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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

オカヒサペンショップ Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全1,702件)

星5 1,057件 星4 466件 星3 150件 星2 20件 星1 9件

ストア都合注文キャンセル率

10.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(63件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • osh*****さん

    2020年8月25日 14:41

    注文から到着まで非常にスピーディで助かりました。
    包装もキレイでバッチリでした。

  • jpy*****さん

    2020年7月30日 06:10

    丁寧な連絡と迅速な対応ありがとうございました。

  • rob*****さん

    2020年5月18日 19:16

    大変スムーズに取引ができました。次回もお願いしようと思いました。良心的です。

  • sha*****さん

    2020年3月10日 12:04

    運送会社の到着日数より早く届いたのでびっくりしました。
    梱包も十分なもので良かったです。
    また、到着後の質問にもお答え頂いてありがとうございます。
    丁寧なお店だと思います。

  • tat*****さん

    2020年2月17日 16:16

    リピート購入です。いつも早くて助かります。

  • tm2*****さん

    2020年1月12日 17:29

    高価な万年筆を購入するにあたり、価格も大切ですが、アフターサービスや品物に問題があったらどうするかなど、お店を選ぶのに迷いました。自宅からは遠かったのですが、専門店ということでこのお店を選びました。なんと心配は的中し、注文した万年筆は初期不良で交換をお願いすることになったのですが、とても迅速に対応していただき、このお店への信頼度は大きくアップしました。応援したいネットショップです。

  • man*****さん

    2019年12月14日 18:37

    ある程度高価なものや、思いを込めたプレゼントを選ぶ時には時間を掛けて調べることも必要になります。
    これら消費者側の要求は得てしてショップにとっては時間と手間を取られるコストとなりますので、
    必ずしも満足のいく回答が得られなくても仕方ありません。

    こちらのオカヒサペンショップさんは、購入前の対応が非常に親切でした。買うかわからないお客さんのために
    わかりやすく細かく教えて下さいました。結果的にプレゼントを贈ったほうも貰ったほうも、とても喜んでくれました。

    しかもお値段も決して相場から乖離していません、場合によってはお買い得のものも多数あります。
    ちょっと高価な文房具を自分用に、とか思いを込めたプレゼントを探している方にはオススメのショップさんです。

  • euj*****さん

    2019年9月28日 16:53

    発注から納品まで安心して取引できました。

  • tat*****さん

    2019年8月22日 10:43

    安く買えて満足です。また注文したいです。

  • nis*****さん

    2019年7月12日 21:25

    なぜ 他の週品を買っていのに 送料を取るの

  • kur*****さん

    2019年7月6日 15:05

    丁寧で迅速な対応の出来る信頼のおける専門店です。是非再びご縁がありますように。

  • kur*****さん

    2019年6月20日 20:20

    丁寧で迅速な対応の出来るショップです。 ありがとうございました。

  • ka2*****さん

    2019年6月6日 14:24

    スピーディな販売で、このショップを良い評価をします。

  • toy*****さん

    2019年4月22日 11:11

    注文して直ぐの連絡と配送で早く到着しました。
    また利用したいと思います。

  • mhw*****さん

    2019年1月18日 21:22

    商品、梱包、その他まったく問題ないです。またよろしくお願いします.

  • tat*****さん

    2018年10月29日 12:52

    商品到着まで早くとても助かりました。また注文させて頂きます。

  • wdc*****さん

    2018年10月28日 16:27

    梱包は問題なし、発送までの時間も迅速でした
    また機会があれば利用したいです

  • jta*****さん

    2018年10月14日 23:17

    とても素晴らしいお店です。特に万年筆のインク、そして万年筆そのものに対する姿勢がいいと感じます。

  • rhp*****さん

    2018年9月9日 17:39

    購入から手元に届くまでとてもスムーズな対応をしていただきました。大変信頼のおけますストアさまです。

  • ken*****さん

    2018年8月11日 01:26

    届いた商品を確認したところ、キャップに3箇所(クリップの反対側に擦りキズ2箇所と名入れ刻印の下に線状のキズ)と本体の同じ側に擦りキズ1箇所がありました。名入れした商品であり、キズも使用する中でも付くものだと割り切って、サンエーパールを使い自身で補修した上でそのまま使用することにしましたが、注意喚起のため連絡したところ、返信は以下のとおりでした。謝罪の言葉は一切なく、店頭で付いたもキズではないとの説明と「ご容赦ください。」のみ。感じ方は人それぞれだと思いますが、私個人は非常に残念に思いました。
    【以下、オカアサヒペンショップからの返信文中、該当部分になります。】
    名入れする商品は、当店在庫のものを名入れに回すのではなく
    名入れされたものを仕入れます。
    ですので、一度も店頭に並んだことのない商品になります。
    傷は、輸送時のものか名入れ時に商品を挟み込んだり色を擦り込んだりする際に出来たもの思われます。
    ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    (星1と評価しました)

    ken*****さん

    2018年8月23日 20:28

    今回の件で問題と受け取れる状況がありますので追記します。私が購入したのは、モンブランP162、名入れ、ブルーFのリフィルの3点でありそれぞれ商品評価も投稿しました。リフィルについては以下の内容で他は上記と同様の内容です。
    「消費推奨期限が2年半前の「Feb 16」となっており、交換をお願いしたところ、在庫、仕入れ先在庫ともすべて「Feb 16」とのことで取り寄せとなりました。」
    本件について現時点での店舗の対応は以下のとおりです。
    1.現時点で上記3点の商品がHPから削除され、私の投稿も閲覧者から見れない状況となっております。
    2.リフィルについて本日交換品が届きましたが、期限は2018年12月までのものであり、誠意が全く感じられませんでした。
    ネットショッピングで購入者が客観的に評価を投稿する仕組みはその信頼性を確保するための生命線だと思いますが、1.についてもし私の投稿が事実無根のものではないにも関わらずこれを削除する意図で行われているだとすれば大変な問題だと思います。本投稿も何らかの形で削除されてしまうかもしれませんが、一消費者として声を残したいと思います。

    (星1と評価しました)

    ken*****さん

    2018年8月23日 20:36

    上記追加コメントのうち1.については私の誤解によるものの様でしたのでお詫びのうえ訂正致します。
    商品情報が表示されなかったのは、Yahooショッピングのシステム障害が原因の様でした。申し訳ありません。
    【以下、Yahooショッピングの案内投稿】
    いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    以下の不具合が発生しております件について、下記のとおりご報告いたします。
    ------
    ■内容
    ブラウザ版のYahoo!ショッピング(パソコン、スマートフォン)上で、
    一部の商品画像、商品情報が表示されない場合があります。

    ■不具合発生日時(24時間表記)
    2018年8月23日(木曜日)16時30分~
    ------

    ただいま復旧作業中です。

    お客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    深くおわび申しあげます。

    (星1と評価しました)

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