閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

O-TRAP Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全7,203件)

星5 4,341件 星4 1,771件 星3 778件 星2 135件 星1 178件

星1のコメント付き評価

(95件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bya*****さん

    2021年3月18日 01:33

    中々届きません。2月末に発売されて発送済みの案内も来たが品物が未だです。

  • bya*****さん

    2021年3月18日 01:29

    発送済みになっていますが中々届きません。

  • gun*****さん

    2021年2月26日 16:59

    まだ商品も届いて無いのに、何がレビューだ

  • pxj*****さん

    2019年11月5日 21:37

    注文時に安い送料を提示し、荷物が予定より多いとの理由で高額な送料を提示してくる店

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月6日 18:19

    申し訳ございませんが、配送方法にメール便をご選択の場合、ご注文点数によってはメール便規格外となりますためメール便をご利用いただけないことがある旨、ご利用案内その他各所に記載をさせて頂いております。
    今回のご注文は上記にあたりますため、当店より宅配便に変更してご注文を継続されるかキャンセルとなさいますかを複数回お尋ねをさせて頂きましたが、いずれにもご回答を頂けませんでしたので、やむなくキャンセルとさせて頂いた次第です。
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • hon*****さん

    2019年9月17日 20:31

    予約商品の注文時の発送予定がいつの間にか変更になっていたり、問い合わせしても、変更していません。と、紋切り型の回答だったりと誠意の無い回答。又、予約商品は、発送が決まってないのでいつになるかわからないので、発送を待てとの事でした。
    他ストアでは、考えれないような不誠実な対応。この商品が届いたら、二度と利用しないでしょう。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月18日 18:37

    お問い合わせを頂いた際にもご案内をさせて頂いておりますが、ご注文商品の発売時期が変更になった事実はございません。
    ご注文時より、ご注文の内容変更は一切ございません。
    ヤフーショッピングより自動送信される注文確認メールにてご確認頂けます。そのメールをご覧頂きますようお願い申し上げます。
    また、キャラクターグッズの多くは発売日が定まっておりませんし、直前の発売延期等も頻発致しますので当店よりお届け日のご連絡は行っておりません。
    当店HPのFAQにも記載してございますのでご確認下さい。

  • air*****さん

    2019年8月17日 16:55

    一方的にキャンセルされました非常に対応が悪い!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月17日 17:43

    恐れ入りますが、何度もご連絡を差し上げております通り、PayPay払いでご注文内容に変更があった場合、変更後金額の全額がチャージされていることが必要です。これはヤフーショッピングのシステム的に決まっておりますので、差額のみを充当頂いても当店ではいかようにも出来かねます。
    そのため、お問い合わせ掲示板にて頂いたお客様よりの「変更が出来ない場合はキャンセル」とのご依頼に基づきキャンセルをさせて頂いたものです。
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    air*****さん

    2019年8月17日 18:48

    キャンセルされ返金されました、やり取りのなかで再度注文して下さいと有りますが注文した商品4点中2点が在庫有りませんとなってます、どうやって注文出来るんでしょうか?こちらが予約した商品枠が有るはずですその枠を使ってこちらに注文の案内を投げるべきじゃないですか?それで解決だと思いますが?
    ヤフーショッピングの仕様の責任にしてましたがショプ側ヤフーショッピング側どちらの仕様で責任なのかこちらには関係有りません。

    (星1と評価しました)

  • air*****さん

    2019年8月17日 16:54

    一方的にキャンセルされました非常に対応が悪い!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月17日 17:48

    恐れ入りますが、ご注文を確認させていただきましたところ、このご注文は2019/08/11 にお届完了となっており、キャンセルとはなっておりませんが、他のご注文とお間違えではございませんでしょうか。
    ご確認をお願い申し上げます。

    air*****さん

    2019年8月17日 18:35

    ショプの星評価ですよね商品に対して評価してません。

    (星1と評価しました)

  • air*****さん

    2019年8月17日 16:48

    ……………………………………対応が悪い!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月17日 17:52

