ocastanetのレビュー

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総合評価

4.23

293

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

say*****さん

☆1も付けたくありません。別のお店で同じ物を使っていて安かったので購入しましたが、色はオモチャみたいなプラスチックで、粘着部分にシートが貼られていましたが取れず粘着部分ごと剥がれました。全く使えないまま破棄になりました。最悪です。

ptp*****さん

悪質な店舗です 注文の在庫がないとストアの方にはお問い合わせがありますが通常の販売をしています。つまり 在庫の状況がない場合で注文のやり取りをしている店舗という事です。絶対に買わないでください

tor*****さん

『配送業者から連絡』があると言いながら全く連絡がなく、冬に許可していない『置き配』された。 こちらが配送業者と契約している訳じゃないので、ストアへ悪い評価をしました。

受信側が付属されていない。 当然付属してるものだと誰もが思う。 付属されているタイプもある様だが、今回購入したのは付属していないタイプだ。 画像は全て英語表記で当然英語は分からないので商品説明で判断するが、その商品説明欄にはこの商品だけを購入しても使用出来ない旨の記述がない。 この様な販売の仕方は、問題にすべき事案だ。

hha*****さん

品物が不良のようだと問い合わせたところ、最初は交換をしてくれる、数日後に購入後7日経過している為、交換不可との返答でした。 最初の回答の内容が誤っていた事、商品不良が使用によるもの(初期不良ではない)ではないかと言われた点が非常に不愉快でした。 使用していないにも関わらず使い物にならないと連絡したのに、こちらが使ったのが原因ではないかというクレーマー扱いをされました。 2度とこちらの店舗を使用しません。

mak*****さん

・梱包は良かったです。 ・配送は料金の割にはAmazon代行のネコポスでクロネコメンバーズに登録していないと伝票番号の連絡がありません。 ・商品は初期不良で充電が出来なかったですが幸いにも商品登録が出来たのでIQOSカスタマーセンターでIQOS 3 DUO セットに無料交換して頂けました。

btb*****さん

発注したプラモデルが届きません。 運送業者からの連絡メールもありません。 商店へのメールも届きません、最悪。 11月2日発注1〜2日に発送とのメール、その後連絡の方法がわかりません。

ocn*****さん

配達業者が不在票を入れていなくて、 その日のうちに受け取れず、ハロウィンパーティーに間に合わなかった。

hai*****さん

最低の店です 発注する前に在庫の確認をして 1つしかないから、早く注文してとの事で 注文しました。 メールに聞いた日に届かなかったので、確認したら 発送が確定しだい通知メールで連絡するとの事で待ってました。 メールはきたけど、 日にちが過ぎても届かないので 確認のメールを送っても 既読にすらならず、既読になっても 回答もなく 10日以上たって発送事故で商品がないので、キャンセル処理と一方的な返信 ありえへんでしょ。 こんな店ネットショップやる資格ないですよ

gir*****さん

なかなか連絡がないからこっちから連絡したら在庫が確保出来ないからいつ入ってくるかわからない商品を待つか、キャンセルしてくださいと言われました。 こんな低レベルで客を馬鹿にしたストアは無いです。 このストアは気をつけた方がいいです。最低です。

toy*****さん

商品を注文してから5日後に商品が無いと言われてキャンセルされ最悪でした 商品が在庫切れなら早く連絡してほしかったです。

ora*****さん

連絡がとにかく遅い。配送業者も、伝票番号も不明なので荷物の問い合わせかかけられない。Amazonの配送業者での配達だが、不在時に再配達依頼をかけようとAmazonカスタマーサポートに連絡したが、そもそもAmazonで注文していないので対応できないと言われた。今回は配送業者が2回配達に来てくれたので荷物を受け取れたが、とても不安になった。届いた商品は新品のようではあるが、箱のテープが剥がされ、何回か貼り直している形跡が見れた。中身は中古ではなさそうだが、新古品?のように見えた。今後こちらのストアを利用することはないだろう。

out*****さん

ocastanet です。 この度は弊店のご利用ありがとうございます。 この度、お客様が注文いただきましたお品物ですが、 当店が並行して販売させていただいております他販売先にて先に注文がはいってしまい システムの処理が間に合わずお客様の在庫が確保できない状態 ~中略~ そのため在庫確保ができ次第ご連絡する形をとらせていただいてもよろしいでしょうか。 その場合お日にちのお約束は出来かねますことあわせて承知ください。 または今回は一旦、 ご注文のキャンセルもご検討お願い申し上げます。 というメールが来ました。商品がいつ確保できるかもわからない状況では、キャンセルせざるを得ませんのでキャンセルしたところ、お客様都合でキャンセルになりました。 お客様都合のキャンセルがどういったものかわかりませんが 他にも同じようなケースが多く見受けられます。 キャンセル前提で注文を受ける理由が判りませんが、なにかあるのでしょう。 星の評価を見て購入を決めたつもりですが残念です。

nob*****さん

なんで客先都合になってるのかわからない。 在庫なくキャンセルしますと言って来たのに。

jct*****さん

在庫がない商品を販売している。 キャンセルはできましたが、杜撰な印象

zca*****さん

商品管理もできないなら、無在庫で転売しないでほしい。

他販路が先に売れたといっているが、ただの言い訳としか思えない。商品数の異常な多さ とキャンセルされている方が多数、買う側の気持ちも考えれないなら、販売する資格はないと思います。

cur*****さん

決済後在庫なし、入荷未定との事でキャンセルしましたが、キャンセル理由がこちら都合とされていました。

kot*****さん

注文後、何日も経ってから勝手に注文がキャンセルされてた。しかも、在庫が確保して出来なかったと書いていたのに、キャンセル都合がお客様の都合のためになっていた。 もう2度と利用しません。

sta*****さん

先日ご連絡させていただきました件で再度ご連絡でございます。 その後、やはり在庫確保が難しく、お楽しみにしていたところ誠に申し訳ありませんが 今回はご注文のキャンセルをさせていただきます。 尚、クレジットカード等のご請求はございませんのでご了承くださいませ。 このふざけた文面で勝手にキャンセルです 他のレビューを見ると同じことを繰り返してるようですが Yahooはこんな店を認めているんでしょうか 最低ですね

削除されたYahoo! Japan ID

在庫が確保できないと一方的にキャンセルされました。