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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品購入前から細かい質問に何度も丁寧に回答いただき、信頼できるお店と思い、こちらで購入しました。高い買い物であるからこそ、このような親切なご対応をいただき助かりました。また機会があればこちらのお店で購入したいと思います。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、ご購入前よりお問い合わせをいただき、ありがとうございました。 大切なお買い物のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。 家具は決して安いお買い物ではなく、実際に商品をご覧いただけないネットショップだからこそ、ご不安な点や気になる点を事前にご相談いただくことは、とても大切だと考えております。 私どもも、お客様にご納得いただいたうえでご購入いただけることが何より安心につながります。 そのため、「信頼できるお店と思った」とのお言葉をいただけましたことは、大変光栄であり、スタッフ一同の励みになります。 今後もご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 この度は誠にありがとうございました。またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。今後ともNIMUSをよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
アスリートマックスピロートップ25のマットレスを購入しました。 マットレスとしては、非常に良いと考えています。エアウィーブの半額で買えますし、寝心地もとてもよいです。 具体的には、 寝心地のカスタマイズ性：6分割の芯材を入れ替え、自分好みの硬さに調整できる。 理想的な寝姿勢の維持：高い反発力で体が沈み込みすぎず、寝返りがスムーズ。 ピロートップの高級感：上層の柔らかい層が体を優しく包み込み、圧迫感を軽減できている。 抜群の通気性：空気を編むような素材（ライトウェーブ）で、夏場も蒸れにくい。 腰痛への高評価：しっかりしたサポート感があり、実際、腰への負担が減った。 価格への納得感：高価だが、耐久性とメンテナンス性の高さからエアウィーブよりコスパが良い。 何より、ショップの対応が非常に良かったです。 迅速で丁寧な発送：注文後のレスポンスが早く、大型配送でも希望通りスムーズに届いた。 梱包が非常に綺麗：高価なマットレスが傷つかないよう厳重かつ丁寧に梱包されて安心した。 お店に電話しても、とても明るく、丁寧な対応で、また注文したいと思えるショップでした。
ストアからの返信
この度は大変丁寧で詳しいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 アスリートマックス ピロートップ25の寝心地や機能性について、ご使用後のご感想を分かりやすくおまとめいただき、これからご検討されるお客様にとっても大変参考になる内容で、心より感謝申し上げます。 6分割の芯材による寝心地の調整機能や、高反発による寝返りのしやすさ、ピロートップの快適性、通気性の高さなど、商品の特長を実感いただけているご様子に安心いたしました。また、腰への負担軽減やコストパフォーマンスの面でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 さらに、当店の対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。発送や梱包、お電話での対応にご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 これからも商品だけでなく、安心してお買い物いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。快適な睡眠のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。今後ともNIMUSをよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
しっかりとした梱包で安心できました。また利用したいです。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 商品の梱包についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大型家具や大切な商品を安心してお受け取りいただけるよう、梱包や出荷には細心の注意を払っておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。 また、「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後も安心してお買い物いただけるショップを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。今後ともNIMUSをよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
配送や対応がとても丁寧で安心しておまかせできました。
ストアからの返信
この度は「インテリアショップ NIMUS」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送や対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝見いたしました。 「安心しておまかせできた」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 またお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご利用くださいませ。 今後ともインテリアショップ NIMUSをよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
