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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

にゃんこの生活のストア評価

評価内訳(全13,257件)

星5 9,647件 星4 2,367件 星3 688件 星2 169件 星1 386件

ストア都合注文キャンセル率

1.44 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(127件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kan*****さん

    2020年8月12日 17:01

    梱包が最悪でした。
    そのためバラバラになって届きました。

  • nam*****さん

    2020年8月1日 10:26

    届いた商品が破損していましたがすぐに代替品を手配していただきました。しかし、電話は全くつながる気配はなく破損の連絡メールより前に送った質問のメールは放置で返信なし。お店に非がない場合は対応なし、というのはいかがなものかと思います。

  • nam*****さん

    2020年7月24日 13:43

    クーポンを使い忘れたので注文をやり直したかったのに自分ではキャンセルできず。連休明けでないと連絡取れないようでしたがとりあえずメールおくりました。その件についてなんの音沙汰もないまま受注メールが来てメールが届いたらキャンセルはできないと書いてありました。次の日発送完了メールが午前中に届いたと思ったら午後には商品が届きました。発送がはやいのは助かりましたが、なんかもやもやします。

  • kaj*****さん

    2020年7月21日 21:53

    届くのは早かったんですが、
    商品が割れていました。返品したり送り返すのは面倒なのでこのまま使います。箱がつぶれたりはなかったので最初からだと思います。残念です。

  • tak*****さん

    2020年7月20日 20:41

    梱包はされず、商品そのままで送らされて来ました
    食べ物だし、中身も壊れると思います

    ここでは2度と買いたくありません

  • yum*****さん

    2020年7月20日 17:02

    初めて購入しました、配送は早く助かりましたが、梱包がされて無く、現物に伝票が貼り付けてある状態で送られてきたのには本当に驚き!思わず配送業者さんに「そのままですか?」と言ってしまいました。
    途中で袋が破れたらどうするのでしょうか?我が家の愛猫達は簡単に爪で袋を破きますよ。
    どうぞ常識的に梱包だけはして送って下さいませ。

  • swe*****さん

    2020年7月18日 18:21

    商品未梱包で直に伝票が貼られた状態で届き驚きました。擦れたり、汚れもあり、がっかりでした。以降利用はしないです。

  • ak0*****さん

    2020年7月18日 09:12

    5袋入り購入。商品は、問題は、ありませんが、配送に、問題有り。
    要望に、不在時の宅配box弐は入れないで下さいと、お願いしたのに、しっかり宅配boxに、入れられました!女性で、玄関まで運ぶの容易ではありません。配達日時指定出来ないのは、残念です。

  • sak*****さん

    2020年7月16日 09:55

    梱包等は良かったですが、届くのがとても遅かったです。

  • kan*****さん

    2020年7月10日 20:49

    大至急必要な物だったので、発送情報はこまめに欲しかった。

    何故か発送しましたメール来る前に商品が届きました。

    慌ててお客さんに連絡入れておかげで怒られましたよ。

  • ogc*****さん

    2020年7月10日 16:00

    届くのに注文からに2ヵ月もかかった。
    箱の中で商品の向きも形も潰れてた。猫が食べる物だけどジャストサイズの箱でないなら何かすべしと思います。開けた時の気分が悪いです。

  • gya*****さん

    2020年7月1日 18:11

    今回、ロイヤルカナン 猫 インドア 10kgを購入したのですが、全く梱包されず商品がむき出しの状態で送られてきました。
    今まで色々なストアで同じ商品を何度も購入してきましたが、大抵は段ボールか透明なビニール袋に梱包されていたので、商品に直に送り状が張り付けられて配送されるなんて、初めてのことで大変驚きました。
    注文履歴を見たら過去にもこちらのストアを利用した形跡があったのですが、今まではちゃんと梱包されてましたよね?
    一体何があったのですか?
    梱包は不要と考えるエコな人も中にはいるのでしょうが、それは要望があった場合だけにすべきだと思います。
    今後も梱包せずに商品を送るようであれば、商品ページにその旨一言付け加えるべきです。
    配送自体は早かったので星2つにしましたが、これで配送も遅かったら星1つですよ。

  • kok*****さん

    2020年6月28日 05:26

    商品の梱包に関して。他社では、しっかり緩衝材を入れて配送されてきたのに、こちらでは箱にそのままイン。箱に空間があり、商品がガサガサ揺れてました。「にゃんこ」のご飯だけに…ちょっとガッカリしました。

  • sei*****さん

    2020年6月27日 06:43

    注文から受け取りまで2週間近くかかったと思います。
    急ぎで必要では無かったので大丈夫でしたが、また何かを購入とは思えません。

  • coc*****さん

    2020年6月15日 03:45

    コロナで配送に遅れがありというのは理解していましたが2日に注文し13日到着は遅すぎやしませんか、届いた時には保護猫もう譲渡していませんでしたから泣

  • yuu*****さん

    2020年5月31日 13:14

    都度状況のメールが届いてはおりますが、必要だから頼んでいるのに、1ヶ月経ってもまだ届かず、その間餌がなくなったので2度近所のお店で購入しました。
    コロナの影響もあり仕方がないとは思いますが、近所で買うより値段も安く送料も無料だからとネットでお願いしましたが、ネットショッピングの不便さを感じました。

  • kat*****さん

    2020年5月26日 06:18

    急ぎの方は要注意です。注文から20日かかりました。問い合わせ迄連絡も無く、問い合わせ後、7日~14日かかると連絡があり、間に合わないと思い他のショップにて同じ物を購入。その後、3日程で届きました。納期ニャーかなりルーズなので要注意です。

  • zka*****さん

    2020年5月19日 06:07

    発注して1週間以上経っても納入なし。連絡なし。しびれを切らしたので注文キャンセル依頼したところ、さらに一週間経ってキャンセル完了メールが届きました。在庫が不足しているのであれば、注文後速やかに顧客へ連絡すべき。ただキャンセル対応いただいたので星2に留めます。

  • ccd*****さん

    2020年5月16日 11:42

    中身は本当に良いと思います。梱包というか配送というか箱が崩れかかって届きました。今まで注文していてはじめてでした。

  • bel*****さん

    2020年5月11日 10:31

    初めて利用したショップでしたが、届くのが遅すぎイライラしました。
    ロイヤルカナンのキャットフードでしたが、注文したのが4月12日で受取ったのが連休明けの5月7日でした。
    注文時に在庫がない時は、1~2週間待つ事を了解しましたが急ぎのものは、安心して注文できないと感じました。

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