    申し訳ございません。このご注文は2019/08/11にお届け済みとなっておりますが、具体的にどのような対応にご不満でありましたかをご連絡を頂けますと幸いです。
    よろしくお願い致します。

    air*****さん

    2019年8月17日 18:36

    ショプの星評価ですよね商品に対して評価してません。

    (星1と評価しました)

  • aay*****さん

    2019年5月30日 17:46

    なんか勝手に評価が削除されていたため、普通から再度評価を下げます。届く前から諸々対応がハテナです。

    (星2と評価しました)

    aay*****さん

    2019年5月30日 17:53

    決済は明確にしてください。突然1月前に一旦(たぶん)お試しで引落されて、返金の戻しは翌月になり、どなたかが不法使用されたと勘違いしそうになりました。改めて数日前に引き落としが発生しました。事前説明があってもよいと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月30日 18:34

    ご連絡を頂きました決済の件ですが、ご不安に思われたようで申し訳ございません。

    まず、当店ではクレジットカードの事前の引き落としなどは行っておりません。
    デビットカードのご利用ではございませんでしょうか?
    その場合は、ご注文時に即時に決済が行われますが、それはヤフーショッピングサイトの仕様となります。
    ヤフーショッピングヘルプページで「デビットカード決済について」で検索いただくと記載がございます。
    また、これもヤフーショッピングサイトの仕様により、ご注文から1ヶ月経過ごとに再決済手続きが入ります。
    しかしながら、お客様がクレジットカードかデビットカードのどちらをご利用されているのか、ヤフーショッピングより当店には開示されないため、当店では感知することが出来ません。
    そのため、ご希望のようなご案内は当店から事前にお伝えすることは出来かねます。
    何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    恐れ入りますが、上記をご確認頂きまして、さらに決済についてのご不明な点がございましたら、ヤフーショッピングヘルプ宛にお問い合わせを頂ますようお願い致します。

    aay*****さん

    2019年5月31日 14:42

    丸投げな感じですね。そのスタンスを何より不快に感じます。
    月をまたいで引落→翌月返金→引落があれば不安に思って当然だと思います。また、今迄同じカードで同じ番号でyahoo!決済を何度も行っておりますが、これ以前も以後も事前引き落としが行われたことはございません。
    そちらのストアだけでのみ生じた事態なので、こちらにとってはそれが事実です。
    不快な取引となり、残念でした。

    (星1と評価しました)

    aay*****さん

    2019年5月31日 14:57

    因みに05/下 発売予定ですが、5/31現在物は届いていません。出荷通知はきましたが、5月中に届かないならその旨連絡くらいくれても…5月中に出荷すればいいってもんでもない。引落はシッカリしているのだから。諸々ガッカリ。

    (星1と評価しました)

    aay*****さん

    2019年5月31日 15:18

    他の方のレビューを拝見しました。遅延やキャンセルが多いですね。
    また、発送連絡がないとの行き違いも多数ありました。
    私の出荷案内も「迷惑メール」に分類されており、危うくそのまま破棄するところでした。
    私のアドレスはyahoo!メールなので、yahoo!ショッピングをした際に迷惑メールに分類されることは、これまた前例のないことです。
    2度とこちらの使用はないな、と思いました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月31日 18:04

    重ねて申し上げますが、当店ではクレジットカードの事前の引き落としなどは行っておりません。
    デビットカード等の仕様となりますので、当店ではご対応させていただくことが出来ないこと、改めてお伝えさせていただきます。
    今回はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

    aay*****さん

    2019年5月31日 18:25

    遅延その他都合の悪いことはノーコメントですか。
    そして引落されてるのは『事実』ですから。諸々さいあく!二度とやり取りしたくない。以上。

    (星1と評価しました)

  • goo*****さん

    2018年10月14日 03:18

    注文した商品に関して、きっちりとした連絡もなく一方的にキャンセルされました。
    注文した商品の量が多かったために指定していた配送方法を受け付けれなくなったといわれたが、
    そもそもできない配送方法を選択肢に入れないでほしいです。
    最低なストアです二度と注文したくないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月14日 13:40

