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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

にゃんこの生活のストア評価

評価内訳(全13,227件)

星5 9,622件 星4 2,364件 星3 687件 星2 168件 星1 386件

ストア都合注文キャンセル率

1.37 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(362件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • joh*****さん

    2020年8月8日 16:39

    ダイエット用のキャットフードを購入。発送連絡もなし。配送は早かったですが、早ければいい、ってもんじゃない!せめて袋に入れるとか、一重でいいので包装するとかして欲しかった。商品そのものに配送ラベルを貼り付けて送られてきました。多少の擦り傷程度で済みましたが、万が一配送途中で袋が破損したらどうするつもりなんでしょうか?初めて利用したお店ですが、今まで利用したお店ではきちんと袋や箱に入れて送って下さってたので、直貼りが当たり前のお店なら、安かろうが早かろうが今後の利用はありません!

  • mah*****さん

    2020年8月6日 06:23

    配送は早かったです。
    商品外箱に伝票が貼ってあったのは問題ないのですが、箱にテープが1箇所もない!!誰でも簡単に開封出来る状態で届きました。中身が無くなってないか心配でしたが、配送業者さんが良かったのか紛失は無かったのが救いでした。
    今まで外箱のまま送ってくるショップさんは、かなり頑丈にテープで止めてきていたので、テープ無しにはかなりの衝撃を受けました。あり得ない…

  • jtd*****さん

    2020年8月5日 11:32

    このショップは取り引きをする資格はありません。
    遅延はいいとして、連絡無し。今日で18日目。
    必要だから頼っている消費者の気持ちがわからないショップです。
    電話しても自動音声で取り合い不可能。ヤフーショッピングにもこの旨は伝えるが、動くかどうか…
    嫌な思いをするので、他のショップで買った方が間違いないです。

  • wod*****さん

    2020年8月5日 00:42

    天候不良や、遅延などは仕方ないです。
    だから、待っていました。
    でも、注文して17日目になりますが、それでも届かないとどうなってるのか状況がわからない!
    発送業者に渡したからもういいと、しらんぷりにせず、遅延してるならどうなっているかこちらはわからないのだから、時折どうなってるのか連絡を入れてくれるなどちゃんと責任持った対応をしてほしかった!
    もう注文しません。

  • fdq*****さん

    2020年8月1日 13:16

    最悪です。
    なんの連絡もないまま、いつ出荷されるんだろう?と我慢して待っていましたが
    突然、店からのキャンセルメールが来ました
    それならもう少し連絡くらい早く出来るんでは?
    もう客商売辞めたら!

  • k_s*****さん

    2020年7月31日 16:34

    謎にキャンセルされました。
    急いで欲しかったので購入したのですが何日も待たされた挙句、キャンセルって…
    ありえません。
    二度とにゃんこの生活では購入しません。

  • mdj*****さん

    2020年7月30日 22:53

    そちらの在庫の都合で商品を購入できなかったのに、キャンセル手続きも遅く、ヤフーからもらった1000円引のクーポンの期限が切れてしまいました。
    一方的な都合でキャンセルになるならもっと迅速な対応をしていただければ、他のショップでクーポンを使うことが出来ました。
    入荷未定でキャンセルになると言う一方的なメールが送られて来た後も、同じ商品をカートに入れられる状況になっていたし、ショップの在庫管理もきちんとしていただきたいです。

  • emi*****さん

    2020年7月30日 14:23

    違う商品入ってて返品したいのに電話してもつながらないメールしても連絡なし

  • kaz*****さん

    2020年7月28日 17:58

    このストアは在庫が無くても注文が出来るようです。
    (商品ページには在庫ありだったのですが)
    急ぎで商品が欲しい場合は在庫の確認をしてから決済した方が良いと思います。

  • qom*****さん

    2020年7月27日 21:29

    在庫ありで注文したところ、ずっと確認中のまま。急ぎだったので他店で注文しましたが、注文キャンセルのメールが初めての連絡でした。
    同じ時期のレビューを見ると他の方も同じ様な状況の方がいたみたいなので時期的な要因なのかな、、、買えなくて残念でした。

