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7エステNshop店のストア評価

評価内訳(全4,302件)

星5 2,612件 星4 1,097件 星3 432件 星2 80件 星1 81件

星1のコメント付き評価

(39件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kyk*****さん

    2021年11月29日 10:20

    ヨモギの中身がヨモギではなく、木の枝ばかりだった!
    ヨモギ蒸しをしても、ヨモギの香りがほとんどしない。

  • nes*****さん

    2021年11月25日 18:01

    領収書の発行不可との記載が商品説明に無かったので、商品到着後、名入り領収書の発送を依頼したら、自身でダウンロードして下さいとのこと。再度、依頼の問合せをしました。対応可能であれば、評価を変更します

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月25日 18:36

    お世話になっております。
    7エステNshop店でございます。
    恐れ入りますが、
    メールにてご案内をさせて頂きましたが
    ご注文履歴よりご自身で印刷をお願い致します。
    尚、領収書発行の案内はご利用ガイドにも記載されております。
    宜しくお願い致します。

    nes*****さん

    2021年11月26日 15:14

    注文時にそのような説明はなく、後から説明ってどうなのでしょう? 3年保証対応してないのでは? 保証書は入っていませんでしたから。
    問合せする前に、商品説明も再度、見直し、再注文で確認しましたが、領収書発送しないという記載、今、再々確認しましたが、やはりありませんでした。後から、貴社のルールの説明や押し付けは止めて下さい。同じような返信でコメントを追記されても、こちらも再追記します。

    (星1と評価しました)

  • ken*****さん

    2021年11月17日 17:46

    残念ながら、★1つです。
    試着しないとサイズがわからなかったので、届いた商品を開封して着たら、とても大きく返品したいと思い連絡しましたが、開封されているので、返品できないと断られました。
    私がちゃんと調べて無かったのが悪いのかもしれませんが、試着のための開封もダメなら、LLサイズとか書いて欲しいです。

    もうここでは買いません。

  • s55*****さん

    2021年11月16日 20:53

    マッサージオイルを買いましたが、中の蓋がゆるゆるの状態で届きました。当然外のダンボールまでオイル漏れしてて5L買ったはずが4.5kgくらいになってました。今後気をつけてほしいです。

  • yys*****さん

    2021年10月21日 22:31

    商品壊れてました…。
    非常に残念でした。

  • mak*****さん

    2021年8月19日 17:42

    ホホバオイル3回目の購入です。
    いつもは、プチプチに包まれ固定されてダンボールで発送されていましたが、今回の商品はそのままの状態でダンボールに入っただけでした。

    缶に傷となんだかわからないベタベタが多数ついてダンボール開けたらひっくり返ってました。
    中身は大丈夫かと思いますが、雑な感じがしたのとベタベタして気持ち悪い為、いつも評価良いですが☆一つです。

  • dch*****さん

    2021年4月20日 10:21

    2年前に購入しましたが普通に座ってるだけでキャスター部分の溶接が外れ転倒しました。
    電話で問い合わせした所、購入から1年以上たっているので経年劣化と言われました。
    補償期間(1年間)が過ぎると経緯年劣化とは・・・
    日本人の考え方とは違いすぎて笑ってしまいました

  • for*****さん

    2021年1月12日 21:40

    梱包、配送、対応良かった
    また買いたいと思う。

  • for*****さん

    2021年1月12日 21:39

    梱包、配送、対応良かった
    また買いたいと思う。

  • i_l*****さん

    2020年12月21日 15:57

    5000mlと記載あったので購入、届いたのは1000ml。

  • pan*****さん

    2020年11月24日 22:50

    高純度精製水5リットルを2箱購入しました。
    配送、梱包は良かったのですが1箱フタが合わなくて水が漏れます。仕方ないので、びしょびしょで使ってます。商品購入したのはかなり前でもう取り扱いがないようなのでこちらに記入致しました。

  • sii*****さん

    2020年5月29日 19:17

    ベッドの脚を購入しました。
    配送も素早く翌日には届いたのですが…
    開封後、脚の取付けサイズが違い合わない事をお伝えしましたところ…
    未開封で無ければ返品を受け付けない。との事で購入前に脚のサイズだけではなく取付け箇所の三点ビスの間隔まで調べないこちらが一方的に悪いとの見解が残念すぎました。
    開封しないでどうやって接合部分のサイズに違いがあるかなんてどうやって確認するのか、違いがあるのかないのかさえ一般的にはわからないのが普通なんじゃないでしょうか?
    そのまま粗大ゴミにしか出来ませんでした…

    まぁ、こちらに責任があるのでしょう…が。。

  • moc*****さん

    2020年4月7日 14:00

    知人と同じものを購入したくて注文したのですが、全く仕様が異なったため問い合わせを致しました。
    仕様が違うとホームページに記載されている、との一言で詳しい説明は一切なく、義務的な対応でした。

  • p27*****さん

    2020年3月17日 14:22

    3月15日に注文して 21日に指定できるかと
    備考欄&問い合わせで 確認 21日の 12時~14時で指定しました。
    21日着でと返信頂きました。
    本日 17日に届きました。
    都合があり 21日にとわざわざ指定したのですが 指定せず発送したと メールで すみません みたいな文章届きました。
    定期的に利用しているショップさんなのに すごく残念ですね。

  • miy*****さん

    2020年2月3日 08:04

    なんの連絡も無く一方的なキャンセルは許せない。信用できないお店です

  • sim*****さん

    2020年2月2日 20:45

    在庫がないのに注文を取るって、どうだろう。
    しかもメールで一方的にキャンセルとは。

  • tou*****さん

    2020年2月1日 20:24

    商品を頼んで1日後に欠品の為強制キャンセルされました。
    お詫びもなく自動メールのお知らせだけ。
    時期が時期だけに色んな疑いを持ちますねー。

  • uyn*****さん

    2020年2月1日 20:00

    ありえへん。
    ほんとありえへん。いきなりキャンセルとかないわぁ。

  • jho*****さん

    2020年2月1日 19:39

    使い捨てマスクを購入。在庫もあるとのこと通常通り手続きをした。が、翌日なんの連絡もなくキャンセルされ返金されていた。在庫がないなら早く表示し返金前に連絡すべきでは?ネットショッピングはよく利用するがこんな無責任な対応初めて!

  • miy*****さん

    2020年2月1日 18:43

    注文完了したのに、勝手にキャンセルなんて勝手すぎて酷いです。

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