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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Mushroomのストア評価

評価内訳(全26件)

星5 14件 星4 3件 星3 3件 星2 0件 星1 6件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • zom*****さん

    2017年8月24日 00:18

    商品について問い合わせしたところ丁寧に説明していただきました。

  • zws*****さん

    2017年8月17日 08:06

    後輩の結婚式に着せる子供用ドレス。

    このドレスに半年前から一目惚れしててやっと買えました(^○^)決め手は送料が無料になっていてチャンスでした!届くのが楽しみです。

  • ora*****さん

    2017年8月8日 10:31

    二回目の購入です、
    丁寧な対応と配送も速く、
    本当にありがとうございます、
    また利用させていただきます

  • yos*****さん

    2017年7月19日 15:35

    ビジネスの基本が出来ていない。
    言葉の使い方から学ばれた方が良いと思います。
    在庫管理以前の問題ですね。
    星1つもつけたくないですが、
    システム上仕方なく。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月18日 13:06

    いつも大変お世話になっております。
    Mushroom(マッシュルーム)でございます。

    この度、こちらの手違いでご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

    今後、このようなことがないよう、充分に留意し、これまで以上に、業務に配慮して参ります。
    どうかご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • run*****さん

    2017年7月3日 11:31

    注文の確認の連絡も無い 注文してから5日が過ぎました いつ商品か届くのか不安です。

  • ora*****さん

    2017年6月8日 23:28

    とても安心して購入できるお店です。迅速な配達も便利です。

  • zom*****さん

    2017年5月23日 01:09

    いつもお世話になっております☆
    問題なく予定通り届きました(^_^)
    また気に入ったのがあれば次回も購入したいと思います。
    ありがとうございました!

  • hk9*****さん

    2017年4月26日 09:51

    届くのが楽しみです!

  • tom*****さん

    2017年4月24日 16:56

    残念ですが、☆1つにさせて頂きました。
    発注してから、在庫切れの連絡まで1週間、
    そのメールへの返信に、在庫有りの商品を依頼しましたが、
    今度は返信がないまま、キャンセル扱いとなりました。

    お金は返すので問題無いだろうとお店の方は思われるかもしれませんが、
    その商品を選ぶまでに、それなりの時間を費やしてやっと選んだ商品です。
    おまけにプレゼントを想定していましたが、他のものを探さないといけなくなりました。

    最初の在庫きれのご連絡の折に多少高額となっても、
    差額は負担してくださるとのお申し出もありましたが、
    結局、その後レスもなく一方的にキャンセルされてしまいましたので、
    ☆1つとさせて頂きました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月18日 13:10

    いつも大変お世話になっております。
    Mushroom(マッシュルーム)でございます。

    私ども不手際が原因であり、大変ご迷惑かけまして本当に申し訳ございませんでした。

    今後、このようなことがないよう、充分に留意し、これまで以上に、業務に配慮して参ります。
    何卒、ご容赦いただきたく、お願い申し上げます。

  • oka*****さん

    2017年3月15日 22:20

    迅速な対応、ありがとうございます。お世話になりました。次回も取引出来れば幸いです。非常に良い出品者の方です。

  • go5*****さん

    2017年3月11日 09:06

    注文した商品が支払い後に欠品との連絡有。しかし、その欠品している物をこちらは注文していない。商品番号違いなのだろうが、
    その説明が無い。明確に説明を求むとメールするがその後4日間返信無し。対応力が低く、不安感の高い会社。
    最初の注文確定から12日後にようやく注文した物が届く。(パジャマ3着)
    みなさんこのSHOPはだらしないので買い物をしない事を強く勧めます。

    (星1と評価しました)

    go5*****さん

    2017年3月11日 09:28

    到着も遅いが、来たものを確認すると色間違いの物あり。このミスをどう処理するのか、
    結果後また記入します。

    (星1と評価しました)

    go5*****さん

    2017年3月15日 20:48

    3/11 到着した品物の一つに色間違いあり。メール連絡す。
    3/12 返信有。注文した品物は3/20発送予定と有。 欠品・説明無し・誤商品送付と連続した為、
       すぐに送付できないのなら、注文した全てを返品するので・全て返金をと、メールす。
    3/13 ここに来てようやくマッシュルーム側から電話が来た。3/18までに発送、誤商品の返送無      しで合意す。本当に発送するのかまた後程。

    (星1と評価しました)

    go5*****さん

    2017年3月19日 09:23

    3/19 注文した正規の商品到着。
    ミスに対する対応力の低さの一因には日本人以外のスタッフ又は会社自体が日本以外というのがあると思われる。何処の人・国が問題なのではなく「何かあった」時の対応が悪いとそう評価されても仕方ない。

    (星1と評価しました)

  • ika*****さん

    2017年1月25日 21:54

    日曜に注文、月曜夕方になっても支払番号が通知されずメールで催促して夜にやっと届く。すぐにペイジーで送金、火曜の午後に入金確認メールが届くが発送されないまま数日放置状態。金曜の午前に不安になりメールするも、返事があったのは何と29時間後の土曜午後。結局発送されたのは注文から一週間後の月曜の午後。届いたのは水曜。昭和の通販よりも遅いしメール対応も雑で遅い。「一週間以内に発送」の文言から、在庫を持たずに輸入待ちしてるような印象。

  • kaw*****さん

    2016年5月28日 13:00

    とにかく発送が遅い、水曜の午前中に購入手続きをし土曜日になっても発送通知もなにもこないです。カード先払いなので届くのかも心配です。

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