カリモクのソファを購入したのですが、搬入に際して、プロの仕事を見せてもらいました。 実は、他店舗で、一度同じソファをオーダーした事があり、その時は配送業者がサイズ的にエレベーターに乗らないからと、すぐに引き上げ、キャンセルさせられた経験があったのですが、私的には、絶対サイズ的に入らないと言うのは納得できず、信頼のおける家具店舗で、NIMUSさんを見つけて、同じソファをオーダーしました。 さすが家具に関しては、プロでした。配送業者さんも、カリモクから家具に精通しており、アームノックダウンが必要と思っていたのですが、一目見て、バラさずとも大丈夫と言う事で、何とものの5分程度で、マンションの4階まで運び、設置が完了してしまいました。 感服いたしました。 前の業者は何だったんだ！と言う憤りはありますが、今回リベンジができました。 有難うございました！
ストアからの返信
お世話になっております。 この度はご丁寧なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、当店ならびに配送スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 搬入につきましては、現場の状況や製品の特性を踏まえ、その都度最適な方法で対応させていただいておりますが、無事にお届け・設置まで完了し、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。 以前のご経験もあり、ご不安な点もあったかと存じますが、今回無事にお届けできましたこと、私どもとしても大変嬉しく思っております。 今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 インテリアショップNIMUS
納入場所や日程変更にも柔軟に対応していただいて大変助かりました。 また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 インテリアショップ NIMUS
２ヶ月前に、ソファーの方購入しましたが、その時もわからない事など質問したらしたのですが、迅速な対応で、とても信頼できるショップだったので、今回も別商品購入させて頂く事にしました。 購入者側からすれば、信頼関係が1番だと思います。
ストアからの返信
この度は、心温まるレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 以前ご購入いただいたソファーの際の対応につきまして、「信頼できるショップ」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。 また、今回も当店をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、私どももお買い物において、信頼関係が何より大切だと考えております。 今後もご不明な点やご相談がございましたら、安心してお声がけいただけるショップであり続けられるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 インテリアショップNIMUS
カリモク商品を購入しました。電話対応も良く、商品の取り扱いも豊富です。配送に関しても問題なく提携されている運送屋さんも手際よく搬入・設置していただきました。とても大事にしたい商品をNIMUSさんで購入できたことに大変感謝しています。
ストアからの返信
この度は、インテリアショップNIMUSをご利用いただき、また心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 カリモク製品につきまして、商品・お電話での対応・配送設置に至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。 また、大切にされたいお品物を当店でお選びいただけたことに、心より感謝申し上げます。 配送スタッフへのお言葉も、関係各所と共有させていただきます。 これからも、安心してお買い物いただけるよう、商品・対応ともにより一層努めてまいります。 また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 インテリアショップNIMUS
受注生産のソファーを購入しました。 前回購入した食堂椅子と同じLDKで使うので同じ塗装色にしました。 配送日の指定にトークを利用しましたが、初めてだったので失礼はなかったかと思いつつ到着を楽しみに待っていました。 実際に搬入されてみると食堂椅子と統一感があって満足しています。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店にてソファをご購入いただき、誠にありがとうございます。 以前にご購入いただいたお椅子と合わせて、統一感のある空間づくりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、配送日のご指定につきましてもスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様の暮らしに寄り添う家具をご提案できるよう努めてまいります。 改めまして、この度のご利用と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
インテリアショップNIMUS様 この度はソファーの購入でお世話になりました。 こちらの発送要望にインテリアショップNIMUS皆様の気持ち良い回答と対応、それにメールのやり取りに関して丁寧迅速な対応を していただき本当に感謝しております。 私自身、やり取りの中で非常に信用の有る安心してお買い物ができるお店だと感じました。 今後、機会が有りましら宜しくお願いいたします。 では失礼いたします。
ストアからの返信
この度は当店にてソファをご購入いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 お客様に安心してお買い物いただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も丁寧で迅速な対応を心がけてまいりますので、またご縁がございましたらぜひよろしくお願いいたします。 改めまして、この度のご利用と素敵なレビューに心より感謝申し上げます。 インテリアショップNIMUS
2回目の注文ですが、注文内容もしっかり確認していただき、配送日時もしっかり伝えてくださりました。 また何かありましたらお願いしたいです。
ストアからの返信
このたびは再びご注文いただき、誠にありがとうございます。 ご注文内容や配送日時についてご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 インテリアショップNIMUS
