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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ニトリ Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全6,594件)

星5 4,013件 星4 1,145件 星3 636件 星2 212件 星1 588件

ストア都合注文キャンセル率

1.13 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(565件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yas*****さん

    2020年8月2日 15:47

    ストアの対応が遅すぎる。購入ページでは2日~5日で発送と表示されているが、実際には発送まで11日、到着まで12日かかった。
    商品は星3つです。

  • m_k*****さん

    2020年8月2日 13:29

    本当は0にしたいぐらい!
    注文完了、クレジット払い確定後、一週間もたって商品が完売の連絡は、
    お店としておかしくありませんか?

  • uqt*****さん

    2020年8月2日 03:34

    こんなにひどいお店を私は初めて知りました。偽サイトかと思いました。

  • jnu*****さん

    2020年7月31日 06:22

    配送員の態度が最悪でした。安く無い買い物で、楽しみにしていたのに使う前から残念な気持ちになりました。

  • kur*****さん

    2020年7月28日 18:00

    大型商品なのに、いきなり商品が届いてびっくりした。
    まず、出荷準備が整った時点で、配送日程の連絡ぐらいはあっても良いと思います。

  • tar*****さん

    2020年7月24日 11:43

    実に大型店って、こんなもんか?
    商品が届いてないのに、決済完了?
    7/31ぐらいに到着予定
    7/27カード支払いが6月にカード決済完了ってね。
    訳が分からん!

    (星1と評価しました)

    tar*****さん

    2020年8月5日 00:25

    電話対応も、酷いもんだ!
    嘘ばかり電話連絡3回も入れたって?着信履歴にもないし、留守電にも入ってないから
    聞いてみたら留守なので入れてないって言いなおした。
    じゃあ着信履歴を見るから待ってって言うと入ってなくて、どうなってるんだ!
    最低の店キャパだけデカくなって、やっぱり安売り店だね!
    最低の店でした。
    6・29に注文と同時に決済が済んでてYahoo!カードの支払いは7.27で商品の到着は7・31
    配達前のはショートメールで連絡って、ないから連絡したらこのような対応!
    16:00から2時間位の到着なので前後2時間は必ず在宅してってね。
    そちらの都合ばかり(;一_一)

    (星1と評価しました)

  • eno*****さん

    2020年7月24日 10:08

    注文から1週間しても何の連絡もなく、問い合わせても「順に出荷対応する」との回答。
    その後、3週間黙って待って、やっと届きました。
    およそ1ヶ月。普通にお店で買った方がすぐに手に入るので、こちらでの購入は全くお勧めしません。

  • nao*****さん

    2020年7月22日 16:09

    購入したらなんと納品まで2ヵ月かかるという事です せっかく楽しみにしてたのに残念
    最初から言ってくれよ

  • ten*****さん

    2020年7月20日 12:41

    品切れ商品は削除して欲しい。キャンセル手続きとか面倒

  • sun*****さん

    2020年7月20日 09:59

    注文を受け付けながら、完売理由で一方的にキャンセルされました。
    注文時に用意できる分のみ受け付けるべきです。

  • amn*****さん

    2020年7月19日 01:33

    記載されている出荷時期より1ヶ月以上遅れて到着するとの連絡が来ました。
    新居で、ベッドなしで1ヶ月生活する羽目になったので、こんなことなら違うメーカーから買いたかったです。

  • n04*****さん

    2020年7月18日 16:45

    住所設定が扱いずらすぎて大型の荷物が別の届け先についた

  • hik*****さん

    2020年7月16日 14:58

    これも当然、保証期間内に変色されるんですよね!?
    注意下記もなく、何も説明されてないのに、保証しながら、保証対象外という話で、また変色してしまうんですかね。

    ポルテシリーズでリビングをそれたのに、色がバラバラ、変になりました。
    ポルテは光沢を売りにしながら1年たたないうちに変色がおきます。
    しかも、それを当たり前に思っているのに、注意および補償内容にそうのような話は全くないのに、
    不良ではないと話します。
    ポルテは詐欺に違いです。

  • ojf*****さん

    2020年7月13日 11:15

    愛想がないのは仕方ない。人それぞれ性格があるから。
    ただ、その一週間前にナフコでマットレスを購入した際は、前もって伝えてなかった以前のマットレスを快く引き取ってくださり、爽やかに設置していただきありがたかった。
    今回のニトリさんは、設置込みの注文なのに明らかに仕事をはしょろうとし、隣のマットレスの高さと合わせたいと伝えたのだが、直置きが合うと言われ脚を付けないで終わらせるにおいが気に入らなかった。ニトリさん直属の配送ではないのかもしれないですが、ニトリさんの印象が悪くなった。

  • nap*****さん

    2020年7月12日 23:20

    6月14日に購入した商品が、一月近く経った今もまだ届いていません。
    必要だから注文したのに、不自由な時間が続いています。
    ニトリで注文しなければ、すでに快適な生活が送れていたのに、とても後悔しています。

  • wlx*****さん

    2020年7月11日 11:05

    注文後、一ヶ月以上先のお届け予定日を知らせるメールが来たっきりで音沙汰なし。
    注文履歴のステータスももずっと『注文確認中』のままでした。
    一ヶ月以上待ち、お届け予定日が近づいても発送の連絡すらなく不安になり問合せました。原因はわからないが発送のメールが送られていなかったらしい、予定日通りに届くよう発送しました、とのこと。
    注文が殺到する時期だったので、時間がかかることは仕方ないとして、発送の連絡はきちんとして欲しかった。とても不安になりました。
    もう少しちゃんとした会社だと思っていたのでがっかりです。

  • lmj*****さん

    2020年7月10日 13:28

    6月28日に注文して、納品は7月30日という連絡には驚きました。ニトリはコロナ禍で繁盛しているようなので、そのせいかな?

  • aqd*****さん

    2020年7月9日 22:36

    配達まで10日間と記載してあったのですが、結局は1ヶ月程かかりました。急いでる方ら店で買って配達してもらった方がいいかと思います。梱包自体は箱に押し込んでる感じはしました。あまりにも届くのが遅くて詐欺にあったかと思いました。次回は店舗で購入しようと思います。

  • ks1*****さん

    2020年7月9日 15:20

    商品注文して二週間くらい連絡が無くて問い合わせすると発送の案内がありました。連絡しなかったら、いつまでも放置されていたかも!

  • asy*****さん

    2020年7月9日 12:15

    こんなに時間がかかるネットショップは初めてです。

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