noiのレビュー

最低の対応です。　サプリを注文したところ、商品が無いという事でキャンセルされました。　最低と判断した理由は３点あります。 1.商品が無いという事でしたが同じ商品が価格が上がって販売されています。安い価格では売ってられないからキャンセルされたようです。 2.キャンセル理由が「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」とyahooショッピングよりメールが来ました。　noiにメールで確認したところ、「yahooショッピングではキャンセルした時デホルトでそうなっているのではないか？ストアからyahooショッピングにいっておきます」と言われた。　しかし、yahooショッピングに確認したところ「ストアでのキャンセル処理の内容が反映される仕組みでございます。」との事でした。平気で嘘をつくショップ。 3.勝手にキャンセルし、その理由を客のせいにしてしまう。 以上３点ですが、商売をする資格が疑われるショップです。

• ストアからの返信2023/5/24

  この度は製品リニューアルの為在庫をご用意できず、誠に申し訳ございません。 何度もご説明し、全額ご返金を行っておりますが、 お客様のご希望通りの形でご準備ができず誠に申し訳ございません。 含有成分も粒数も形も全くも異なる製品になるためご返金させて頂きました。 リニューアル後のものは粒が全く異なります。 価格が事由ではございません。（再度のご注文が可能である旨もお知らせしております。） また、私共からは返金のみを行っており、そのようなお客様に責任があるというようなご対応は一切行っておりません。 yahoo!ショッピングから自動で送られるメールではないかということで、 早急にyahoo!ショッピングに問い合わせを行いました。 今後、全額のご返金が発生した時には自動送信メールが届く可能性があることをお知らせするようにしております。 成分や原料につきましてはより良い製品となるように常に商品改良を行っております。 この度はお客様のご希望の形でサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 今後同様の事象が起きないように十分注意して参ります。

希望通り迅速に届いて頂きありがとうございました。梱包も丁寧です。

送料無料なんで助かりました。 大袋があればと思います。

１カ月で１個消費するサプリメントを１０個セットで注文しました。 賞味期限？は７か月後のものが１０個届きました。 確実に期限切れますよね？！ 常識的に考えておかしい。 しかも去年買った物と３か月しか違わない。 何この店？ ほんとにどんどん雑になってくね。

• ストアからの返信2019/6/22

  この度はnoiをご利用いただきありがとうございます。通常、購入個数が多い場合は特に賞味期限に注意してお送りするようにしており、仰られている今回のものは出荷時のミスかと思われます。すぐに最新のものをお届け致しますので、恐れ入りますが、お店までお問い合わせ頂けないでしょうか。レビューからは注文を特定できないため、ご迷惑をおかけ致しますが、直接お問い合わせ頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

安いのに送料無料がとてもありがたいです。

適切な梱包で配送もとても早く届きました。1袋おまけは嬉しい驚きでした。

配送トラブルで商品が届きませんでしたが、誠意を持って対応してくださったと思います。 Yahooショッピングのシステムからの問い合わせより直接ショップへのメール問い合わせのが良かったのでしょうか。。。 商品はとても良かったですし、今回はありがとうございました。

バレンタインギフトとして知人に月末に届くように注文しましたが、宛先を知人宅に、到着日を２８日にしたにもかかわらず、発送連絡もない上に１８日に私宛に届きました。週末夜に問い合わせしたからかもしれませんが説明もなく、届け先と到着日が違いすぎて意味がわかりません。

• ストアからの返信2019/1/21

  ご連絡くださりありがとうございます。先ほどお届け先の配送指定についてメールをお送りしております。ご確認いただけますと幸いです。

他方も書かれていましたが、回数を追う毎に雑な対応になる。

• ストアからの返信2018/8/27

  いつもnoiサプリメントをご利用くださりありがとうございます。 何度もご連絡を差し上げているのですが お客様がご登録頂いているメールアドレスがフリーメールアドレスの為 私共からのメールが迷惑メールに届いている可能性がございます。 弊社では、必ずご注文を１件１件確認の上 受注完了メール、発送完了メールをお送りしております。 お客様のお問い合わせにもご返信を差し上げております。 回数を追う度にサービス内容が変化するといったことは一切ございません。 今一度、迷惑メールフォルダをご確認いただけないでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。

お届け希望設定したにもかかわらず、違う日に配達され不在届が入っていました。仕事で日中いないので指定していたのに…何度も利用しているのにこんなことは初めてです。

• ストアからの返信2018/8/27

  この度はnoiをご利用いただきありがとうございます。 弊社では指定いただいた日時指定でお送りしたのですが 配送業者様の方で早くお届けにあがったようです。 ご希望の日時に届かなかったとのこと、申し訳ございません。 配送業者に日時指定を守って届けるように要望をお出しします。 何卒よろしくお願い申し上げます。

普通に梱包され無事に到着。問題なし。良い店ですよ

すぐに届きました。有難うございました。

成分や内容など、どのサプリメントも安心できて効果の高い商品を取り扱っているお店だと思います。連絡や発送も丁寧で、梱包も綺麗で、安心して利用できます！

今回は半額だったからしかたがないのか… カプセルがつぶれて、中からハーブの成分が出ているのがありました。普段は気に入ってるので、たぶんまた買うと思いますが、気をつけてほしいです。

• ストアからの返信2018/8/27

  この度はnoiをご利用いただきありがとうございます。 不良品がございましたら、レビューでなく お問い合わせ窓口までお知らせください。 すぐに新しいものをお届けします。 商品の特性上、カプセルは輸送中に割れる可能性がございます。 このような場合はすぐにnoiまで直接お問い合わせください。 レビューだとお客様の個人情報が追えないのです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

発注後、即時発送いだだき感謝いたします。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも決まったサプリを注文してお世話になっています。発送や対応共にいつも丁寧にして下さるお店です。

すべて合格です。

すべて良かったです。

すぐに届きました。まだ2回目だけど自分に合えば続けます

手書きのガードが入ってて親切だと思いました。