箱が大きすぎて到着時には箱がボロボロで上が開いてる状況でした。 お店が悪いのか!配達業者が悪いのかわかりませんが
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
運が悪かったのかお届けに時間がかかりました。ウチの在庫が底をつき、他店でも調達する事に。。。残念！
犬と猫の餌を同時に注文したが、なぜか別々の業者で配送指定されて、一方はかなり遅く到着となりました。早く着いた方は誰もが知っている大手業者です。何故一緒に配送しないのか不信感を持ちました。
早急に対応して頂きました。 ただ、ドッグフードの賞味期限があまりにも短かった (4ヶ月もない)ので、記載して欲しかったです。 4袋も買ってしまったので 期限切れ間違いなしです。
配達業者の選択が悪いです！ 夜の10時前にピンポンダッシュされました。 不在連絡票が入っていたので、朝の7時に再配達の手続きしたのに、当日の再配達はできない感じ。 電話したけど、「9時から18時にお電話ください」と。 夜にピンポンダッシュするくせに！！ 送料かかってもいいので、ちゃんとした配達業者と契約してください。
早便8〜14時 遅便12〜18時 夜便18〜20時 働いてるし、こんな時間の刻み方では、一生、荷物が受け取れない。宅配ボックスないし。 お店は早めに出荷してくれたけど、配送業者が使えない。猫砂を注文したけど、もうキャンセルしたい…
優良配送のお店なのに指定日時に届きませんでした。 問い合わせも何度もこちらから行わなければならず、残念なお店でした。 なんのための優良配送という評価なのでしょうか…。 今後こちらのお店とのお取引は致しません。
１～２日で発送と明記されておりましたが、2日後に在庫が無い為納期未定のメールがきました。ドッグフードが無くなりかけてたので注文したのですが、5/9現在も未定のままだったのでキャンセルしました。せっかく5のつく日のポイントアップに購入したのに、まさかの在庫なしとは…。 我が家のドッグフードも残り少ないので、最短発送できるショップで急遽注文しなおしました。 在庫無いなら1～2日で発送と表示しないで欲しいです。 残念なショップでした。 ただ、唯一電話対応は良かったです。なので星1つとは思いましたが、星2つにしました。
梱包が雑なのか缶が潰れてるものが何個かありました。物には問題なかったので良かったですが。 配送は早くしていただきました！
猫砂を購入しましたが、届いた時から穴が空いていて砂が溢れていました。宅急便屋さんの話だと、配送を請け負った時から既に穴が空いていたとの事。これはひどいと思いました。
梱包も丁寧にして頂いていました。対応も速やかにしていただき感謝です。
他社で注文していたのですが発送が遅れ、足らないかもということで、土曜注文でも月曜午前到着するこちらのお店で急遽注文しました。日曜に発送しましたとメールが来たので月曜に到着する物と思っていましたが来ず、次の日に届きました。この時は不在で受け取れず。 早い到着をアピールされてますが、実際は違う様です。到着しないのなら、高いこちらで購入する必要はないと思いました。
商品到着の日時を確認しようとしても、サーバーに接続出来ず、ショップも休日で対応して貰えない。早くなおして。
購入画面で時間指定が出来るようになっていたから指定したのですが、届いた荷物は時間指定がされていなくて困りました。 優良配送マークがついていることに疑問を感じます。
商品がリニューアルされていて内容量を勘違いしたのはこちらのミスです。ですが問い合わせしてもそれを理由に表示を直そうともせず誠実さに欠けていると思います。お得だと思ったけど高い買い物になりました。別の商品を定期的に購入していてトラブルがなかっただけに残念です。
何度も注文していますが、いつも 佐川とかヤマト運輸や郵便なのですが 今回はラクトワンマイルとかいう配送業者で再配達のインターネット受付をして 18時〜20時を選択しても指定時間より早く来て 何日も受け取れていません。電話も自動ガイダンスで連絡できず…荷物保管が5日間と記載されてますし ちゃんと届くのでしょか？
即日配送しましたと連絡が来ましたが、一向に届きません。
本日、無事に届きました。商品に問題はありません。が、運送会社のセレクトは改善いただきたいです。
商品の在庫ありと表記されているので、購入しましたが、後でメールで在庫がなく再入荷も難しいとの連絡がありました。現在も在庫ありになっています。表記は即座に在庫なしと修正すべきです。
配達業者が不便すぎる。保管期間は5日間で再配達依頼しても翌日以降じゃないと指定できない。平日仕事が忙しく帰りが遅いと受け取れない。
安かったので余裕をもって注文しましたが3週間たっても届きません。結局、近所のペットショップで値段の高い小さい袋を買って食いつないでいる始末です。 早く送って下さい。
申し訳ありませんが納得いかない事があり、悪いにしました。ポイント還元の高い時に購入しましたが… お店から商品が入荷されないのでキャンセルメールくる 入荷されないなら仕方ないとキャンセル了承 入荷ないとキャンセルきたのに、商品ページしばらく掲載のまま→数日たち、一度商品掲載なくなる しばらくして、商品名検索かけると掲載ページまた復活。購入できるようになっている！泣 もう購入できないと思っていたので在庫有りのAmazonで購入し、ショックでした。 入荷できないのメールはなんだった？お店の確認不足なのかはわかりませんが納得が出来ませんでした。