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おもちゃのキムラのストア評価

評価内訳(全133件)

星5 122件 星4 6件 星3 2件 星2 0件 星1 3件

すべてのコメント付き評価

(97件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • emc*****さん

    2022年5月13日 10:16

    迅速丁寧に発送対応して頂き感謝しております。
    サイズが小さいものはメール便対応があるともっと利用しやすくて嬉しく思います。

  • mid*****さん

    2022年3月3日 19:15

    迅速な対応に感謝致します。
    また機会があれば利用したいと思います。

  • oga*****さん

    2022年2月20日 16:23

    とても満足出来るお店でした
    なまた何か良い商品がありましたら利用させて頂きます。

  • kat*****さん

    2021年12月8日 21:29

    何よりも迅速な対応をしていただき有難うございました。

  • ima*****さん

    2021年11月21日 22:40

    包装は最低限でしたが十分だと思います。今回購入した商品は柔らかい素材なので配送状況によっては傷がつくかも知れません。いつ届くかと思っていたらすぐに届きました。迅速な対応でした。商品としては、色は自分で選択できると良かったかなと思います。手製のメッセージカード付きで誠意を感じました。機会があれば次回もお願いしたいです。

  • ran*****さん

    2021年9月16日 15:06

    お米のなめかみ という商品を注文しました。(在庫1となっていてギリギリいけた!と思いました)今注文で15日にお届け!となっていて19日(姪の初参りのプレゼント)には必要だったのでよし!と思い購入確定しました。なのに昨日届かなかったので、記憶違いで今日だったのかな?と購入履歴から配送状況を見ようとしたら、勝手にキャンセルされてました。在庫が無かったのならその連絡をしてくるべきだったし勝手にキャンセルとはどういうことですか?あり得ません。二度とこのストアは使いません。取り急いでるので別のストアで買いました。
    以上!

    (星1と評価しました)

    ran*****さん

    2021年9月17日 07:29

    他にも同じこと書いてる人がいてびっくり。それに対しての返信で、返事がなかったのでキャンセルさせて頂きました、今後は在庫管理に気を付けます。ってあるけどさ、
    そもそもストアからメールすら来てなかったんだよなぁ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月18日 18:07

    この度は商品欠品につき大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。弁解の余地もなく心よりお詫び申し上げます。
    今後はこのような事がないよう在庫管理を徹底して参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
    この度は連絡もなくキャンセルされていたという事ですが当店では決してそのような対応はいたしません。
    「注文確認」「注文承諾」「商品欠品のお詫びメール」「キャンセル処理」と計4回メールさせて頂いております。
    欠品等の重要なメールに対し当店にエラーメッセージが届けば必ずお電話にてご連絡差し上げておりますが、この度は確認できなかった為お客様に届いているものと考えました。
    これらのメールがすべて届いていなかったという事は、お客様が意図せずスマートフォンに何らかの設定がなされているものと思われます。
    通信販売時はお取引きにおいてメールで連絡を取れる事は必須です。ご注文の際は予め受信設定をご確認頂けたら幸いです。
    いずれにしましても、当店の杜撰な在庫管理によりご迷惑をおかけしてしまった事に変わりはなく、心より重ねてお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした

  • boo*****さん

    2021年6月2日 19:13

    梱包に過不足なく、すぐに無事に届いてます。簡単ながら心こもった挨拶状も入っていて、また機会があれば利用したいと思います。
    ありがとうございました。

  • chi*****さん

    2021年4月7日 22:45

    迅速な対応をしていただきました。
    ラッピングも丁寧にしていただいて感謝致します。
    また、何かの機会にはお願いしたいです。

  • kzr*****さん

    2021年1月19日 13:30

    早く届いてびっくり!すぐに対応してくれたのだと思います。ありがとうございます!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月26日 19:54

    この度はご注文ありがとうございました。14時までのご注文で当日発送いたします。またのご注文心よりお待ちしております。

  • acs*****さん

    2021年1月8日 16:14

    予約注文だったため、少し不安に思い確認を含め連絡をしたのですが、こちらの勝手な不安に対しても、とても迅速なご対応で、親切になをかつ丁寧な返信をして頂け本当に感謝しております。
    こどもたちへのプレゼントとして利用したのですが、予定通りの日にちに届き安心しました。
    ありがとうございました♪

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月8日 16:19

    この度はご注文ありがとうございました。ご希望通りに着荷し安堵いたしました。今後ともよろしくお願い致します。

  • iru*****さん

    2020年7月18日 07:53

    いい対応でしたよ、きちんとした業者さんという印象です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月18日 11:13

    この度はご注文ありがとうございました。また、高評価・ご丁寧なコメント誠にありがとうございます。またのご注文心よりお待ちしております。

  • non*****さん

    2020年6月6日 14:32

    送金してから、迅速な配達に、驚きました。
    そして、丁寧で温かいメッセージもうれしかったです。おもちゃを大切にする店長さんなのが伝わってきました。またこちらで購入します!
    息子も感謝しておりました!ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月6日 16:45

    この度はご注文、また高評価ありがとうございました。ご購入にご満足いただく事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。とても励みになりました。またのご注文心よりお待ちしております。

  • jet*****さん

    2020年5月22日 21:51

    価格が少し高い以外は満足です。ありがとう御座いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月23日 11:18

    この度はご注文ありがとうございました。機会がございましたら今後ともよろしくお願い致します。

  • hi1*****さん

    2020年4月27日 14:06

    注文してから商品到着まで大変早かったです。完璧です。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月27日 14:40

    この度はご注文ありがとうございました。14時までのご注文で当日発送いたします。今後ともよろしくお願い致します。

  • jpk*****さん

    2020年4月27日 13:55

    発送が早い。
    梱包も必要最小限だが、ちゃんとしていました。
    型崩れなし

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月27日 14:39

    この度はご注文ありがとうございました。また、高評価・ご丁寧なコメント誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

  • ere*****さん

    2020年4月19日 16:05

    楽しみにしてたので、早く届いて良かったです

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月19日 16:14

    この度はご注文ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

  • bhc*****さん

    2020年1月6日 04:02

    配送、対応、梱包、すべて良かったです。
    ありがとうございましたm(__)m

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月6日 09:52

    この度はご注文ありがとうございました。また、高評価・ご丁寧なコメント誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

  • dai*****さん

    2019年9月26日 20:08

    無事に届きました!また再度、注文したく思いましたが、在庫切れ。リピートがすぐに出来ず残念でした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月27日 14:15

    この度はご利用誠にありがとうございました。またのご注文心よりお待ちしております。

  • uft*****さん

    2019年9月1日 09:00

    非常に素早いご対応でした。
    梱包や領収書もしっかりされて、昨日午後注文したものが、本日朝到着しました。
    注文後の確認メールも丁寧に連絡され安心感がありました。
    子供共ども喜んでいます。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月1日 09:51

    この度はご注文ありがとうございました。また、高評価・ご丁寧なコメント誠にありがとうございます。とても励みになりました。今後ともよろしくお願い致します。

  • mus*****さん

    2019年7月31日 16:01

    孫へのプレゼントでした。しっかりと包装してありました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月1日 12:39

    この度はご利用ありがとうございました。当店のスタッフはラッピングコーディネーターを取得しております。包装にご満足いただけ安堵致しました。またのご注文心よりお待ちしております。

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