念珠に数珠袋がついたものを購入しました。数珠袋の色を指定しなかったところ、掲載されているのとは全く別の種類の数珠袋が入っていました。念珠自体は希望を満たしていたものの、全体としては残念です。
〔追加コメント〕その後、数珠袋は交換していただけることになりました。しかし、以下の理由から評価に変更はありません。 （１）本来の物が入手できるわけですが、連絡等々の手間は私のマイナスであり続けます。 （２）これはマイナス要素とまでは言えませんが、こちらは電話が使えないからメールで連絡しているのに、電話で連絡をとろうとされます。こちらの状況は知らせているわけではありませんし、仕方ないのでしょう。急いで連絡をとろうとした、と好意的に解釈しましょう。 （３）返信メールが、連絡先としてどこにも記載されていないアドレス（楽天）から送られてきました。これは利用者にセキュリティー上の脅威を与える行為です。アドレスが本当にお店のものか、調べなければならず、またもや余計な手間がかかりました。 魅力的な商品が多くあるお店であり、また購入した念珠の修理など永くお付き合いしていくお店だと思っていただけに、本当に残念です。