おもちゃのキムラのレビュー

欠品で購入手続きがキャンセルとなりました。残念です。対応はスムースだったと思います。残数がわずかの商品では、システム上、起こる可能性がゼロではない事態なのでしょうが、改善されることを期待します。

金曜日の朝に注文して、金曜日の夕方に発送していただけました。 梱包も丁寧に送っていただいております。

紙芝居の小道具です。迅速に対応していただき助かりました。

迅速かつ丁寧な対応でスムーズな買い物が出来ました。 信頼できるストアです。 また利用致します。

とても丁寧な梱包でした。12/30に注文で1/1先程届きました。お届けが早い此方のストアで注文しました。ストア要望欄に記入させて頂きました件について返答連絡メール頂き有難うございました。迅速丁寧な対応で助かりました。

迅速な対応をして頂きました 梱包も丁寧にして頂いてありがとうございました

迅速丁寧に発送対応して頂き感謝しております。 サイズが小さいものはメール便対応があるともっと利用しやすくて嬉しく思います。

迅速な対応に感謝致します。 また機会があれば利用したいと思います。

とても満足出来るお店でした なまた何か良い商品がありましたら利用させて頂きます。

何よりも迅速な対応をしていただき有難うございました。

包装は最低限でしたが十分だと思います。今回購入した商品は柔らかい素材なので配送状況によっては傷がつくかも知れません。いつ届くかと思っていたらすぐに届きました。迅速な対応でした。商品としては、色は自分で選択できると良かったかなと思います。手製のメッセージカード付きで誠意を感じました。機会があれば次回もお願いしたいです。

お米のなめかみ という商品を注文しました。(在庫１となっていてギリギリいけた！と思いました)今注文で15日にお届け！となっていて19日(姪の初参りのプレゼント)には必要だったのでよし！と思い購入確定しました。なのに昨日届かなかったので、記憶違いで今日だったのかな？と購入履歴から配送状況を見ようとしたら、勝手にキャンセルされてました。在庫が無かったのならその連絡をしてくるべきだったし勝手にキャンセルとはどういうことですか？あり得ません。二度とこのストアは使いません。取り急いでるので別のストアで買いました。 以上！

• 12021/9/17

  他にも同じこと書いてる人がいてびっくり。それに対しての返信で、返事がなかったのでキャンセルさせて頂きました、今後は在庫管理に気を付けます。ってあるけどさ、 そもそもストアからメールすら来てなかったんだよなぁ

• ストアからの返信2021/9/18

  この度は商品欠品につき大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。弁解の余地もなく心よりお詫び申し上げます。 今後はこのような事がないよう在庫管理を徹底して参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い致します。 この度は連絡もなくキャンセルされていたという事ですが当店では決してそのような対応はいたしません。 「注文確認」「注文承諾」「商品欠品のお詫びメール」「キャンセル処理」と計４回メールさせて頂いております。 欠品等の重要なメールに対し当店にエラーメッセージが届けば必ずお電話にてご連絡差し上げておりますが、この度は確認できなかった為お客様に届いているものと考えました。 これらのメールがすべて届いていなかったという事は、お客様が意図せずスマートフォンに何らかの設定がなされているものと思われます。 通信販売時はお取引きにおいてメールで連絡を取れる事は必須です。ご注文の際は予め受信設定をご確認頂けたら幸いです。 いずれにしましても、当店の杜撰な在庫管理によりご迷惑をおかけしてしまった事に変わりはなく、心より重ねてお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした

• 12024/8/11

  今さら過去のレビュー見てたらまさかの【お客様のスマートフォンの】って人のせいにしてる？しかもPCで操作する人、ガラケーの人、様々あるだろうにスマホ限定とは。Yahooメールです。設定関係ありません。注文受けましたのメールは来てましたし迷惑メールフォルダも当時確認済みです。 二度と買わないよこのストアでは。

梱包に過不足なく、すぐに無事に届いてます。簡単ながら心こもった挨拶状も入っていて、また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

迅速な対応をしていただきました。 ラッピングも丁寧にしていただいて感謝致します。 また、何かの機会にはお願いしたいです。

早く届いてびっくり！すぐに対応してくれたのだと思います。ありがとうございます！

• ストアからの返信2021/1/26

  この度はご注文ありがとうございました。１４時までのご注文で当日発送いたします。またのご注文心よりお待ちしております。

予約注文だったため、少し不安に思い確認を含め連絡をしたのですが、こちらの勝手な不安に対しても、とても迅速なご対応で、親切になをかつ丁寧な返信をして頂け本当に感謝しております。 こどもたちへのプレゼントとして利用したのですが、予定通りの日にちに届き安心しました。 ありがとうございました♪

• ストアからの返信2021/1/8

  この度はご注文ありがとうございました。ご希望通りに着荷し安堵いたしました。今後ともよろしくお願い致します。

いい対応でしたよ、きちんとした業者さんという印象です。

• ストアからの返信2020/7/18

  この度はご注文ありがとうございました。また、高評価・ご丁寧なコメント誠にありがとうございます。またのご注文心よりお待ちしております。

送金してから、迅速な配達に、驚きました。 そして、丁寧で温かいメッセージもうれしかったです。おもちゃを大切にする店長さんなのが伝わってきました。またこちらで購入します！ 息子も感謝しておりました！ありがとうございました！

• ストアからの返信2020/6/6

  この度はご注文、また高評価ありがとうございました。ご購入にご満足いただく事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。とても励みになりました。またのご注文心よりお待ちしております。

価格が少し高い以外は満足です。ありがとう御座いました。

• ストアからの返信2020/5/23

  この度はご注文ありがとうございました。機会がございましたら今後ともよろしくお願い致します。

注文してから商品到着まで大変早かったです。完璧です。ありがとうございました。

• ストアからの返信2020/4/27

  この度はご注文ありがとうございました。１４時までのご注文で当日発送いたします。今後ともよろしくお願い致します。