NEP ネップのレビュー

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総合評価

4.31

1,497

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

pan*****さん

梱包は一つ一つ化粧箱に入っていてすごく丁寧でした。 配送は、佐川急便さんの手違いで「今日はもう配達に行けないので明日のあさイチで」とのことだったので、せっかちな自分は、自分で営業所まで取りに行きました(笑)。 対応は懇切丁寧で、最初楽天の方で買おうとして買い物かごに入らず困っていたところ、電話での問い合わせにも親切に対応し、色々とご教示下さりました。総合的に見て、大変良心的な信頼できるショップだと思います。

pan*****さん

梱包は一つ一つ化粧箱に入ってすごく丁寧でした。 配送は、佐川急便さんの手違いで「今日はもう配達に行けないので明日のあさイチで」とのことだったので、せっかちな自分は、自分で営業所まで取りに行きました(笑)。 対応は懇切丁寧で、最初楽天の方で買おうとして買い物かごに入らず困っていたところ、電話での問い合わせにも親切に対応し、色々とご教示下さりました。総合的に見て、大変良心的な信頼できるショップだと思います。

ngb*****さん

梱包は簡単でしたが無事届きました発送に関して了承して配送日したと思いますが遅すぎの指定日しか無かったような気がしましたが遅すぎだと思います

erc*****さん

丸1日以上経って、注文確認中。 ルーズ過ぎる。  御礼の品も台無し。

cha*****さん

贈り物をする時には是非またお世話になりたいと思います。親切に対応してくれるショップですw

cha*****さん

発送先に間違いがあり、相手先に品物が届かないというトラブルにも親切にメールや電話で対応して頂きました。ありがとうございます。

e_b*****さん

在庫がないのに在庫ありと表示、注文後に一方的に返金してごめんなさい。 そんなの迷惑です!! 現金化できないポイント払いで払って、ポイントが返されても、他にこのポイントを使う先はない。 この商品購入のためにポイントを購入したのにどうしてくれるのか。非常に不満。

aiz*****さん

注文した商品にハエが混入していた。 開封日にハエを確認したため、すぐにストアに連絡したが「商品到着後3日を経過している」とのことで何らの対応なし。 非常に悪いストアとの感想を持ちました。 以後、私と同じ様に嫌な思いをされる方が出ないよう注意喚起します。 (返品などは受け付けないにしても、真摯に謝罪するなどくらいは。。。)

ks4*****さん

お荷物番号は間違ってるし、佐川は受け取っていないのに宅配ボックスに配達済になるし。最悪でした。問い合わせをしなかったら永遠の届かなかったと思う。『ごめんなさい』だけでは、なんとも?

pds*****さん

素早い対応ありがとうございました 商品は気に入りました。 包装もしっかりしていただきありがとうございました またの機会にお願いします

mor*****さん

品物は期待どおりでした。また2日後には到着し予定していた旅行にも間に合いました。

欲しい商品カラーが売り切れだった為再入荷の伺いメールをしたところ、メーカーさんに問い合わせて頂けました。結果残念ながら再入荷の予定はなく違うカラーになりましたがギフト用にとの申し出に快く引き受けて頂きました。 商品はまだプレゼント出来てない為確認してませんが、性別、歳相応のラッピングがされており渡すのが楽しみです。 納品書にも手書きでお礼が書かれており嬉しかったですし、また是非利用させて頂きたいと思うショップさんです。 ありがとうございました。

mte*****さん

梱包、配送、対応 問題ありません。次回注文時もお願いしたいと考えています。