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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

印鑑・シヤチハタ小川祥雲堂のストア評価

評価内訳(全5,769件)

星5 4,762件 星4 725件 星3 178件 星2 40件 星1 64件

星1のコメント付き評価

(61件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sam*****さん

    2021年8月29日 13:41

    店の対応が悪い。メール問い合わせに対して上から目線の返答。これが接客する対応か?と、疑うような内容でした。今後、この店では一切買い物をしません。

  • pwt*****さん

    2021年2月26日 19:31

    仕事で使用するボールペンとして購入させてもらいました。プチプチに入ってはいましたが、ボールペンのパッケージがボコボコで潰れていました。
    プレゼント用として購入する人にはオススメ出来ないと思います。

  • mud*****さん

    2020年11月16日 11:32

    受注メールも発送メールも無し。在庫商品で翌日から翌々日に発送だったはずが注文してから14日目にポストに入っていたため身に覚えは無し。
    楽天市場でもお世話になっているのでお店の名前は知ってはいたものの、注文した覚えがないので受取拒絶をしようかと迷ったほどでした。きっと放置されていたんでしょう。
    廃盤でこちら(Yahoo店)でしか取り扱いがなかったため購入しましたがこちらのお店(Yahoo店)は利用してはいけないと認識するに至りました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月16日 14:47

    ご連絡ありがとうございます。
    メールは11-02 11:08にさせていただいておりまして
    発送のご連絡は11-04 20:18にしております。
    お休みの関係で発送はお休み明けになりましたが
    通常出荷になっております。
    迷惑メールフォルダーに入っていないでしょうか。
    定形外郵便は発送からお時間はかありますが
    14日もかかるのは通常ではないと思いますので
    郵便局に問い合わせいたします。
    申し訳ありません。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • m_n*****さん

    2020年10月28日 07:08

    三文字の苗字でしたが、印鑑名前のバランスがとても悪かった。三文字目が小さすぎました。同じ物は買いたくないです

  • jh6*****さん

    2020年5月3日 15:17

    イメージしていた商品ではなかった。もうここに発注をかけることはあり得ないだろう。

  • ymp*****さん

    2020年4月22日 20:36

    発送が、1〜2日になっていましたが
    遅かったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月22日 23:21

    レビューありがとうございます。
    スタンプ台の方は1~3営業日ですが
    オーダー品と一緒に購入いただいております。
    その場合は遅い納期に合わせていただくようになります。
    5営業日後発送になりますので
    お待たせいたしますがご理解のほど
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • tsu*****さん

    2020年3月28日 16:35

    注文しているもの(縦2行)と違うもの(縦1行)が送られてきたので、お電話をさせていただきました。
    ストアの主張は、注文時に備考欄へ注文者からの書き込みがない場合、注文者の姓で作成しますと記載しているし、縦1行で良いかという確認メールも送っていたとのこと。
    確認をしてみると、注文時に注文者から備考欄へ何も記載がなければ、注文者の姓で作成しますとの表記はあるものの、「姓のみ」という表記にはなっておりませんので、注文者が別の姓で作成する場合に、備考欄に記載すればよいものと思っており、まさか1行のものが送ってこられるとは思いませんでした。結果、別のストアに発注することを余儀なくされ、時間的な余裕もなくなり、その店に取りに行くことで対応せざるを得ないことになりましたが、姓のみかフルネームかを選択するボタンがあり、安心て発注できました。
    電話対応についても、納得いくものではなく、ストアとしてやるべきことはやっているので・・・という態度で商品を送り返せばキャンセルに応じますとのこと。
    とても残念で、余計な手間も発生することになり、スッキリしないものでした。

