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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ダイエットラボのストア評価

評価内訳(全449件)

星5 294件 星4 67件 星3 34件 星2 8件 星1 46件

星1のコメント付き評価

(40件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • meb*****さん

    2022年3月2日 18:47

    注文し支払い済みですが発送完了メールも商品も届きません。ショップに問合せしてみても返答なし…閉店したのかな?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月26日 15:44

    ご注文時に、お客様ご自身で配送指定日を3月19日にされておりました。そのため配送準備中のまま出荷が保留となっております。購入履歴をご確認、お願いいたします。

  • sm1*****さん

    2021年8月30日 15:37

    発送
    が1週間かかりました 前回も5日ぐらいかかりました 在庫がないのに売らないでください 急ぐかたはやめましょう
    ヤフーの方も検討してください もう買わないぞ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月26日 15:50

    納期情報については、4〜6営業日以内発送と記載がございます。商品ページをご確認ください。お客様のご注文に関しましては注文確認後、5営業日で発送させていただいております。

  • fun*****さん

    2021年3月12日 20:24

    たった1本のトマトジュースを1099円で売りつける詐欺ですね。最低のショップです。詐欺です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月26日 15:52

    こちら宅配便送料込の価格です。お得なセット販売もございますので商品ページをご確認お願いします。

  • kok*****さん

    2021年2月20日 16:46

    発送が最長で4〜5ヶ月後の物を販売するなんて考えられません

  • nak*****さん

    2020年11月13日 11:40

    先程届きましたが、最悪です。オイルが漏れていました。梱包が悪いのか輸送中のストレスか分かりませんが残念です。今回が、2回目の購入です。交換は難しいと思いますが次回注文時には、ヤマト便でお願いします。

  • fuj*****さん

    2020年2月9日 14:46

    商品の賞味期限が足らなすぎでした。残念です。

  • mwd*****さん

    2018年6月15日 21:19

    発送が遅れる時は連絡をします、連絡ありません。
    商品が無いなら返金して下さいと連絡したら、注目がキャンセルされただけで、発送出来ない理由の連絡もない。
    アホか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月18日 16:16

    先ほどはお仕事中のところ
    お電話でのご対応ありがとうございました。
    お忙しいとのことですので、メールにてご連絡させていただきます。

    お客様とのやり取りを確認させていただいたところ
    2018/06/15 09:54にヤフーの問い合わせ機能にて
    以下の通りお返事させていただいております。

    お問合せ大変恐縮です。
    ご注文商品はすでに取り寄せ手配済みだったのですが
    確認したところ仕入先の納期遅延により
    18日に弊社に入荷予定と報告を受けました。
    ご注文をキャンセルし、ポイントを返還させていただきます。
    この度は納期遅延によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    今回の不手際重ね重ねお詫び申し上げます。

    こちらの内容はご確認していただけておりませんでしょうか?
    弊社としては商品不足により
    ご迷惑をおかけいたしましたが
    連絡をしていないという事実はございません。

    大変恐縮ではございますが
    差支えなければ店舗レビューの方も
    ご一考いただければと思います。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • rwp*****さん

    2017年6月15日 20:43

    贈り物なので明細書入れないでください。と要望に書いたのにプレゼントに明細書入れて発送するとは‥住所も名前も違うのにちゃんと確認してほしかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月8日 16:49

    この度はご利用ありがとうございました。
    弊社の手違いでご迷惑、またご期待に沿えない
    結果となり大変申し訳ございませんでした。
    注文確認時にご要望のコメントを
    入念に確認するようスタッフ一同
    再確認させていただいた次第です。
    重ね重ね今回の不手際お詫び申し上げます。

  • ten*****さん

    2017年6月5日 20:11

    ある商品のホワイトを注文しましたがブラックが届きました。
    色違いという完全なストアのミスですので、交換してもらおうと着払いにて返品しました。記載のアドレスに連絡しましたが、一切の連絡なくキャンセルされてしまいました。
    キャンセルの前に交換、キャンセルの前に連絡、が出来ないガキのような対応のストアでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月8日 17:02

    この度は大変申し訳ございません。
    メールの不具合により、メールが確認できず
    商品が返品されてしまったため
    キャンセル処理をしてしまったと推測されます。
    システムを確認し、メールの確認漏れがないかを
    チェックすると共に
    配送担当には色違いによる
    誤出荷が発生したことを伝え
    再発の防止に努める所存です。
    重ね重ね今回の不手際お詫び申し上げます。

  • a27*****さん

    2017年2月8日 07:43

    送料無料て有りますが送料を取られたんですけど。
    希望日より20日以上早く届きました。
    無視ですか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月8日 17:12

    この度はご利用ありがとうございました。
    指定日をご希望いただいていたにも関わらず
    伝票発行時のデータ入力ミスにより
    指定日の記載ができておりませんでした。
    お届け希望日よりも早く発送してしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    また、送料に関しては宅配便+453円をご選択いただいておりましたので
    追加で送料をいただきました。
    宅配便の場合メール便と違ってポスト投函できず
    手渡しとなるためどうしても人件費が嵩み
    追加で送料をいただいております。
    わかりにくい説明だったため、商品ページにご注意として
    宅配便をご選択の際は、送料+453円追加でいただくことを
    記載させていただきました。

