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大川家具のストア評価

評価内訳(全517件)

星5 274件 星4 143件 星3 60件 星2 12件 星1 28件

ストア都合注文キャンセル率

15.38 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(154件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ado*****さん

    2019年5月9日 22:01

    最悪です。
    注文後、即キャンセルの問い合わせをしました。
    数日後何の連絡もなしにご注文ありがとうのメールがきて、あわてて再度キャンセルしましたと返信し、キャンセルしたメールも転送しましたが連絡なし。
    その後発送しましたメールがきて、商品は届いてしましました。
    何の連絡もなしでこのまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。
    ★マークはクリックしないと投稿できないようなので一つクリックしましたが、本当は★なしかマイナスです。

  • y40*****さん

    2019年4月1日 12:27

    この度はお世話になりました。
    迅速・丁寧な対応で思ったより早く商品はが到着して助かりました。
    また機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • y40*****さん

    2019年4月1日 12:27

    この度はお世話になりました。
    迅速・丁寧な対応で思ったより早く商品はが到着して助かりました。
    また機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • fuk*****さん

    2019年3月26日 21:12

    梱包、対応、スピード、全て良かったです。
    良い品を安価で購入させて頂き、ありがとうございました。

  • zbl*****さん

    2019年3月19日 12:32

    気に入って注文した後北海道の配達には中継配達料金かかかるためその事を了解してくれた上で
    配送手続きをするとの事でしたので料金がかかってもいいのでお願いします。とメールしても一切連絡がなく次の日にフリーダイヤルの番号に電話したところ現在の時間は受け付けていません。とガイダンスが流れてきました!
    電話受け付け時間内にも関わらずです。
    いったい何なんでしょうか?
    仕事やる気あるんですか?!!
    もういりません!
    最低ですね!!
    ガッカリです!!

  • suz*****さん

    2019年3月8日 17:43

    配送早かったです。また機会があればよろしくお願いします。

  • fuc*****さん

    2019年3月6日 19:40

    梱包はきれいで、素早い商品の到着です。満足です。ありがとうございました。

  • pyj*****さん

    2019年2月11日 17:21

    梱包と対応は良かったけど、配送は時間指定したのですが交通事情で過ぎて届きました。

  • ryo*****さん

    2018年12月25日 20:54

    届いた商品のキャスターが壊れていた為、メールしたが10日経っても返信が来ないので自分でキャスターを買って付けたその日に、ショップからキャスターが届くだなんて凄くショックでした
    連絡もくれないだなんて、もう二度とこちらのショップでは買いません

  • sto*****さん

    2018年12月23日 12:50

    時間守れないのですごく迷惑でどうしようもないです

  • rik*****さん

    2018年12月21日 09:37

    家具を注文しましたが、入荷されるまでに時間がかかるとのことで一ヶ月以上待つことになりました。その間のやり取りでのご対応はすごく丁寧で良かったです。
    その後商品は無事に届きましたが、いつ発送するかの連絡なしに急に不在通知が届いており、その1日後に「商品を発送した」との連絡が来ました。配送業者さん一人では運べない大きなものなので、いつ発送したのか事前に教えていただけたほうが、配送業者さんにも迷惑がかからずに済んだと思います。
    大変かとは思いますが、次回以降はなるべく早めに発送連絡を頂きたく、よろしくお願いいたします。
    商品自体は大変満足しております。
    ありがとうございました。

  • mus*****さん

    2018年12月20日 11:33

    佐川急便の問い合わせ番号が間違えて送られてきました。その後の対応がなく不親切でした。対応された方のせいでしょうがストアもしっかりして下さい。

  • tea*****さん

    2018年12月5日 07:36

    梱包も適切で配送も迅速に対応いただけました。

  • yel*****さん

    2018年12月4日 17:20

    写真のイメージ通りの商品が届きました。
    傷も付きにくそうで、安心して使えそうです。
    三宝に造り物の鏡餅を載せてみたら、高級感がある感じがしました。
    よいお正月が迎えられそうです。

  • mar*****さん

    2018年11月28日 19:10

    なぜ在庫がないものを売られているのですか?
    昨日昼に購入し、今日の夜に在庫なしのためキャンセルされました。
    悩んだ末に決めたのにショックですし、無いなら無いでもっと早く連絡すべきでは。
    もともと在庫が無いのなら品切れ表記にすべきです。

  • fpn*****さん

    2018年11月16日 05:19

    迅速な対応に満足しています。
    これからも宜しくお願いします。

  • tky*****さん

    2018年10月24日 14:09

    在庫なしに失望しました。最近この様な店が本当に多いです。

  • hwk*****さん

    2018年10月21日 21:50

    大きな家具ですが、きちんとした梱包で、とても信頼できるお店です
    またご縁があれば、お願いしたいです

  • fac*****さん

    2018年10月19日 11:37

    とても可愛い商品です。
    早速使ってます。梱包もきちんとしてありました。台所が可愛いくなりました。

  • pen*****さん

    2018年10月19日 09:31

    在庫のない商品を販売している。メールだけで勝手にキャンセルって、あり得るんですね。不誠実。

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