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2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文した翌日、勝手に一方的にキャンセルされました。 注文不可品なら商品掲載しないで下さい！ 商品管理が最低です！
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 この度は当店の販売ページにすでに廃盤品となっていた商品の掲載があり、誠に申し訳ございませんでした。 メーカーからは販売終了の通知は届かず、ご注文の都度に確認させていただいております関係で、販売ページの更新が滞っておりました。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがございませんよう、業務改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
質問にも丁寧にお返事いただきました。 梱包もしっかりされててよかったです。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 当店のご対応につきましてご満足いただき、また梱包状態についてもお褒め頂き嬉しい限りでございます。 これからもお客様にお選びいただけるように、努めてまいりたいと思います。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
2月22日に発注、到着は3月10日と2週間以上かかりました。 ちょっと遅いですね。 ちなみに同商品を1週間後に見てみたら、 到着予定は3-4日後とあったので、 早く注文したのが遅く着くという 不思議なショップということが分かりました。 今回はポイント還元が少し多いということで このショップを使いましたが、 今後は避けようと思います。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 こちらの商品は当店の仕入れ先提携家電量販店より手配発送をさせていただいております商品となりますので、 当店では通常7〜9日以内に発送（休業日を除く）となっております。 他のお色も販売しておりますので、そちらのページでしょうか？ この度は、弊社のご案内がわかりづらく、ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。 またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
他店よりもお安く、それでいてすぐに商品を発送してくださり大変満足しています。 ありがとうございました。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 お安くご提供ができ、またお早くお届けができて、当店の対応につきましてご満足いただけてうれしい限りでございます。 こちらこそ、ご利用いただきましてありがとうございました。 これからもお客様にご満足いただけるように、努めてまいりたいと思います。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
段ボールには天地無用の印があるにも関わらず、側面が上向きになった状態で上に配送伝票と納品書が貼られていた為、その向きで宅配BOXに配達されていました。配送中もずっとその向きだったと思われます。 外側をプチプチの梱包材で頑丈に包んであったので段ボール自体に書かれたマークは配送業者には見えなかったと思います。（私も周りの梱包材を剥がすまでその向きだと気付きませんでした。） 梱包自体はしっかりしていて良かったと思いますが、梱包を担当する方に天地無用のマークやその意味、配送伝票を貼る面など、指導したほうがいいと思います。 多機能のトースターなのでこのまま使用して大丈夫なのか心配になりました。 ただパンを焼くだけの安価なトースターとは違うので残念な気持ちになりました。
ストアからの返信
この度は、梱包および配送時の取り扱いにつきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 梱包時の表示方法や配送伝票の貼付位置について、注意させていただきます。 ご使用していて何か気になることがございましたら、ご連絡いただきましたら、その都度対応させていただきます。 この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
対応も早くて良かったです。 梱包も綺麗でした。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 当店のご対応につきましてご満足いただけて、また梱包状態についてもお褒め頂き嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるように、努めてまいりたいと思います。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
発送日の問い合わせも 迅速にご連絡頂き予定通りに到着いたしました 有難うございました
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 当店のご対応につきましてご満足いただけて、嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるように、努めてまいりたいと思います。 こちらこそ、ありがとうございました。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
取り寄せ品とのことでしたが、10日ほどで配達されました。 他サイトで価格比較しても最安値でした。 既存品はボロですが、もったいないのでまだ使っています。 また利用させて頂きます。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 ご注文の商品はメーカよりお取り寄せさせていただいておりますので、お時間がかかり、お待たせいたしました。 お得にご提供ができ、嬉しい限りでございます。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またご機会ございましたら、ご利用お待ちしております。
丁寧に梱包され、佐川急便さんが玄関前まで運んでくれました。値段も他店より安く、お買い得でした。ありがとうございました。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 お得にご購入いただき、嬉しい限りでございます。 こちらこそありがとうございます。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またご機会ございましたら、ご利用お待ちしております。
