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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

世界のお酒ニューヨークプラスのストア評価

評価内訳(全22件)

星5 10件 星4 3件 星3 1件 星2 1件 星1 7件

すべてのコメント付き評価

(19件中1〜19件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nhi*****さん

    2021年4月28日 00:08

    梱包はしっかり迅速な対応、確かな商品でした。

  • xfx*****さん

    2021年4月27日 15:05

    価格の、表示が購入者を騙す様な表示されて居る、苦情の電話しても対応が悪いです、
    消費者センターにも相談に行きました。

  • nyo*****さん

    2020年8月3日 18:01

    全国一律送料無料をうたっている商品でしたが、追加で送料がかかりました。条件により送料が異なる場合がありますとアナウンスがありましたが、その条件の内容はHP上で確認することができませんでした。
    ストアへの問い合わせの手間を挟まずに送料込みのすべての代金が確認できないと、今後の注文は躊躇します。
    発送は素早く、満足しています。
    追加送料込みの代金確認ができるようにご改善願います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月3日 18:10

    申し訳ございません。
    当店の処理ミスとなっておりました。

    追加送料は0円に修正させて頂いております。
    ご確認お願い致します。

    大変ご迷惑をおかけいたしました。

  • pea*****さん

    2019年12月24日 13:44

    日曜日に頼んで月曜に発送火曜日に商品が配達されました。嬉しいですね。有り難う御座いました。

  • sha*****さん

    2019年10月13日 04:10

    キャンセルするのに往復の送料頂きますって言われました。電話対応も悪いしメールしても連絡こないし。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月17日 10:47

    ご連絡ありがとうございます。
    お客様のメール履歴を確認させて貰いましたが履歴が御座いませんでした。
    また、出荷後のキャンセルですが恐れ入りますが送料は配達に人が動く以上絶対に掛かります。
    恐れ入りますが何卒ご理解下さいませ。

    ご確認よろしくお願い致します

  • yhi*****さん

    2019年9月16日 14:50

    キャンセル手続きもしていないのに
    お客様の都合でキャンセルしましたって
    どう言う事でしょうか?
    やっぱり紙袋1つだと送れないですよね

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月16日 15:31

    大変申し訳ございませんが商品ページに購入出来ない旨をPCページにもスマフォページにも記載しております。
    また、

    「やっぱり紙袋1つだと送れないですよね」

    と仰られてるくらいですからお客様ご自身でも無理をご承知の上でご注文されているのではと思います。
    ですので予め購入は出来ないと記載しているのですから申し訳ございませんがキャンセルをさせていただきました。

    ご確認下さいませ。

  • lov*****さん

    2019年8月7日 20:26

    梱包もしっかりしていて、配送までも早かったので助かりました。また利用させていただきます

  • sio*****さん

    2019年7月20日 14:04

    梱包、配送、対応どれも問題ありません。機会があればまたお願いしたいです。

  • p_c*****さん

    2019年6月6日 20:26

    似たような別の商品名を検索ワードに入れて消費者を騙す店。騙されて違う商品を買った。開封してから気づいたため返品出来ず。これを読んでいる方は気をつけてください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 10:06

    レビューありがとうございます。
    お客様がお買い上げになられました商品は
    「送料無料 サントリー 伊右衛門 500mlペットボトル(1ケース/24本入り)」です
    で、大変恐縮なのですが



    「送料無料 サントリー 伊右衛門 500mlペットボトル(1ケース/24本入り)」
    販売時の商品名ですが何をどう騙されたのでしょうか。

    教えていただけませんでしょうか。



    この商品をお買い上げされた場合
    伊右衛門 500mlペットボトル 1ケースが届くのが普通だと思うのですが
    これ以外の商品が届いたと言うことでしょうか。
    もしそういうことであれば交換のお手配はさせていただきます。
    詳細を教えていただけますと幸いです。

    大変申し訳ございませんがYahoo!様に報告し対応を協議したいと思います

    ご確認下さいませ

  • ysb*****さん

    2019年4月11日 17:23

    やられたー・最悪 という感じです。yahooショッピングだと思って安心して購入したのが、間違いでした。
    何もかもが、怪しいです。全ての内容を、よくチェックしないと、痛い目を見ますよ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月12日 11:19

