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2014/1/22より前のレビューは表示できません
展示品しかないのなら、はじめからそう記載しておくべきです。 購入後にその旨を伝えられても、実物を見れない以上、キャンセルしか道がありません。 他の方のレビューをよく確認してから購入判断をするべきでした。 このストアがどんなにいい商品を売っていても信用できないので、利用することは二度とないと思います。
商品をとても気に入っていたのに、在庫切れでキャンセルの連絡が来た。 返金処理は迅速に対応していただき、助かりました、
初孫に兜飾りと鯉のぼりを購入しました。遠方で2個口の為、少し心配でしたが、ショップ様のご配慮で同日に届くよう手配して下さり、配送予定日にきちんと発送して下さいました。とても丁寧に梱包されていて息子夫婦も大変喜んでおりました。とても信頼の出来るショップ様で、良い初節句を迎えられそうです。この度は本当にありがとうございました。
お掃除セットも付いて 細部までこだわりの 素敵な兜でした。 有り難う御座います。
商品が思っていたより早く届き感謝しております。ありがとうございました。
二人掛けのベンチを複数個お願いしました。 商品ページに送料無料(全国一律)と記載があったにもかかわらず、注文後に送料10万くらいかかると連絡がありました。 届け先は静岡県内の国道沿いで狭い道では無く、玄関に大型車両が横付け出来、搬入は1階です。神奈川県内なら無料とのことで他の場所に届けてもらいそこから車で運びました。 自家用車で運べる商品でした。 条件によって送料が変わる旨小さい文字で記載がありますが送料無料(全国一律)ではありません。
梱包もしっかりしていて、問題なく無事に到着しました。ありがとうございました。
感想の評価が分かれていたこともあって、在庫をお問い合わせしてから残り一つのお返事をいただいて注文させていただきました。 注文の確定は本店の方から届いたんですが姉妹店の在庫だと店舗間がオンラインで繋がっていないため担当者が不在だったりするとわからないみたいで不安になりましたが、実際は 在庫もちゃんと確保できていて、梱包も丁寧に本体が傷つかないようにしてくださってました。ありがとうございました。
近くの家具屋さんに在庫がないため、ネットで買った方が早いかもね、とこちらで注文。ちゃんと確認せず注文したのが悪かったですが、ホームページに書いてある以上にとっても待ちました。取り寄せに時間がかかること、発送に時間がかかることをメールで都度連絡くださりましたが、ちょっと心配になりました。店舗で取り寄せてもらった方が速かったかも知れません。
最悪です。注文後、翌日に在庫がないとの連絡がきました。 5がつく日終わってしまいました。 在庫管理出来ていないのですね、非常にガッカリしました
注文から納品まで速やかに対応していただきました。 梱包について、ビニールテープを使わない等、リサイクル性を考慮していただけたらと思います。
迅速な対応ありがとうございます! 大変良い買い物でした。 また機会がありましたら宜しくお願いします!
今回メタルマリンで注文をしましたが、実際に届いたのは赤色でした。伝票にもメタルマリンとしっかり記載がありました。子供もずっと楽しみにしており、開封も親戚みんなでわくわくして開けましたが子供が見た瞬間あまりのショックで泣いてしました。。。。 ストアにすぐ連絡しましたが、在庫が無いので対応できないと。 あまりにもひどすぎます。
商品が届きまして確認しました。完璧な状態でとても満足しています。また機会があればよろしくお願いします。
期日内に発送されず、期日後数日間連絡がありませんでした。こちらから連絡すると発送は6日以上遅れるとのこと。到着はそれ以上でしょう。また発送遅れについては運送会社の集荷がないということで、運送会社に責任であるともとれる文面が。それは言う必要はないかと。さらに自分たちの会社の不手際についての説明はなく、発送遅れが嫌であれば購入者であるこちらがキャンセルしろという趣旨の連絡がきました。また、連絡に担当者の名前はなし。いつこちらに着くのかなどが分からないので電話をしたかったのですが、担当者の名前を伺うと急に返信がなくなり連絡がつかなくなりました。 説明責任を果たさず、他の会社の話しを持ち出し、こちらにキャンセルをさせようとする姿勢はいかがなものかと思います。遅れるなら事前に謝罪と説明の連絡をすれば済む話しなので、それもできない会社または担当者なのだと推察されます。とりあえず一連の流れは非常に気分が悪かったです。
発送も早く高級感もあり。梱包もばっちりでした!
迅速に対応していただきありがとうございます。
配送に関するお願いもしっかりと反映頂き、破損汚損も一切ありませんでした。札幌在住の孫の初節句祝いでしたが、両親も立派な作りの兜に感動していました。正直、お値段以上の出来栄えだと思います。有り難うございました。
ありがとうございました。思い通りの品でした。
本日商品が届きました。この度は迅速な対応をして頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。