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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

農ブランドYahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全140件)

星5 102件 星4 17件 星3 13件 星2 3件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

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すべてのコメント付き評価

(79件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • toh*****さん

    2018年9月20日 07:55

    商品も非常に良く敏速丁寧な対応にとても感謝致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月20日 16:28

    ご評価をいただきありがとうございます。
    最高点に感激です。
    生産者さんもこの店舗レビューを見ており、いい点数をいただくと共に喜んでおります。
    まだまだ、ラッピングなどのサービスや状況報告がご連絡が行き届いていない部分が多々あります。
    これからも改善を図り、より良い物・サービスに努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ma3*****さん

    2018年9月17日 23:11

    手書きのメモと一緒にサンプルが同梱されていました★ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月18日 08:36

    お世話になります。ご丁寧にコメント掲載をいただき、最高評価を頂戴し感激です。
    クオリティー重視で商品開発を進めてまいりたいと思います。
    どうぞ今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • kay*****さん

    2018年8月24日 11:11

    丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

  • emi*****さん

    2018年8月24日 08:05

    注文後から発送まで速やかで梱包状態も良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月24日 08:20

    最高評価をいただきまして感謝いたします。
    可能な限り迅速な出荷を心掛け、お客様が商品を受け取りやすい様に尽くして参ります。
    これからも当店をよろしくお願いいたします。

  • kay*****さん

    2018年8月23日 22:27

    いつも美味しいものをありがとうございます!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月24日 08:17

    こちらこそ、いつもご利用いただきまして感謝に堪えません。
    まだまだ不行き届きな点があろうかと思いますので、改善に尽くして参ります。
    今後とも当店をご贔屓によろしくお願いいたします。

  • b13*****さん

    2018年8月4日 19:08

    本日マンゴーが届きました。まだ食べておりませんが、とりあえず連絡しておきます。

  • ryo*****さん

    2018年7月29日 12:59

    息子に送ったのですが、しっかりした良いものが届いたと連絡があり、安心しました。

  • rxh*****さん

    2018年7月25日 21:09

    楽しい食べ物ですがすっぱかったのが残念です。

  • ryf*****さん

    2018年7月20日 14:08

    梱包、配送、対応ともたいへんよかったです。ありがとうございました。

  • ham*****さん

    2018年7月16日 21:31

    注文から到着までスピーディで良かった、指定日の指定時間帯にきちんと届きました。

  • hqk*****さん

    2018年7月13日 22:36

    梱包は普通でした。何か説明書でもあればと思います。

  • kay*****さん

    2018年7月9日 14:59

    質問にも丁寧に答えていただき、迅速なご対応ありがとうございました。

  • ety*****さん

    2018年7月3日 13:24

    初めて購入させていただきましたが、
    迅速な御対応ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月3日 18:20

    うれしいお言葉を頂戴し感激です!
    まだまだサービスが行き届いておりませんが改善に努めて参ります。
    どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

  • ryu*****さん

    2018年6月17日 11:33

    送ってもらう花を写真で確認できました。
    送りっぱなしなので、受取りできたかわかると良いですね

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月17日 13:12

    この度のご注文をありがとうございました。
    そしてレビューへのコメントもありがとうございます。

    お送りした出荷完了メールに各社配送会社のお荷物追跡URLを貼り付けてはいるのですが、サービスがまだまだ行き届かずすみません。
    今後の改善課題とさせていただきます。

    (※上記配送会社のページを開いていただき、伝票番号をご入力いただくと、お届け先様へのお荷物が配達されると到着時刻が表示されます。)

  • chi*****さん

    2018年6月1日 19:23

    すばやいご対応をしていただき、精米したてのお米をいただけました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月1日 22:18

    早速の最高評価いただき、コメントにも感謝いたします。
    当店の提携先は、真面目で一生懸命な生産者さんばかりです。
    どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

  • abd*****さん

    2018年5月15日 17:08

    丁寧に梱包して頂きありがとうございました。次回も是非お願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月16日 11:14

    この度のご注文ありがとうございました。
    生産者さんと共に梱包も含め、これからも改善点に着手して努めて参ります。
    高評価を頂戴し感謝申し上げます。
    今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • ahc*****さん

    2018年5月11日 14:40

    全ての対応に、大変満足しました。本当に有り難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月11日 20:34