1回の注文で誤配送が2回。 1回目は色違い、2回目は下位モデル。 なぜこんな間違いが起こるのか…酷すぎる。 結局注文してから26日もかかりました。 このストアは今後絶対に利用しません。
ストアからの返信
この度はせっかくご注文いただきましたのにもかかわらず、ご不安とご不快な思いをおかけしたこと、誠に申し訳なく存じます。 納期につきましてもご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、社内で再発防止に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スムーズで気持ち良い買い物が出来ました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 当店のご対応につきましてご満足いただけて、嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるように、努めてまいりたいと思います。 またご機会ございまたら、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 こちらこそ、またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
安心して買い物ができるショップです。またリピートします。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございます。 当店のご対応につきまして、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 今後もご満足いただけますように、スタッフ一同精進してまいります。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 こちらこそ、またのご利用お待ちしております。
昨日の昼にキャンセルしておいて同じ商品を値上げして出品するんですね。いくら取り寄せ品でも 二度とここで買うことのないです。
ストアからの返信
ご注文いただきました商品はもともと2種類ございまして、確認させていただきましたところ、すでにご注文いただきました商品の販売ページはクローズとなっておりました。容量の大きい方の販売ページがございましたので、そちらでしょうか？ この度は、弊社のご案内がわかりづらく、ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。 またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
大変丁寧に早急に対応して頂き、安心して購入出来ました。とても信頼できるショップさんです。 この度は本当にありがとうございました！
ストアからの返信
お買い上げありがとうございました。 ご要望にお応えできました事、また、安心できる店舗とご評価いただけました事嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるように、努めてまいりたいと思います。 またご機会ございまたら、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
注文してからとどくまで2週間かかりました。 あまりの遅さにクレームのメールを送ったことで次の日にとどいたが、メールの返信はなし。 全く誠意を感じなかった。 商品はいい商品です。 ですがこのストアはもう使いません。
ストアからの返信
この度はせっかくご注文いただきましたのにもかかわらず、商品のお届けに2週間ものお時間を要してしまい、さらにお問い合わせいただいた際にも迅速なご返信ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不安とご不快な思いをおかけしたこと、誠に申し訳なく存じます。 本来であれば、いただいたご連絡には速やかに対応し、誠意をもってご案内すべきところ、適切な対応ができなかったことを重く受け止めております。今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、社内の対応体制と配送プロセスの見直しを徹底してまいります。 弊社の対応によりご期待を裏切る結果となってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
他サイトでは販売中だが、廃盤品と連絡があって一方的にキャンセルされた。
ストアからの返信
この度はご注文いただいた商品について、廃盤品とのご連絡後に一方的にキャンセルという形になってしまい、 大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご不信とご不便をお感じになられたことと存じます。今後同様の事態が発生しないよう改善に努めてまいります。 誠に申し訳ございませんでした。
輸送用の箱に入れて発送するといいながら、商品の箱そのままに輸送ラベルを貼り付けて送ってきました。事前に確認してあったのに対応がでたらめ過ぎます。
ストアからの返信
この度は事前にお問い合わせを頂きましたにもかかわらず、不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた通り、本来であれば適切な梱包を行うべきところ、こちらの手配ミスによりご迷惑をおかけしましたことを重く受け止めております。 今後このようなことがないよう、社内で再発防止に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
梱包、配送ともに丁寧かつ迅速に対応してもらえました
ストアからの返信
お買い上げありがとうございます。 当店のご対応につきまして、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
梱包も丁寧で問題ありませんでした。早々の対応ありがとうございました。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございます。 当店のご対応につきまして、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
お店の対応も素晴らしいです！商品について問い合わせしたところ直ぐに回答頂き感謝しております。梱包状態、注文から発送まで迅速に対応して頂きありがとうございました。また何か機会があればよろしくお願い致します。
ストアからの返信
お買い上げありがとうございます。 当店のご対応につきまして、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 ご要望にお応えでき、安心いたしました。 またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は、口コミのご投稿と★5個のご評価誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。