スペシャル感が感じられなかった。ざんねん
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他の方はおまけが付いていたみたいなので残念です。。
安く購入させて頂きましたが、8/29に購入し、9/1に届き、届いた商品が2023年８月までの賞味期限のものでした。賞味期限なので、もちろん食べれますが、同じ日に違うショップで同じ商品を買いましたが、そちらは新しい賞味期限のものが届きました。子どもの食べるお菓子で、子どもが食べる時もいつもよりケースからグミが剥がしにくく、砂糖が溶けて手がベタつく印象でした。 発送や梱包に問題はなかったので、賞味期限が残念でした。
商品購入後、発送通知がありましたが４日経っても届かず、問い合わせをした所、ポイントアップ期間中の為発送に時間が掛かっているとの回答を貰いました。 そこまでは良いのですが届いた商品の中にAmazonの伝票が入っており、問い合わせの次の日の日付での発注でした。 問い合わせではポイントアップ期間中で時間が掛かってると言われたのにちょっとモヤモヤしたのでこの評価にさせてもらいました。
梱包が雑でした、販売している日が特別割引していたが、知らずに通常価格で購入してしまい、不親切だと感じました。商品自体には問題なくいいと思いました
配送が思ったより遅かった。商品にシールが貼られていたけど説明がなく不安でした。
ストアからの返信
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容を元に当店関係者と情報共有し、改善に努めたいと思います。 ご利用いただき誠にありがとうございました。
梱包、発送の早さ、対応の良さ全て満足です。また機会があれば利用させていただきます。
今まで注文出来ていましたが、今月のセールに向けて買い物しようとしたらキャンセルされました。残念です。
商品の欠品によるキャンセルは百歩譲って仕方がないとしても、その後4日間キャンセル処理が行われずストアに質問しても24時間返信がありませんでした。商品の管理と迅速な対応お願いします。