オフィス家具通販のオフィスコムのレビュー

商品が到着していないので、至急返金してください！

実際に納品される日が違った。 タイトルに4月2日入荷とあったから購入したのに、購入後数日してから連絡が来て、その日には入荷されず、今は在庫がない、次の入荷は4月10日になり、納品できるのはさらにその数日後で約束できないと連絡が来た。 締め切りがあったので、間に合わずキャンセル。一から探し直すことになった。その数日の時間を無駄にされてしまった。

注文して出荷日の連絡があったため、中１日で届くと思っていました。 すると、トラックに載れていないため、出荷はしましたが出発できていませんのでまだ配送できませんの配送会社からの返事。 ストアからは、出荷日連絡以降何の連絡もなし。 遅くなりそうだったら、メールや連絡先に電話していただきたいです。 また、 注文時に何階まで運ぶか、エレベーターあるかって聞いてストアに回答しているのに、注文決済後運送会社に2階まで運べません！と言われました。 大型のロッカーのため、その返答にはビックリしました。

不良品なのに開梱したからという理由で、元払いで返送しろだとか、半分の返金しかしないだとか言われた。 最悪なショップです！！ 注意が必要です！！

被災したから、早く被災時用品が欲しかったです。 こちらは年賀状など届いていたので、問題ないと判断して注文したのに、業者にちょっと配送が遅くなるって言われてキャンセルしてくれ電話かけてくるとか、誠意がありません。 そしてちょっと遅くても構わないから送ってくれと言ったのに、他の注文優先で在庫なくなった、ってふざけてると思いました。 被災地より他の地域を優先するなんて、被災用品を扱う業者として、おかしいです。

今回オフィスデスクを2台頼みました。 当社は、エレベーター無しの2階に事務所があり 当然配送の方が運んでくれるとばかり思ってましたが 配送の方から玄関先までの配送と言われて、 女性ばかりの事務所なのにかなりの重量と個数と運びいれました 注文時にその旨を言って頂いてたら注文してません 確認不足でしたが 二度と頼みません。

急ぎでオフィスチェアを用意しないといけなくなり最短で購入したかった為探した結果、オヒィスコムが6日営業日前後で発送と記載があった為購入しました。 購入日当日にサイト上では商品を発送しました。 メールでは発送手続きを完了しました。 と届いたので安心してた所。 待てど暮らせど届かず、10日を過ぎて問い合わせをした所、その段階でも発送すらされてない。 散々な言い訳をされ、表記の仕方に問題がありましたと結局平謝りのみ（笑） 発送と記載が届いたのに記載の誤り？？？ 意味がわかりません。 何で優良ストアと記載が有るのかも理解が出来ません。 その後、注文をして決済した日からトータル20日経過して届きました。 嘘はダメです。

返品交換（理由：事務椅子が小さすぎて使えない）に応じてもらえませんでした

配送業社に問題あり。 配送について『エレベーター無しの2階』と事前に注文しておいたが、配送業者にその旨伝えた際に「伝票に書いてないから運びません」と拒否されました。※本当このままのセリフを言われました。 当日はたまたま当社の男性社員が在店していたため2階まで運べましたが、通常女性事務員1人しかいない状況だったら店舗スペースにドカッと置きっぱなしになる状況でした。配送業者をもう少し良識ある業者にされた方がよろしいかと思います。

決済手続きに失敗したとのことで、カスタマーセンターに問い合わせをしましたが、一方的な対応だったので、キャンセルしました。今後ここでは購入しません。

配送が遅すぎます。注文して3週以上かかるしいつくるかがわかりませを

天満橋のショールームがあり、現物が確認出来ます。スタッフの方の対応もよかったです。 梱包もしっかりしていましたし、組立ても無理なく出来ました。

西濃運輸会社配送の方の言葉使いが酷い! 業務が忙しいのか、会社の待遇が不満なのか、こっちが客という立場を認識してほしい

当初に個人名で申し込んでいるにも関わらず送料無料で入金処理できました。 ところが、後になり、送料が必要とのメールです。 この際、具体的な対応指示も有りません。 商品代金は入金したにも関わらず商品は届かないままです。 至急、追加送料の対応提案もしくは返金されたい。

3～6営業日前後でお届け予定とあったのに実際は20日以上以上納品にかかった

商品ページには在庫無しとの明記が有りませんでしたが、注文後に納期未定との連絡が有りました。 結果、商品の配達まで40日程待たされました。 在庫無し販売と解っていれば、他のショップで購入します、対応も非常に悪いと評価します。

注文履歴では、いつまでたっても発送準備中。 何故か、注文翌日には倉庫の隅に商品は納品済。 法人対応という部分では、非常に不安を感じます。

注文後8日間確認中のまま経過しています。 連絡もありません。

注文時に何階まで運ぶか、エレベーターあるか、って聞いているのに、注文決済後に2階まで運ぶのに別途費用かかりますって...それで1週間も注文確認中。 結局2階まで運ばなくていいことにしましたが、ちゃんとしてる会社だと思いましたが、がっかりでした

きちんと問い合わせたにもかかわらず誤った情報を提示され必要以上に料金を支払わされた。個人での利用はお勧めしない