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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ニトリ Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全6,585件)

星5 4,006件 星4 1,144件 星3 635件 星2 212件 星1 588件

ストア都合注文キャンセル率

1.10 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(192件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tuk*****さん

    2020年7月29日 09:43

    不良品の交換伝票が交換品と共に届きましたが、元払い伝票でした。

  • y_y*****さん

    2020年7月12日 20:38

    発注してから受注確認の連絡が遅く、受注されているか不安でした。
    こちらの方から、受注されているか確認を入れても、連絡が遅く不安になります。
    サイトには、連絡までに数日間遅れるとは記載されていますが
    それ以上に遅すぎると感じました。
    もう少し、対応を早くして頂けると安心できるのですが・・・

  • ajy*****さん

    2020年7月8日 12:28

    ○注文確認メールが一週間近くたってから来たこと。
    ○在庫有りの商品なのに混みあっているとはいえ予定より遅く、3週間近くもかかって届いたこと。

    店舗では扱っていない商品だったのでこちらから注文しましたが、もう利用しないと思います。

  • jtj*****さん

    2020年7月7日 11:09

    梱包が2個とは直前まで知らず、一時保管場所にてこずった...
    それ以前に商品がくるの遅すぎる...
    買う前に1月待ちの情報が欲しかった...

  • eri*****さん

    2020年7月6日 17:39

    商品には満足していますが注文到着までに2週間かかりました。翌日に到着する様な時代に2週間はかかりすぎだと思います。

  • ros*****さん

    2020年7月6日 13:04

    注文から配送まで大変時間がかかり、待ちくたびれました。

  • kay*****さん

    2020年7月5日 22:34

    注文確認メールが注文が二週間後、商品到着は3週間後でした。季節商品の注文だったので、他を買えばよかったと後悔しました。以前は時間がかかると記載あっても1週間で届いたので残念でした。ポイントがつくとはいえ実店舗での購入がオススメです。

  • tem*****さん

    2020年7月4日 13:22

    やっと届きました。注文後 20日でした。
    連絡は いただいてたので 待つしかありませんでした。以後 店舗で 購入しようと思いました。

  • tak*****さん

    2020年6月27日 16:45

    人気の商品でかなり待ちましたが、商品はまあ普通でした、余程急ぎで造ったのでしょうか接着剤の臭いが強く残っており今後の課題では?と思いました。

  • may*****さん

    2020年6月27日 16:27

    ラグと小物を購入しましたが、それぞれ別便で届いた。再配達の依頼2回しないといけないし、受取も2回。同じ佐川急便なのにまとめられないのでしょうか?面倒です。発送までも遅いし。おすすめはできない。

  • ima*****さん

    2020年6月27日 02:12

    ショップなのに在庫がないものが多く配送が遅い

  • moj*****さん

    2020年6月25日 10:26

    人手が足りないのでしょうか、受注連絡はしばらく無く、入荷時期も不明なためキャンセル連絡を数回しても音沙汰なく、商品の確保や事務処理も迅速にできないのなら、ヤフーショッピングでの販売はやめるべきだと思います。不愉快です。

  • mez*****さん

    2020年6月24日 10:57

    商品が届いてないのに、レビューしてください。の意味が分かりません。

  • nch*****さん

    2020年6月24日 09:37

    注文してから9日たっても、ずっと注文確認中のまま。混雑のため数日を要するとは書かれていますが、もう9日… せめてちゃんと注文されているのか、エラーが出ているのか知りたいのですが、メールで問い合わせても返信はなく、電話してもつながりません。paypayだけは支払われた様子なのに、困っています。

  • gss*****さん

    2020年6月23日 16:14

    配送時間の電話連絡がありましたがテープでの自動連絡でよく聞き取れなかったり、複数注文したらベッドとマットレスが別々にきたり、配送時間の連絡はまったく意味がなかったです。
    配送が別々になった理由を配送センターに求め、調べて改めて連絡しますと言ってましたが、未だに連絡はありません。
    対応には残念です。

  • meg*****さん

    2020年6月23日 12:48

    配送がとにかく遅くて心配になりました。父の日のプレゼントにしようと6月7日に注文。10日前後で届くとのことでしたが、到着は6月22日。いまは配送が混んでることは承知しておりますが、商品がどこにあるのかとか配送したのかとか表示されないので不安でした。梱包はニトリさんなので問題なかったです。

  • ask*****さん

    2020年6月12日 09:07

    購入から13日後に配達とのメールがきて、コロナ禍とはいえ随分ゆっくりだなという印象でした。急ぎの買い物はできなそうです。

  • iks*****さん

    2020年6月3日 18:22

    今回 パーソナルチェアを購入しました。佐川急便の配達でしたが、サイズの違う箱で伝票番号も別になっていたので2回に分けて届きました。配達日に待っていましたがすぐに組み立てられず、問合わせをし、2度手間でガッカリしました。こちらとしては1つの商品を購入したので、もちろん1回の配達で済むと思っていました。そういう場合は2個口で発送して頂きたいと思います!

  • ykq*****さん

    2020年6月1日 13:36

    大企業なのに、対応悪い。「連絡をしたから商品到着が遅くなっても構わない」という感じが嫌いです。

  • fur*****さん

    2020年5月31日 16:54

    4月上旬にベッドを注文して5月下旬以降発送予定だったので、いつ届くのかなぁと思っていました。その後何の連絡もなく今日突然配達されました。配送日の連絡メールくらいは来ると思っていたので部屋の準備もしていないし、仕方なく組み立てはお断りして廊下に箱のまま置いてもらいました。たまたま家にいたから受取りはできたものの、ヤフーからの購入だと組立設置費用の返金もできないとのことでした。配達の方の対応も良かったし、商品に不満はないけれど、連絡はきちんとしてほしいです。
    商品の組立てが終わった後に、ヤフーショッピングから商品配送しましたとアラートが来ました。タイミングおかしいです。こんな連絡ができるなら、いつ配送しますって連絡してほしい。

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