購入してから直ぐに値段が下がっておりがっかりしました(TT)
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注文後、速やかに発送してもらえ、梱包も2個購入したのですが、梱包は大きな外箱に、エアークッションが入り、更に商品が個包装となっていました。 すごく丁寧な梱包だと感じました。
注文後、速やかに届きましたが、両面テープが入っていなかったので普通としました。
注文から配達までしっかりご対応していただいてありがとうございます。 梱包もしっかりされていました。 ありがとうございました。
注文から配達までしっかりご対応していただいてありがとうございます。 梱包もしっかりされていました。 ありがとうございました。
対応、発送、梱包とも 特に問題なくスムーズに行っていただきました。 リピートの時もよろしくお願いします。
発送や梱包に問題はないと思います。1日10個限定の意味がよく分かりません。12個注文が入ったら売らないのか?次の日に発送すれば良いのではないか?全く意味が分からない。
配送も早く到着してたいへんたすかりました。
全体的に普通。 特に気になる点もなくよかった。
ダミーという事で包装に関しては何も問題はありませんでした。
間違えて注文したので取り付けていません。とりあえず、予備品として取り置きます。 梱包は化粧箱を更に箱入りとして梱包してあり、良かったです。(Bカメラ付きと勘違い)
梱包は完璧です。 配達も早く 対応は普通です。相手に連絡は取っていません。
「あすつく」とのことで12時までに急いで注文たら受注メールには発送は2日から3日以内との表記。週末に取り付け予定なので、店舗に何回も電話。やっとつながったら今日夕方発送するこになっていますって。メール、あまり気にしていない様子でした。
ストアからの返信
この度は弊社ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。 次回お取り引きさせていただく機会がございましたら、ご期待にお応えできるよう、 誠心誠意取り組んで参りますので、宜しくお願い致します。
自転車を週一のペースで、パンクさせられてます、抑止効果があればと思い購入しました
ストアからの返信
この度は弊社ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 とても良い取引ができましたこと、お礼申し上げます。 またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
素人でも、簡単に付けられる、と 書いてあったので、買いましたが、素人には無理でした。で、買ったのは、2016年1月ごろですが、いまだに、使っていません。
ストアからの返信
この度は弊社ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。 次回お取り引きさせていただく機会がございましたら、ご期待にお応えできるよう、 誠心誠意取り組んで参りますので、宜しくお願い致します。
取説不十分
ストアからの返信
この度は弊社ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました点につきましては、社内検討の上改善させていただきます。 とても良い取引ができましたこと、お礼申し上げます。 またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
無理を承知で返品をお願いしたが、返品出来ないとの事。それは良いとしても日本語化が不完全でマニュアルも薄い商品を売っていて あたかもサポートがしっかりしている風な見せ方、店作りに違和感を感じる。 商品に自信があるなら、返品ぐらい受けるレベルの体制を整えて欲しい。 商品の開示情報が少なすぎる。二度とこの店、同じ商品を販売している店では購入をしない。
返品出来ないので、仕方なく使用する為にサポートを受けたが、対応が良かった。 とりあえず自身のやりたい事が出来る様になったので追加コメントし評価を変更。 しかしながら、自社取り扱い商品を完全に把握していないのは問題。 しっかりと把握・使用した上で販売、サポート体制を築いて頂きたい。 今後に期待します。
ストアからの返信
この度は弊社ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点につきましては、社内検討の上改善させていただきます。 次回お取り引きさせていただく機会がございましたら、ご期待にお応えできるよう、 誠心誠意取り組んで参りますので、宜しくお願い致します。
まだ取り付けしていないのでわからない。
ストアからの返信
この度は弊社ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 とても良い取引ができましたこと、お礼申し上げます。 またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
別にありません。
ストアからの返信
この度も弊社ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 とても良い取引ができましたこと、お礼申し上げます。 またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
1個目は不良品でしたが、電話をかけたらすぐ翌日に新しい物を送っていただきました。そのときの対応もよかったです。
ストアからの返信
この度は弊社ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度の弊社不手際によりお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては、社内検討の上改善させていただきます。 とても良い取引ができましたこと、お礼申し上げます。 またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。