    レビューいただきありがとうございます。
    ご納得頂いていないようなので改めてご説明致します。

    お客様は「350mlケース2ケース」ご注文したと仰ってましたがどう確認してもお客様は「500ml1ケース」しかご注文されておりません。
    注文内容はこちらで変更は出来ますが、変更した場合は必ず履歴が残ります。
    当店で履歴を確認致しましたが、クーポンを御利用された履歴以外は見あたらず言いがかりのようなお問い合わせを頂き困惑しております。
    当店からはお客様がご注文が間違っていないかどうかの「承諾メール」もYahoo様からは確認メールも送っております。

    最後にお客様はご自身で仰られてますが「全ての内容を、よくチェックしないと、痛い目を見ますよ。」とございますが
    大変言いにくいのですが今回のご注文はお客様の入力間違いから始まり、全ての内容を良くご確認されなかった事で勘違いを起こされたのでは無いでしょうか。

    非常に心苦しいですがYahoo!様にも念のため本件をご報告をしておきますので何卒ご了承下さいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

  • mas*****さん

    2019年3月18日 16:45

    商品無事に到着しました。迅速な対応有り難う御座いました。

  • wkk*****さん

    2019年2月15日 17:37

    送料無料で安く購入できました!
    父への贈り物の際はまた利用させていただきます!

  • t10*****さん

    2018年12月22日 00:12

    対応、速いっす!

    小口注文だったけど、迅速、丁寧な対応して頂き、予定通りに商品届きました。ありがとうございます!

  • tls*****さん

    2018年7月11日 12:41

    注文後の発送が早くて大変ありがたく良かった。

  • tta*****さん

    2018年6月18日 22:36

    注文を勝手にキャンセルされてしまいました。
    週末に使いたかったのでさが、非常に残念でなりません。
    理由は、キャンセルした覚えがないのに、お客様の都合でのキャンセルにされてしまいました。

    (星1と評価しました)

    tta*****さん

    2018年6月19日 04:45

    こちらの商品は、お酒と一緒に購入しなければならなかったのですね。記載が、下の方に書いてあったので気づかなかったです。
    こちらも、商品が欲しくて探していたので、勘違いしてしまってすみませんでした。

    (星4と評価しました)

  • jjj*****さん

    2018年4月14日 00:38

    二回目の注文です。今回は丁寧な梱包でした。

  • rla*****さん

    2018年2月1日 18:30

    2回目の購入です。酒と言えばニューヨークプラス!と言っても過言ではないくらいです。またリピしたいですね。

  • uza*****さん

    2017年12月7日 23:59

    梱包は安心は安心、確実である。価格も安い。

  • lil*****さん

    2017年8月26日 18:52

    注文した商品の価格は、他店でも販売している金額なので、何も疑問を持たずに注文しましたが、実際は記載ミスで他店の倍の価格設定でした。
    記載ミスがあったにもかかわらず、発送完了したのでキャンセルできないと言われました。
    その後、発送は完了していなかったのでキャンセルできましたが、店側のミスなのに客に責任を負わせようとする態度に納得できません。
    このような詐欺まがいの店では注文しない方が賢明です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月18日 14:42

    この度は当店をご検討いただきましてありがとう御座います。
    当店の画像処理のミスでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
    当方に非がある場合のお客様からのキャンセル依頼は発送完了後でも受け付けておりますが、キャンセル出来ないと言われたのでしょうか。
    当店ではその様な対応はしておりませんので、一度調査をさせていただきます。
    ご連絡頂きありがとう御座いました。

    lil*****さん

    2017年10月25日 22:02

    電話した際に、発送完了したのでキャンセルできないと言われました。
    それは困りますと言ったところ、調べますと言われ、実際は発送が完了していなかったのでキャンセルできました。

    「当店ではその様な対応はしておりませんので、一度調査をさせていただきます。」
    このような言い訳をする店ですので、やはり利用しない方が賢明です。

    (星1と評価しました)

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