙も入っていませんでした。
購入する時に黒色が、購入可能になっていたのに在庫がないのは、在庫管理が、ずさんだなぁと思いました。在庫有りの商品に渋々変更したのに配送も、とても遅かったです。
配送がとにかく遅い 配送された連絡が10日後にきた。 もう二度とこのストアでは買いたくない
梱包はシンプルでした。海外からの発送だったみたいで発送から配達までがとても遅く、いつ届くのか心配になりました。 1週間後にやっと届きました。
大変忙しく、確認する時間がないとは思いますが、在庫確認はしっかりしていただいたほうがいいと思います。注文できるのに在庫切れでは信用されませんよ。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 商品が多いなので、在庫更新の不備があります。 そのため、注文承諾のメールに品切れの状況があることを説明していました。 早速に返金を手配しています。返金できたら、またご連絡させていただきます。 この度、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。
送られた商品の封が空いていたのは残念でした。商品は問題ありませんでした。
１週間後に届かないことを連絡しました。 それから１週間後に発送されて来ました。 連絡は大事だと思います 商品は、きれいでした。