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表参道通販クラブのストア評価

評価内訳(全195件)

星5 141件 星4 37件 星3 13件 星2 2件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(93件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kim*****さん

    2019年4月18日 19:04

    梱包も良く 対応も早くて満足しています。

  • n27*****さん

    2019年4月12日 15:34

    何も問題ありませんでした。
    親切な対応で良かったです。
    またお願いします。

  • k06*****さん

    2019年4月9日 06:27

    発送が遅れると連絡がすぐに来ていたので安心して待つことができました。

  • mli*****さん

    2019年3月23日 16:28

    迅速に発送して頂き助かりました。広告はゴミが増えるだけなので必要なかったので星一つ減らしました。

  • mcm*****さん

    2019年2月10日 17:55

    迅速な対応、丁寧な梱包、発送まで安心して買い物が出来ました

  • yor*****さん

    2019年2月10日 13:55

    迅速丁寧なご対応をありがとうございました。
    また、注文させていただきます。

  • cre*****さん

    2019年2月8日 23:39

    自宅用として注文しましたが宛名の名前が間違って届きました。
    今時手入力なんでしょうか。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月12日 15:23

    この度は、宛名に誤りがございましたこと、
    大変失礼いたしました。

    大変恐縮ですが、ご注文いただいた商品は現在はまだ発送元のメーカーにて
    伝票を手作業で記載しておりますが、
    今後はプリンタ化できるよう調整を進めていくことを検討しております。

    ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

  • ufw*****さん

    2019年2月8日 12:39

    対応が早く受け取る側にも安心感を与えてくれる

    気になった点は梱包されていた箱が大きすぎる。
    あと5分の1くらい小さくして一番小さいサイズのクール便で発送してもらいたいです。

  • tah*****さん

    2019年2月1日 17:54

    梱包、配送、対応、商品のどれも問題ありません。

  • pmc*****さん

    2019年1月18日 10:03

    予定通りに、到着してくれたので、大変助かりました。

  • yuk*****さん

    2018年12月30日 15:14

    日にち指定をきいてくださりありがとうございました。相手さきに喜んでもらい良かったです。

  • mbc*****さん

    2018年12月3日 19:05

    迅速丁寧に対応して頂きました。また利用します。

  • ari*****さん

    2018年12月1日 16:46

    最低です。お歳暮でのし対応をお願いしましたが、のし無しで相手先に届きました。たまたま私の実家で、私が帰省中だったので説明できましたが
    両親共呆れてました。送り主はショップ名。「これは何?」「誰が頼んだの?」「この店に問い合わせた方が良いんじゃない?」と。びっくりさせたかったのにとんだ恥をかきました。他所様のお宅へお願いしていた際、誰が頼んだものかわからないものが相手先へ届いてた可能性があります。適当な対応するならのし対応なんてすべきじゃないでしょう。信頼できないショップです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月4日 16:04

    この度は、商品お届けの件で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    誠に申し訳ございませんでした。

    のしにつきましては、発送元のメーカーに確認したところ、
    梱包時の確認ミスでのしをお付けせず手配をしてしまったとのことです。

    平素より発送には十分な注意をはらっておりますが、この度のようなことは、
    メーカー及び当店の管理体制に未だ不具合があると深く反省いたしております。
    今後二度とこのようなことが無いよう、
    梱包時のチェック体制の強化に努めていく所存でございます。

    また、送り主が当店からとなっていた理由につきましては、
    大変恐縮ですが、お客様からご注文いただいた内容では
    ご請求先様及びお届け先様がご氏名・ご住所ともに同一の記載だったため、
    ご請求先様からのご購入と考え、送り主(依頼主)名は当店の記載をさせていただきました。

    誠に恐れ入りますが、お客様のご注文履歴から、
    ご注文情報など今一度ご確認いただければ幸いです。

    お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    多大なるご迷惑をおかけしてしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

  • oku*****さん

    2018年11月5日 13:13

    安心出来る梱包でした。
    全部味見を早くしたいと思っています

  • xel*****さん

    2018年10月21日 09:49

    割引価格、ポイント数、送料で選びました。
    ポイントは次回に使えるので実質還元ですね。

    発送、到着速く梱包もしっかり頑丈でした。

  • dct*****さん

    2018年9月19日 23:27

    高野山でお土産に買って、あまりの美味しさにですぐにこのサイトで注文しました。とても美味しく頂きました。

  • vsl*****さん

    2018年9月14日 21:02

    テレビで紹介されたから来るのが遅いと思っていましたが対応が良く割と早く届きました

  • ura*****さん

    2018年8月20日 19:09

    梱包もしっかりしていました。甘酒レシピが入っていて、嬉しかったです。

  • mas*****さん

    2018年8月14日 14:19

    納期も早く美味しかった、、、、、、、、、、、、、

  • nor*****さん

    2018年7月13日 10:01

    梱包も丁寧で希望日配送もしてくれてよかったです。
    ただ、残念なことで交換のお願いをしました。気持ちよく対応してくれて、とても好感をもてました。

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