    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
    重ね重ね今回の不手際お詫び申し上げます。

  • kyo*****さん

    2017年1月19日 13:57

    発送までの期間のメールが来たが、それを過ぎても一向に発送連絡なし。キャンセルの問い合わせにも反応なし。二度とここでは買い物しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月8日 17:16

    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    年末年始休業中のオペレーションを確認すると共に
    メールのシステムについても再度確認いたしました。
    今後はお問い合わせの確認や休業中の納期の連絡など
    できる限りお客様に迷惑をかけない形で
    店舗運営をしていく所存です。
    重ね重ね今回の不手際お詫び申し上げます。

  • rei*****さん

    2016年9月15日 17:49

    何でメール便なんですか遅くてたまりません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月8日 17:19

    この度はご利用ありがとうございました。
    弊社ではお客様に少しでも安く商品をお届けすべく
    メール便ポスト投函送料無料という配送方法をご利用いただけるようになっております。
    しかしながら、メール便の場合は2~4営業日ほど
    お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
    迅速な配達をご希望であれば、追加送料をいただきますが
    宅配便をご選択いただけるようになっておりますので
    そちらをご利用いただければと思います。
    またのご利用お待ちしております。

  • chi*****さん

    2016年8月2日 22:12

    最悪のお店です。

  • f35*****さん

    2016年6月6日 23:05

    納期遅すぎ普通ならキャンセルしたいぐらい10日経っても届かん。

  • shi*****さん

    2016年5月28日 09:41

    商品選択が出来る状態なのに、注文後に欠品で入荷予定もないのでキャンセルしますと一方的にメールがきました。
    取り寄せも出来ないとの事で、そのような商品を掲載しておいて良いのでしょうか?
    商品がほしかっただけに残念です。

  • man*****さん

    2016年5月20日 15:44

    早急に商品が必要だったので注文をしたら商品が届いてないとの事でしたのでキャンセルをお願いしました、返金で話しはまとまったので振り込みを待って居たのですが返金されず、終いには此方の確認も取らず商品を発送しましたと言われ謝罪の言葉も無し、悶々としています、今後利用は控えます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月20日 16:24

    この度はご迷惑をおかけいたします
    この度の納期の遅れをはじめ、最低評価重ね重ねお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんでした。

    お客様のご指摘に対し、真摯に取り組み業務改善していく所存ですので
    もし、再度チャンスがあれば当店をご利用していただきたく存じます。

    大変申し訳ございませんでした。

    おきなわんガールズヤフーショッピング

  • pap*****さん

    2016年4月4日 09:23

    注文より14日たつのでキャンセルとさせてください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月4日 19:10

    この度は納期遅延により、大変ご迷惑をおかけしました。
    弊社を信頼してお待ちいただいていたにも関わらず2週間もお待たせするという
    失態はまことに、遺憾に思っております。

    仕入元の選定をはじめ、イチから業務を見直し、再度お客さまのお役にたてる
    店舗を実現すべく業務改善に努めてまいりたいと思います。

    この度は大変もうしわけございませんでした。

    pap*****さん

    2016年4月5日 17:29

    キャンセル処理、よろしくお願いします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月5日 18:03

    キャンセル完了いたしました。
    今回の不手際重ね重ねお詫び申し上げます。

    おきなわんガールズ ヤフーショッピング

  • kou*****さん

    2016年3月13日 21:55

    遅いから~キャンセルしてください。いらないので…

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年3月14日 17:43

    この度はご迷惑をおかけいたします
    この度の納期の遅れ、最低評価重ね重ねお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんでした。

    お客様のご指摘に対し、真摯に取り組み業務改善していく所存ですので
    もし、再度チャンスがあれば当店をご利用していただきたく存じます。

    ご注文はキャンセル完了いたしましたので、ご確認のほど、よろしくお願い致します

    おきなわんガールズヤフーショッピング

  • swe*****さん

    2016年1月28日 20:25

    発送連絡があってから1週間近く商品が届かず、こちらから連絡してやっと届きました。
    しかし届いたと思ったら、今度はお願いしていた領収書が入っておらず、再度連絡したところ、数日後に返信があり「後日送る」とのこと。
    それから何日も経って、ようやく領収書も届きましたが、封筒の中には領収書のみでお詫びの手紙さえありません。
    こんなに不誠実なお店は初めてです!
    もう二度と買い物しません!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年2月4日 11:58

    この度は、お買い上げ、ストアの評価ありがとうございます。
    また、今回の不手際お詫びもうしあげます。

    今後の業務改善に対する、最重要課題として、対応させていただきます。
    重ね重ね、今回の不手際、お詫びもうしあげます。

    おきなわんガールズ

  • yam*****さん

    2016年1月15日 17:07

    メール便と書きながら宅配便でした。
    購入時もメール便と再度お願いしたにもかかわらず連絡なし。
    商品到着後、コチラからメールしてやっと返信がきた程度。
    ☆ゼロにしたいところです。
    残念な購入でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年2月4日 11:59

    この度は大変ご迷惑をおかけしました。

    配送方法の変更に関して弊社でいたらなかたことをお詫び申し上げます。
    業務改善を行い、お客様にご迷惑をおかけしないよう尽力する次第です
    重ね重ね今回の不手際、お詫びもうしあげます。

    おきなわんガールズ

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