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楽器の総合デパート オクムラ楽器のストア評価

評価内訳(全898件)

星5 609件 星4 202件 星3 63件 星2 13件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

1.61 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(268件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hir*****さん

    2019年10月1日 13:48

    とても誠実で良いショップさんだと思います。

  • mak*****さん

    2019年9月26日 18:07

    発達障害の息子がリコーダーの授業で上手く穴を押さえられなかったので購入。おぼつかない指先でもどうにか押さえられるようになり少し自信にもつながったように思います。

  • r_m*****さん

    2019年8月16日 06:59

    何度か利用させていただいています。
    安くて、迅速に対応していただいて、とても助かります!

  • leo*****さん

    2019年8月1日 18:10

    梱包があまりよくありませんでした。
    到着した時に箱が潰れていました。
    中に傷はありませんでしたがちょっとショックでした。

  • rmv*****さん

    2019年7月11日 18:14

    配送も早くとても良かったです。
    組み立ても簡単でした。

  • kun*****さん

    2019年7月11日 16:49

    きちんと対応いただけました。案内も適宜いただき満足です。

  • sfg*****さん

    2019年7月11日 12:36

    迅速な対応ありがとうございます。
    機会があればまた利用したいと思います。

  • moo*****さん

    2019年7月10日 18:30

    すぐに届きました!
    質感も良く組み立ても簡単でした!
    迅速な対応ありがとうございました!

  • yuj*****さん

    2019年7月7日 16:42

    注文しましたが、ざいこがなかった、、、困りました。

  • kyr*****さん

    2019年7月3日 15:37

    すぐに発送していただき
    注文して翌日には届きました。ありがとうございました!

  • sca*****さん

    2019年7月2日 00:18

    楽しみに待っていたが在庫の関係か1ヶ月もの間、音沙汰無し状態でした。

    入荷までどのくらい時間がかかるのかわからないのであれば、せめてキャンセルなどの断りの連絡をしてきても良いのではと思いました。

    サイトによるキャンセルだとしてら対応もクソもありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月2日 18:42

    お世話になります。

    こちらストアからのキャンセルをさせて頂いております。
    ご注文頂きました商品につきまして、バージョンが変更されており商品ページが古い情報となっておりました。

    ご説明をご注文確認メール(システム上記録:2019年4月5日(金)17時25分47秒)にて送らせて頂きましたが、ご返信がなくこちらでキャンセルとさせて頂きました。

    受信設定等でメール(allmusic-net****.nkansai.ne.jp)が届かない可能性があるようでございます。もしメールが届いていなかったと致しましたら大変申し訳ございませんでした。

    今後はメールのご返信が無い場合にはお電話をさせて頂くなど、
    あらゆるケースを想定してサービスの向上につなげていきたいと思います。

    ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

  • ush*****さん

    2019年6月25日 11:38

    深夜の注文でしたが、翌日すぐに発送していただきました。梱包も丁寧でした。

  • chu*****さん

    2019年6月16日 15:18

    娘が部活で至急必要だった為、
    迅速に対応して頂き心から感謝しております。
    商品はもちろんですが、お店の方の対応の素晴らしさに感謝です。
    本当に有難うございました。
    又、よろしくお願いします。

  • ass*****さん

    2019年5月31日 22:30



    小学校の準備で急いでいましたが、迅速に対応していただきました

  • ryo*****さん

    2019年5月23日 21:50

    落札してから青森まで3日間で着きました。佐川急便
    発送が早く文句なしです。
    ヘッドホンもしっかりしていてよかったです。

    (星5と評価しました)

    ryo*****さん

    2019年5月25日 14:42

    付属のヘッドホンは見た目はしっかりしたものでしたが、端子アダプターのはんだ付けが不良だったのか、ピアノから引き抜いたときに金属部分が根元から取れてしまいました。初めての経験にびっくりしました。
    新しいものを送ってもらえることになりました。早期にきちんと対応していただけるお店で良かったです。

    (星5と評価しました)

  • k_f*****さん

    2019年5月23日 13:00

    とてもスムーズに素早い対応ありがとうございました。

  • y_m*****さん

    2019年5月16日 10:21

    【設置はとても簡単】とレビューに書いてあったのですが、ちょっと手こずりました。それぞれの線をどこに付けるのか、もっと分かりやすい説明書を付けてあれば良かったです。

  • mie*****さん

    2019年5月13日 17:26

    すぐに欲しかったので、商品が早く届き良かったです。

  • gac*****さん

    2019年5月9日 15:47

    迅速丁寧で安心しました。ありがとうございます

  • lov*****さん

    2019年5月5日 11:17

    梱包も丁寧で、大型荷物でしたので時間指定にも応じて下さり助かりました。ありがとうございました。

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