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  1. 通販ならPayPayモール

お口の専門店のストア評価

評価内訳(全19,990件)

星5 13,373件 星4 4,589件 星3 1,622件 星2 155件 星1 251件

星2のコメント付き評価

(91件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • min*****さん

    2021年7月29日 23:18

    歯ブラシを注文しました。
    黒いビニールでしっかり梱包されていたので、カッターを使って封を開けたところ、おまけ?で付けて頂いた洗口液のビニールが切れてしまい、全部漏れてしましました。
    おまけの洗口液が入っているとも書いてありませんでしたし、外側にカッター、ハサミは禁止とも書いてありませんでした。
    おまけを付けて頂いたのはありがたいのですが、少し不親切だなと思いました。

  • que*****さん

    2021年7月29日 13:25

    先日はお世話になりました。
    送料込み商品を合計6000円ちょっと購入しても、メール便で届くのですね。
    宅急便が3,980円(税込)以上無料と記載されていたので、てっきりそうなるのかと。
    システムの都合かもしれませんが、もう少し柔軟にご対応いただけると助かります。
    購入手続きの際、こちらからの希望をお伝えするメッセージ欄もございませんでした。

  • ren*****さん

    2021年7月9日 16:35

    普通のコンプリートケアexを注文したのに、ハーブ入りが届いたので星は2にしました。残念。

  • can*****さん

    2021年6月28日 18:00

    思っていたほど、水流のスピードがなく、歯垢も落ちませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月2日 10:52

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また評価コメントをして頂き心より御礼申し上げます。
    頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • nao*****さん

    2021年6月20日 16:11

    18日21時注文
    19日16時差出
    20日12~14時指定でしたが…
    20日11時半配達局到着
    20時16時配達でした

    配達遅れは郵便局側にも責任はありますが、もっと早くに出荷させていれば指定時間帯に配達がされたと思います。
    ですので梱包状態を考慮しても、★2で悪い評価とさせてもらいました。
    受注時に逆算して、指定時間帯での配達が厳しいなら厳しいと連絡してくれれば変更するし、配慮が足りないと感じた。
    もしくは、指定時間帯に配達されるように逆算して、出荷するようにすればいいと思う。
    いつまでに差出せばいつ届くというのは日本郵便が公表しているんだし。

  • kar*****さん

    2021年6月20日 13:45

    包装が簡易すぎ!ビニール袋に商品を入れただけ。箱が潰れていた。

  • nod*****さん

    2021年6月20日 09:33

    6日に購入して、ストア処理されたのが10日とのことで、出荷されるのが結構遅めでした。

  • wqi*****さん

    2021年6月2日 21:17

    配送は良かったけど…袋は無地希望
    結構デカ目にお口の専門店って…
    お口トラブルでもある人みたいで何か恥ずかしかった

  • ueh*****さん

    2021年5月9日 02:34

    結果がいまいち現れるきざしがないと感じています

  • odw*****さん

    2021年4月28日 21:22

    何度かお世話になっています。
    今回、注文したものと別の味の歯磨きジェルが届きました。届いてからしばらくたってから気づいたので、そのまま使っていますが、確認をしっかりお願いしたいです。
    またお世話になりますので、よろしくお願いします。

  • nfg*****さん

    2021年3月29日 03:19

    梱包といえる梱包ではない。
    配送が遅れる旨、連絡はあったが、その後の発送は、予定より遅れているにも関わらず未発送。催促の連絡をしたら、昨日入荷しましたと返信が来た。さんざん時間経過してるのに、昨日入荷したならその日、連絡するべきでは?梱包の雑さは、指摘されたことへの、嫌がらせなのか?とすら思った。

  • amz*****さん

    2021年2月10日 01:24

    梱包ですが、こんな少量で宅配(小さなダンボール箱)を使用するのはどうかと思います。
    何かショップ側の都合があるのかもしれませんが、メール便で十分だと思います。
    簡易包装をお願いするメールを送付し、返信にそれを行っている事をお書きでしたが、かなり疑問を感じました。
    配送業者の方の労力を減らす為にも、資源削減の為にも、これくらいの量でしたらメール便をご検討頂きたいと存じます。

  • kaw*****さん

    2020年12月13日 03:35

    前回注文したときはすぐに届いたので☆5で評価しました。
    今回は注文してから届くまでに一か月弱かかりました。
    在庫が無く入荷もいつになるかわからない と一通のメール連絡があっただけです。それっきり
    これホントに届くのか?と不安にさせるのはいかがなものか。

    歯ブラシという日常生活雑貨なのである程度は早く届いて欲しい まぁ歯ブラシ自体はどこでも手に入るがw
    せめて目安的な納期の期日等 現状報告なりあれば良かったなぁと思います。
    ありがとうございました。

  • che*****さん

    2020年12月6日 14:47

    本メールを受信後のキャンセルは受け付けないとありましたが、受信前にキャンセルの申し込みをしました。
    ですが、何の連絡も無く商品が発送されました。残念です。
    消耗品なので使いますが、キャンセル受け付け出来ないならはっきりと書いておいて下さい。

  • zmn*****さん

    2020年11月27日 00:32

    前回は、10個入りの箱で届きましたが今回は、ビニール袋に10個バラで入っていた為中身が飛び出していました。
    不衛生に感じ、とても残念な気持ちになりました。

  • xek*****さん

    2020年9月23日 14:08

    良いのを見つけたと思い注文したが発送も到着もかなり遅かった!待ちきれず別のを買ったら歯ブラシが到着した(T . T)

  • s_m*****さん

    2020年9月18日 17:40

    簡易梱包のため輸送途中で何かにぶつかったのかパッケージの角がつぶれていて3個中1個は開封口が破れかけていた。3個を緩衝パッキンなどでくるんでほしかった。

  • sky*****さん

    2020年8月21日 20:26

    今までアパガードリナメル+歯ブラシを
    3回注文してますが、
    1回目→付属の歯ブラシ無し→連絡したら送ってくれた(レビューでも被害者多数のためわざとやってんじゃねぇ?説)
    2回目→歯ブラシ心配だったので事前に歯ブラシ忘れないで!メモの効果か問題なく到着。
    3回目→注文して1週間経っても連絡無し→問合せしたら前日に商品送ったと返信。
    発送連絡しないで送ったとかなんか抜けてる感。3日後商品到着。
    商品は良いのと価格が安いので頼んでますが、なんか残念感があるストア。
    問合せ時の対応も悪くないのですが、何か心配になる感じです。
    なので無事届いたらホッとするので、届くまで気が抜けないストアです。

  • eeh*****さん

    2020年8月18日 11:36

    発送まで時間がかかる。その間、連絡もなく非常に不安。

  • lov*****さん

    2020年8月1日 20:16

    何度か利用してて問題無かったですが今回は箱がかなり潰れて届きました。残念です。

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