とても素敵なダイニングテーブルです、足の形でしばらく迷いましたがシンプルな４本足にして良かったです、ナチュラルな感じのLDKにずっと前からあったように馴染んでいます、有難うございました。
ストアからの返信
このたびは素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 シンプルな4本脚タイプをお選びいただき、お部屋に自然に馴染んでいるとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 これからも、ご自宅でのひとときが、より心地よい時間となりますよう願っております。 こちらこそ、誠にありがとうございました。 インテリアショップNIMUS
受注生産の椅子を注文しましたが早々に納期をお知らせくださったので安心して待っていられました。 メーカー直送ではなく、検品してからの発送で傷防止フェルトシートが入っていました。 お気遣いいただきありがとうございました。
ストアからの返信
このたび、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご注文いただいたお椅子を安心してお待ちいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、細やかな対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 インテリアショップNIMUS
購入時、搬入時ともに、丁寧かつスムーズに気持ち良いご対応をいただきました。道が狭く困難だったと思います。 感謝！ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご購入、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 無事にお届けできたこと、そしてご満足いただけたことが何よりでございます。 今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 このたびは誠にありがとうございました。 インテリアショップNIMUS
今回も丁寧で親切なご対応をありがとうございます。 ベネチアシリーズ、どれも素敵ですね。 良いインテリアに囲まれて、毎日、幸せな気持ちになれます！
ストアからの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 ベネチアシリーズをお気に召していただき、毎日を幸せな気持ちでお過ごしいただけているとのお言葉に、私どもも心が温かくなりました。 これからも素敵な空間づくりのお手伝いができましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
スムーズに事が進み、商品の大きなソファーも無事に届きました。部屋に設置できました。 有難う御座いました。
ストアからの返信
この度はインテリアショップNIMUSをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大きなソファも無事にお届け・設置できたとのことで、安心いたしました。 スムーズにお取引を進めることができたのも、お客様のご協力あってこそと感謝しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
配送日など親切に相談にのっていただいたので安心して購入できました。 商品もお安く購入できて良かったです。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はインテリアショップNIMUSをご利用いただき、誠にありがとうございました。 配送日についてご相談いただき、安心してお買い物いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 商品にもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後とも、安心してご利用いただけるお店を目指してまいりますので、またのご縁がございましたらよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
日程変更等、迅速に対応して頂きありがとうございました。
ストアからの返信
この度はインテリアショップNIMUSご利用いただき、誠にありがとうございました。 日程変更にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 良い評価とお礼をいただけました事大変うれしく思います。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 インテリアショップNIMUS
カリモクのザファーストを購入しましたが、残念ながら製品に不具合がありました。 通販だと購入する製品に問題がなければ高評価で付けて終わりですが、今回のようにトラブルが生じたときには全く頼りになりません。 販売店を通してメーカーの修理担当の人に見に来てもらいましたが、一度目は座って不具合を確認することもなく問題はないと調整のみで終了。 二度目は実際にこちらで座ってリクライニングするときにガクッと引っかかる状態を確認してもらったにもかかわらず、一度座ったのみで個体差はあっても構造的に問題はない、あなたの感覚がおかしい。味覚と同じで人によって感じ方が違うだけであなたはクレーマーと言われ、何度もショールームに足を運んで購入したのに悔しい思いをしました。 修理の人に言われたのはほかの販売エリアで購入したため販売店に相談してくれ、カリモク家具は住んでる地域の家具屋で購入するもので通販で買うとこのようなリスクがあるとはっきり言われました。販売店にも相談しましたが味覚の違うメーカーの人が問題ないと言ったら問題ないのでこれ以上の対応はできないとの回答でした。自分からしたら修理に来た方の味覚がおかしいと思います。
ストアからの返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたご不安な点につきましては、メーカーとも連携の上、複数回にわたり現地での確認と対応をさせていただきました。 可能な限りのご説明と対応に努めてまいりましたが、ご期待に沿えない結果となりましたことを大変心苦しく感じております。 お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス・対応の改善に活かしてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 インテリアショップ NIMUS