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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Dark Angel ダークエンジェルのストア評価

評価内訳(全5,792件)

星5 2,670件 星4 1,525件 星3 974件 星2 216件 星1 407件

星1のコメント付き評価

(284件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bla*****さん

    2021年1月14日 14:22

    1月1日注文で1月14日時点、商品も連絡もありません。
    その旨問い合わせたところ、倉庫で発送準備中・近日発送との返事が来ました。
    2週間経って、問い合わせをしてやっときた返事に発送予定日の連絡のない状況に困惑するばかりです。

  • bin*****さん

    2021年1月13日 12:44

    注文してから約半月、注文確認中のまま何の音沙汰も無い。
    商品が届いていないのに評価メールはくるので評価しますが、★一つも付けたくないです。

  • onl*****さん

    2021年1月4日 09:56

    受け取った時には購入時と画像が変わっていました。同じ商品を販売している他のショップでは商品のレビューは低かったですが、配送前に画像変更の件とキャンセルできることがメールで届いていたそうです。こちらのショップでもメールが届いているのかさがしましたが確認できませんでした。購入前にはとても可愛くて一目惚れでしたが現在の画像では魅力を感じないので商品も別物なのでは?と疑いたくもなってしまいます。思っていたものと違うものが届くのは仕方ないと思いますが画像が変更されるのはとても残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月7日 19:12

    この度はご注文いただいた後に商品ページの画像差し替えを行いお客様のご希望の商品と相違がありましたことを深くお詫び申し上げます。

    以前の着用モデルは154cm、今回着用モデルは168cmとなり着用感が大きく変わってしまったことから
    このようなイメージ違いが発生し、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことから
    ご希望であれば未着用、未洗濯に限り返品のご対応もさせていただきたく存じます。

    返品ご希望の場合はお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

    今後は二度とこのような事がない様、社内教育の徹底改善に努めて参ります。

  • bta*****さん

    2020年12月29日 17:41

    25日に購入したのに今だに確認中のままで発送されない。

  • cha*****さん

    2020年11月19日 13:27

    いつ届くのでしょう。もう利用しないです。注文した分は送ってください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月19日 14:26

    この度は商品の発送に遅れが生じ、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
    別途お問い合わせフォームにて発送時期に関しましてのご回答させていただきました。
    お客様にはご不便を強いる形となりまして申し訳ございませんが、何卒ご確認頂けますようお願い申し上げます。ましたら幸いでございます。
    このような事態につきまして、心よりお詫び申し上げます。

  • mil*****さん

    2020年11月18日 11:12

    2週間待っても音沙汰無しでした。まだ商品も発送されていません。こちらでお買い物される方は、気長に待つ必要があります。ランキング上位なのが疑問です…。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月19日 14:20

    この度は商品の入荷遅延により、お客様にはご不安、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
    商品の入荷が遅延してしまうことを事前にメールにてご連絡させていただいておりましたが、行き届いておらず、申し訳ございません。
    この場を借りてお詫び申し上げます。
    今後安定した商品の発送ができるよう弊社一同努めて参ります。

  • tor*****さん

    2020年11月3日 16:24

    二週間以上たっても商品を送ってきません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月6日 19:06

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    商品のお届けまでにお時間を頂いておりまして誠に申し訳ございません。
    ご注文頂きました商品は【■予約■11月10日までに発送】の予約販売商品でございまして、近日発送が完了いたします。

    商品の発送が完了次第メールにてご案内が参りますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • jyi*****さん

    2020年11月2日 16:24

    予約で10/16に注文し、10/31までに発送予定だったが、11/2過ぎても、連絡がありません。どこにでも売っているパーカーなので、このストアで買うのは、辞めておいた方がいいです。他のストアだったら、2日で郵送してくれます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月4日 20:22

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    商品のお届けまでにお時間を頂いておりまして誠に申し訳ございません。

    このような事態につきまして、心よりお詫び申し上げます。
    今後、安定的な商品発送が出来る様、社内一同誠心誠意、努めてまいります。

  • gmh*****さん

    2020年11月2日 11:56

    箱開けてないのに返品交換できないんですね

  • rei*****さん

    2020年10月27日 12:06

    なかなか商品が届きません。早く配送してください。

  • sta*****さん

    2020年10月26日 11:53

    キャンセルしました。          

  • yrn*****さん

    2020年8月28日 18:57

    注文完了後、突然『注文内容変更』のメールが送られてきて、2点注文したものが、1点に変更になっていました。
    発送も1点のみで、なぜ1点になってしまったのかの説明もありませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月1日 19:32

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    ご注文いただきました商品に欠品が発生してしまい、1点での発送となりました。
    在庫管理に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

    今後は二度とこのような事がない様、社内教育の徹底改善に努めて参ります。

  • adu*****さん

    2020年8月9日 20:42

    何このシワシワ商品!!と開けた瞬間びっくりしました。
    ピンクのガウチョパンツを頼んだハズが・・・・これはオレンジ系ですか?
    写真のピンクとは程遠いお色でした。
    ちょっと残念なお買い物でした。たぶん履かない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月16日 14:46

    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。

    今後は二度とこのような事がない様、表記の徹底改善に努めて参ります。

  • rei*****さん

    2020年8月4日 15:26

    今回二度目の利用に成りますが、400円の買い上げの所を490円の買い上げですと、メールが来た!

    問合せメールしたが、返事無し!

    とても不快に感じます

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月16日 14:43

    【Dark Angel】でございます。
    この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。

    弊社からのご案内メール、またお問い合わせ回答に記載させていただいております通り、
    明細の金額はPayPayご利用分を含めた総額を表記させていただいております。

    お客様のお支払内訳はYahoo!ショッピングのご注文履歴の通りでございます。

    ご不安をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

  • hsq*****さん

    2020年8月3日 14:45

    同じサイズを色違いで注文したけどサイズが違かった(T-T)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月16日 14:57

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    ご満足いただける品質を提供できず、申し訳ありませんでした。

    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

  • shi*****さん

    2020年7月30日 14:39

    ショッピングしてすぐ送られてくる、ご注文内容の確認の合計金額と、ショップから送られてくる注文内容の確認の合計金額と誤差があり、どっちの金額が正しいのか、わかりづらいショップです。
    payPay残高利用額が、ショップから送られてくる、ご注文内容の確認に反映されてません。
    お金のことなので、payPay残高利用額が反映され、ご注文内容の確認の金額に誤差がないように、対応してほしいです。

  • vsb*****さん

    2020年7月23日 13:10

    マスクの サイズ2センチ以上誤差あります。
    顔に付けるもので 2センチ以上は まずいとおもいます。

  • yuk*****さん

    2020年7月21日 16:36

    商品の発送が予定日に間に合わなくても何の連絡もない、不誠実なお店です。
    その後の連絡のやり取りも金額が間違えているなど、不正確な対応でがっかりです。

  • non*****さん

    2020年6月29日 04:04

    発送がかなり遅れているのでメールを送ったら、意味不明な不親切な回答が届いただけ。嫌な感じ・・・

  • miw*****さん

    2020年6月18日 10:11

    5月末の注文がまだ確認中。
    いつぐらいになるのかの連絡なし。