  • cob*****さん

    2020年2月5日 09:04

    丁寧な対応と綺麗に包装されて送られて来ました。
    大きさも良く満足です

  • mis*****さん

    2020年2月1日 13:48

    高評価と思い購入しましたが、中身の色鉛筆には全体的に傷があり、そのうちの一本はえぐれてました。偽物でないかと疑うほどで残念なお品でした。

  • gaq*****さん

    2020年1月26日 20:00

    商品が届かず、問い合わせをすると
    お客様に対してムキになり、暴言を吐き
    あまりにも失礼だったので、キャンセル
    しました。

  • msk*****さん

    2019年10月12日 08:08

    注文した商品カラーの在庫が無いと、連絡もせずに別のカラーを送り付ける。詐欺のような事をする店です。オススメできません。

  • hyu*****さん

    2019年8月20日 16:07

    業務で使用する為の印鑑を購入し、きちんと備考欄に領収書希望と書いて、名前も記入しましたが、届いた商品には領収書は入っておらず、メールにて領収書が同封されていない件を伝えた所、備考欄に記入していなかったので、同封していません。 必要でしたらご自身でダウンロードし、印刷して下さい! との返信でした。
    きちんと確認してから返信して頂きたかったです。
    安価な物でも税務署に提出する物ですし、もう少し誠実に対応して頂きたかったです。
    品物も梱包も良かったのに、とてもがっかりしました。

  • lkh*****さん

    2019年7月11日 17:45

    凄く早く届いたので有難かったです。ありがとうございました。

  • jun*****さん

    2019年6月21日 20:15

    出荷日の連絡が来ず、メールにて問い合わせましたがその連絡も来ませんでした。この評価です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月21日 22:40

    ご連絡ありがとうございます。
    15日にサンクスメールと発送のご連絡をしておりまして
    20日にお問い合わせのお返事をしております。
    gmailのようです。
    アドレスが間違われていない場合は
    迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
    お確かめくください。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • mmp*****さん

    2019年6月6日 19:06

    配送のコメントがありえない!全国的に配送が遅延しているや郵便で10日ほどかかる可能性があるなどの記載があった。注文してこんな連絡がきたらありえない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月6日 19:21

    ご連絡ありがとうございます。
    ページにも大きくバナーで出しております。
    配送方法にもよりますが
    メール便や定形外郵便は最大でそれぐらいかかる場合がございます。
    普通はもう少し早く届きます。
    ページにもTOPページにもバナーを出しておりますので
    ご確認を頂けましたら幸いです。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • aok*****さん

    2019年6月4日 16:08

    商品が届かないと思っていたら、注文を勝手にキャンセルにされていました。最悪です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月4日 18:30

    ご連絡ありがとうございます。
    何度もご連絡のメールを送りましたが
    彫るお名前の記載がありません。
    記載がないと彫ることが出来ませんので
    期日を過ぎましたら
    キャンセルとなります。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • kjr*****さん

    2019年5月21日 23:57

    注文後1ヶ月連絡がなく、催促の連絡をしたところ
    何故かこちら都合でキャンセルされていました
    意味がわかりません
    人へのプレゼントだったのに大迷惑です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月22日 01:29

    ご連絡ありがとうございます。
    メールでご連絡しておりますが
    既製品でご注文いただいておりますが
    お名前が既製品にござません。
    別注品になりますとお値段が上がります。
    料金が上がるためお返事をいただかないと
    作ることが出来ません。
    メールの方をご確認ください。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • yum*****さん

    2019年5月11日 08:53

    一ヶ月近くたつのに、届かない
    早くほしかったのに

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月11日 10:43

    メールでご連絡しておりましたが
    お返事がありませんでした。
    黒インクで頼まれております。
    通常は朱インクです。
    黒で作りまして大丈夫ですね。
    黒で送りますね。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • qpd*****さん

    2019年4月12日 19:34

    発送時期について、事前に電話確認した際は、パートのおばさんらしき人が電話口に出た。
    あまり丁寧な対応と思えない口のききかたで、「そーねぇ、遅くても4日後には発送できます」とこことだったが、実際は9日経って発送だった。信用はできない会社と思った。

  • ken*****さん

    2019年4月8日 12:53

    商品が届きません。評価しろ!と言われても困ります。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月8日 14:03

    レビューありがとうございます。
    当店から送っているのではなく
    ヤフーから自動で送っております。
    何度もヤフーに言っておりますが
    お客様からも辞めていただけるようにご連絡をお願いいたします。
    当店ではどうすることも出来ません。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

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