  • sec*****さん

    2020年7月21日 14:43

    梱包・商品到着までの日数はまったく問題はありませんでした。
    ただ、ひとつの問題を除いては・・・
    「手造り焼きささみ 400g TYS-400P アイリスオーヤマ ○個セット」という商品は、購入検討される方は注文前に商品説明をよく読みましょう。
    自分は、6個セットの商品を注文しました。
    400gの商品(TYS-400P)が6個入ってくると思って・・・。
    でも、実際に届いたのは130gの商品が6個入っておりました。
    商品情報の蘭には「内容量約130g×6個セット」と明記されていました。
    ま、価格的にも破格だなとは思っていましたけど、こんなオチが付いてくるとは。
    3個セット商品とかも同様の様です。
    商品タイトルを単純に他からコピペしただけ何でしょうね。
    いい加減なものです。
    すぐにでも、商品名を間違い無いモノに変更される事を望みます。
    変わらないようであれば、確信犯的な・・・
    自分は、金輪際利用しません。

    (星1と評価しました)

    sec*****さん

    2020年8月1日 14:27

    ※追加 商品管理の杜撰・商品誤着などの説明。今後、ストアを利用して図らずも被害を受けてしまう人達の事を考えYahoo!JAPANカスタマーに連絡しました。
    しかし、商品管理等々はストアの責任に於いて管理されるところでありYahoo!JAPANカスタマーの与り知らぬところ・・・という投げ捨ての返事を貰いました。
    今までに被害のあった方が電話やメールで対応しようとしても、接触さえも上手くいかないという報告が多いことを考えると・・・関わるだけ無駄な労力・時間がかかる事になりそうです。

    私のも含めストアに対して低評価を下しているレビューが、購入前の方々の目に触れる事を切に願ってやみません。

    (星1と評価しました)

  • asa*****さん

    2020年7月21日 13:51

    梱包が無くフードの袋に直接伝票が貼られて届きました。今までに様々なストアで購入しましたがこのようなことは初めてで驚きました。ペットフードとはいえ食べ物なので梱包はされた方がいいかと思います。

  • sun*****さん

    2020年7月20日 22:47

    在庫あり表示なのに、在庫変動で欠品し、返金対応も遅かったです。以前購入した時は商品も良かったのに、残念です。

  • t_y*****さん

    2020年7月15日 19:12

    注文して決済後に、商品入荷予定なしとキャンセルされたのに
    引き続き販売されてます。
    何故でしょうか?

  • bun*****さん

    2020年7月15日 17:14

    6月末に注文した商品がまだ発送されず、問い合わせへの返事がまた遅く、やっときたら確認します、でした。
    ご参考までに。

  • tak*****さん

    2020年7月14日 22:28

    開封済みの餌が送られてきました。非常に気持ち悪いです。出荷前の検品をきちんとして頂きたいです。

  • kaz*****さん

    2020年7月12日 14:21

    こんな対応されては、二度と使いません。
    本当に最悪な業者です。

  • rzz*****さん

    2020年7月12日 05:14

    発送に時間かかりすぎ。
    ゴハン、食べさせられない…

  • pph*****さん

    2020年7月11日 11:17

    2個購入したら 1つは翌日に届いた
    食品なのに包装せず 直接配送シールを 貼ってあるので
    袋にひっかき傷があり 非衛生
    雨の中の配送のため びしょ濡れ

  • zeb*****さん

    2020年7月9日 23:19

    商品自体は愛猫の食いつきが良く満足していますが、今回の対応についてとてもがっかりしました。
    注文時 発送目安が1~3日以内で品薄時には5~7営業日となっていました。注文後1週間経過しても商品発送メールや欠品などの連絡が何もないのでショップに問い合わせましたが2週間たっても返信なし。
    その後 ようやく返信が来ましたが発送が5月下旬から6月上旬予定と注文から1ヶ月以上待ち。
    6/17になっても商品が届かず連絡もなく、再度問い合わせると今度は7月上旬になるとの返信。注文から2ヶ月以上経ってついこの前 ようやく商品が届きましたが緩衝材もなくすき間だらけの段ボール箱に商品がコロッと入っているだけ。発送が遅れたことについてのお詫び文ひとつなし。こんな対応のショップは初めてです。
    コロナの影響で納品が遅れてしまったのでしょうしそれは仕方のないことだと思いますが、対応の仕方がとても残念すぎます。
    ちなみに愛猫の餌が届かず無くなってしまったので他のショップに注文するとすぐに届きました。
    とにかく残念です。

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