    配送方法「メール便」をご選択で、ご注文の商品が多い場合はメール便をご利用頂けないことがございます。
    このことはメール便のご注意事項として明記をさせていただいております。
    また、当店からはメール便をご利用頂けないため、宅配便に変更をお願いするメールを複数回お送りしております。
    このメールにご返信を頂けませんでしたため、やむなくキャンセルさせていただきました。
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • map*****さん

    2018年9月9日 09:30

    注文したその日のうちに「ご注文頂きました商品は当社が運営するその他の店舗と在庫を共有しており、お客様よりご注文頂いた時点で、まことに申し訳ございませんが既に他店にて販売済みとなっておりました。そのためお取り寄せとなっております。」というメールが来ました。
    更に2日後、「お取り寄せとさせていただいておりました商品ですが、欠品につき商品をご用意することができませんでした。そのため、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。」というメールが…。
    そりゃあそうですよね。他店でも全て完売で、メーカーのオンラインショップですら在庫がないんだから取り寄せなんて出来るわけがない。
    もう入手不可能だと思っていたものが販売されていて期待が大きかっただけに非常に残念です。
    楽天のショップレビューも見ましたが、同じような体験をされている方が何人かいました。
    複数の店舗で在庫を共有しているなら、尚更徹底した在庫管理をするべきではないでしょうか?

  • mot*****さん

    2017年4月19日 00:27

    最低の店だ 4月頃(未定)となっていたが、4月の半ばが過ぎても 未だに 商品がいつになるかわからない 連絡しても 毎回 わからないの一点張りです 今回 商品が来たら もう二度とがここのでは、 買わない様なする 商品の対応も災厄なので

    (星1と評価しました)

    mot*****さん

    2017年4月19日 10:34

    2017年2月22日に発注しましたが、商品は4月発売となっていたので四月に入って何度か問い合わせしましたが、毎回 発売は未定ですわからないの一点張りです それで4月19日まで待ち また連絡をしたら連絡が帰って来ない お金だけ取って 商品は、送って来ない 発売が まだならば その様に連絡してもいいのに 連絡をして来ません この店は、詐欺なのならば こちらも 警察に届けを出して対処したいと思いますので その前に 連絡をして下さい よろしくお願いいたします

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月19日 12:32

    ご予約をいただいております商品は4月の発売予定商品です。
    まだ発売されておりません。
    何度かお問い合わせを頂き、その都度メーカー様に確認を取り、お返事をさせていただいておりますが、このようなご評価を頂き残念に思います。
    また、営業時間外にお問い合わせを頂いた場合は、翌営業日でのご回答となります。
    すぐにご回答は出来ませんのでご了承ください。
    当店の営業時間やご注文のご注意事項についてはHP上に記載してございますのでご確認下さいますようお願い申し上げます。

  • col*****さん

    2016年11月21日 18:30

    遅すぎ

  • fna*****さん

    2016年8月14日 02:56

    入荷できないのに販売しないで欲しいです。

  • fna*****さん

    2016年8月14日 02:54

    予約したのに買えないなんて…。スグにわかれば他の店でも購入できたのに残念です。

  • yud*****さん

    2016年7月26日 10:36

    星1つも付けたくない。5/5に注文した商品、7/26現在も到着していない。もうこのショップでは購入しません。

  • usa*****さん

    2016年6月29日 19:06

    注文のキャンセルは連絡いただけないのでしょうか?待ってたのに…

  • cvc*****さん

    2016年6月10日 20:55

    予約注文したのに発売間際に欠品連絡があり、その後取り寄せとなり、発売後1か月たって納品された。確保できている数のみ予約を受け付けるようにしてもらいたい。早く届くと思って予約したのに、遅いなら他のショップの方が安かったしプライムで即納品が可能だった。キャンセルもできず1か月間イライラでした!

  • afc*****さん

    2016年5月31日 22:18

    ストアの方よりキャンセルされました。在庫が無い物、確保出来ないものは商品ページに販売終了もしくは売り切れ等の対応した方が良いと思います。今回すごく楽しみにしていた分、大変残念でなりません。

  • axn*****さん

    2016年4月5日 19:11

    ※大変申し訳ございません。
    ご注文いただきました商品ですが、メーカー完売につき
    入荷できないことが判明致しました。
    そのため、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5