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ナチュラルセンス ヤフー店のストア評価

評価内訳(全1,517件)

星5 927件 星4 381件 星3 144件 星2 38件 星1 27件

星1のコメント付き評価

(19件中1〜19件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ptx*****さん

    2020年6月10日 16:11

    今回は違うデザインのワンピースがとどきました。ブルー系頼んだのにグレーでボケットも脇にあって、がっかりでした、忙しいのも分かりますがしっかりしてください、返送もめんどくさいからやらなかったです。気に入ったショップだったので残念です。

  • ham*****さん

    2020年3月10日 10:11

    購入してからのショップからの返信がないので不安です。

  • fyf*****さん

    2020年2月8日 12:56

    ネットでの買い物初心者で四苦八苦で注文しました。おそらく携帯電話料金と同じ引き落としになっていますが商品は届いておりません。この度再度ネットショッピングにトライしこの商品が履歴で発送済みとなっている事を把握しました。
    物は届いておりませんが、どこに行ったのでしょうか…。

  • han*****さん

    2018年9月22日 18:59

    商品の質問してますが、一週間経っても返事なし!!

    アフターフォローもない売りっぱなしのお店です!!!!

  • m_a*****さん

    2018年8月23日 13:37

    トラブル対応が雑すぎます。間違った商品を送られたので、連絡し正規品と交換することに。しかし、こちらに確認無くいきなり品物を発送され宅配時間指定もされていないので、家に待機を余儀なくされました。しかも、返品のための伝票を同封してきて「伝票記載の番号に集荷連絡を」とありましたが、フリーダイヤルしか載っていないので固定電話からしかかかりません。仕方なく佐川のオペレーションに連絡して近所の営業所を教えてもらい、さらに営業所に集荷連絡をいずれも有料ダイアルでかけるという手間。そして、さらに集荷のため自宅待機。ショップのミスなのに、こちらに手間をかけさせすぎでは? 顧客都合でない返品交換には、改善されるべき点が有るように思います。そして、出荷時の検品をしっかりお願いします。種別も品番もまったく違う物を送って来たのに、明細には出荷検品の判子がしっかり捺してあって、適当すぎます。品物のセンスが好きでずっと気になっていたお店でしたが、残念です。ちなみに本日、佐川急便に間違った商品を集荷してもらう予定ですので、近日中にそちらへ届くと思います。厳しい言い方ですが、もう関わりたくないショップです。

  • oka*****さん

    2018年4月7日 13:54

    発送前に商品への問い合わせをしたのですが
    何の返信もなく その後 発送通知もないままいきなり商品が届いた。

  • jew*****さん

    2018年3月20日 10:27

    問題なく届いております。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    jew*****さん

    2018年3月22日 03:20

    購入したワンピース、問題ありました。商品説明には綿100%とありますが、商品にはポリエステル100%とありました!ポリエステル100%だったら3000円超えた価格では購入しなかったはずなので、なんか悔しいし、酷いと思いました!インド製は合っていますが、綿100%でないのなら、私的にコスパは高いです。クーポン使ったとはいえ、お詫びに500円位返金してもらいたいものです!

    (星1と評価しました)

  • nso*****さん

    2018年3月8日 19:21

    生地があまりにうすくて安物ってかんじでがっかりでした…

  • mar*****さん

    2017年7月19日 18:39

    カーキ色が全然違ってびっくり!
    残念でした。もう少し明るい色かと思っていたのに暗いカーキ色でした。

  • yuu*****さん

    2017年4月22日 09:23

    届きません。

  • ktg*****さん

    2017年3月24日 10:17

    ネットショピングで衣類を購入してはダメだという事が良くわかりました。
    写真うつりが良く、1の状態の物も、10の様に移して掲載されています。

    返品の送料負担は、購入者負担が当然と思います。返金の手数料も購入者負担。購入時には1点でも送料無料となっていたのに、返品した時点で、5,400円以下なら送料が540円発生するとか、返品した1点分が全部、手数料、送料で消えそうです。
    福袋を買って、中身を見たら着れなかったと諦めます。

  • yjs*****さん

    2017年2月23日 20:00

    2度問合せメールさせて頂きましたが、何の返信もなく商品がとどきました。
    商品自体はお気に入りなのですが、御社の対応が悪いので、この評価にさせて頂きます。

  • yor*****さん

    2016年11月22日 23:39

    先日、届いた商品の返品・交換をお願いしたくメールを送信しましたが、折り返しの連絡がなく、返品・交換期限の7日間が過ぎてしまいました。発送は早いですが、注文のメールしか見ないのでしょうか? 返品や交換が出来ると、お買い物ガイドに書いているのですから、無視せずに、きちんと対応してほしいです。

  • nao*****さん

    2016年11月17日 08:27

    購入の為の情報を色々と入力して、在庫のあるものを購入手続きしたのに、何のご連絡もなく一方的にストア側から注文がキャンセルされていました。驚きました。

  • s42*****さん

    2016年4月21日 16:01

    メルマガはしょっちゅう届きますが、肝心な問い合わせについての回答がとても遅いです。実際に購入した金額とは違う請求金額で明細が届いたり、其れに関して連絡して対応がとても遅い。良い商品だなと思ってもこういった事があると他の対応が迅速で正確なショップさんでの購入をしようかと思ってしまいます。是非改善して頂きたいです。

    (星2と評価しました)

    s42*****さん

    2016年4月22日 21:18

    何一つお詫び連絡もないまま、訂正された明細書だけが届けられました。一言も無いとは驚きです。

    (星1と評価しました)

  • may*****さん

    2015年10月13日 22:54

    二点購入しましたが、ネット表記には違う名前のカラーで書かれていたので、別の色だと思い購入したのに、同じ色の商品が届きました。びっくりしましたし、とても残念です。

  • ぢぇしおさん

    2014年10月1日 11:59

    お気に入りの商品が数多く何度も注文させていただいておりますが、すでに行われた商品決済が再度行われていたり、金額が勝手に変更になったりと不快になりました。しばらく御社製品の購入はカードでの決済は控えたいと思いました。ものすごく残念です。

  • kaz**ya09*2さん

    2014年9月16日 12:55

    9/2に注文しましたが9/16現在連絡・発送一切ありません
    一体どうなっているのでしょう?

  • gontaさん

    2014年4月11日 11:19

    3/18に注文して4/8に商品発送すると言ってからまだ届かない・・・・その後連絡が無い・・・・
    キャンセルしようかな・・・呆れた

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