    母の日の贈り物のご注文を賜りまして、誠にありがとうございました。
    凄く嬉しいご評価をいただき、感謝申し上げます。
    まだまだ足りないところはございますが、改善に努めて参ります。

    僭越ですが、どうぞお母様を大切になさってくださいませ。
    何かございましたらば今後ともよろしくお願いいたします。
    店長・植竹

  • tom*****さん

    2018年4月15日 19:07

    先日はありがとうございました。
    急遽の御祝いで他店は数日後に発送のため初めてお願いしました。繁忙期にて、ランクアップの「蕾のある胡蝶蘭」を発送とメールいただきました。蕾は素人には咲かせられるのかなぁ?と不安だったので、教えてくれたらよかったのに‥と急いでいるくせに思ってしまいました。が。
    しかし、胡蝶蘭の蕾での御祝いの意味、欧米では蕾で贈ることが一般的、など詳しく教えていただきました。結果的には、かなりのランクアップで見栄えがよく、贈られた方には、咲かせ方やお手入れ方法が届いて、楽しみながら大変喜んでいただきました。
    またお願いしようと思います、ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月16日 07:28

    この度は誠にありがとうございました。
    事前に蕾の比率についてお知らせせずに申し訳ございませんでした。
    特にこの新年度の時期は最大繁忙期で胡蝶蘭の在庫の状態が掴みにくくてすみません。

    一方で、僭越ながら胡蝶蘭の国内市場の一般的な評価は、送ったときに満開の状態が好まれ、送り主様側の満足感の方が強く(お体裁の意味合いが濃いのだろうと思います)、受け取られたお客様の花を飾って楽しむところは若干忘れられがちになっています。

    なので敢えて通常の蕾みの比率は2~3割にしています。(この度は半分以上となり、すみません)

    当店の胡蝶蘭は管理状態にもよりますが、半年間くらいは咲き続けます。なので長きに渡って贈った方の印象が残るので、折角ならば元気で開花を楽しんでいただく方が本望だと考えます。

    胡蝶蘭の簡単な管理手順に沿っていただければ初めての方でもどんどん開花し長持ちいたします。

    どうぞ今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • mas*****さん

    2018年3月31日 21:52

    今回は前の職場の上司が新しく病棟を開設することになりお願いしました。就任御祝と開設御祝の2つともを立て札に書いてもらったんですが、書き方が合っているかどうかわざわざ電話頂きました。他にも発送日や時間の確認、お花の写真など、メールを適宜送ってもらえました。
    ネットショップだと思って馬鹿にしてましたが、この花屋さんは店頭で買い物した時並みか、それ以上のサービスでした。
    胡蝶蘭を送る機会などそうそうないですが、次回も是非お願いするつもりです。
    今回はありがとうございました(´ー`)

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月3日 11:49

    この度のレビューコメントに感激いたしました!
    S先生のお言葉を頂戴し心より謝意を表します。

    ネットショップをやっていて、お客様と対面できない分、どのように気配り・心配りをしたらよいのか、真面目さと信頼されるサービスとは如何に振舞えば伝わるのかと日々葛藤しておりますが、とても励みになるお言葉で感極まります。

    努力している生産者さんの思いを画像や活字でお伝えするのが当店の役割ですが、それが本当に伝わっているのだろうか。大量消費時代からネット流通革命が転回する目まぐるしい中、システムやメールでの対話が中心のサービスで、本物志向の農産物を見極めていただく上で重要なのが販売営業の部門です。
    生産者さんから当店によく発せられる言葉が「俺も本気でやってんだから、そっちのも本気でやってくれ!」です。

    まだまだ未熟さは多々ありますが、お客様に満足いただけるようなお店になることが本望です。
    どうぞ今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • sor*****さん

    2018年3月25日 23:03

    この度は大変お世話になりました。
    またご丁寧で、スムーズなお取引いただき、大変助かりました。また、次回も、購入させて頂きます。その歳は何卒宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月26日 00:27

    とても嬉しいコメントをありがとうございました。

    まだまだ、きめ細やかなサービスができているとは思えませんが、本当に感激です!
    これも一重に頑張る生産者さんが良い物を作ってくださるからだと思います。
    もう少し物流面での改善にも取り組みたいところですが、中々大手運送会社さんも難しいようで課題が残ります。

    どうぞ今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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