NEC Directのレビュー

スムーズな取り引きが出来ました ありがとございます。

梱包、配送、対応、どれも満足です。また利用します。

商品ページに2週間で配送と記載があったが、実際は1カ月半かかった、問い合わせ対応も機械的で不満です。

このたびは、注文する前からこちらが納得するまで、 問い合わせに応じてくださり、ありがとうございます。 あと、予定していた納期よりも１ヶ月早く手元に届いて とてもよかったです。

タブレットを注文しましたが、最悪の対応でした。 商品ページには「2〜3日で発送」と明記されていたにもかかわらず、実際には3週間以上待たされました。問い合わせても既読が付くも返信は無し、ようやく来た返信で「生産に遅れが出ている」との曖昧な説明。もし受注生産なら最初からそう表示すべきであり、表示と現実が違うのは詐欺と変わらないと伝えたら、受注生産と表示が変わった。 その後も「今週半ば頃」「来週半ば頃」と予定を後出しで修正するばかりで、結局約束の日を過ぎても発送も連絡もありませんでした。公式ショップがこのように嘘を繰り返す対応は信頼できません。 謝罪メールも具体的な改善策はなく、最後には必ず「今後ともご愛顧よろしくお願いします」と営業文で締められ、誠意はまったく伝わりません。 結局、旅行にも仕事にも間に合わず、タブレットカバーや保護フィルムを購入してしまったためキャンセルもできず、ただただ不利益を被る結果となりました。今までのネットショッピングの中で最低最悪の体験です。公式ショップだから安心できると思って選んだのに、この対応でブランドへの信頼は完全に崩壊しました。

品物を確かに受領いたしました。対応も発送も迅速で丁寧な梱包をしていただき、ありがとうございました。

しっかりと納期通り商品が到着しました。駆け込み需要で不安でしたが、しっかりと対応して頂けました。まだ、箱から出してないですが、アフターも期待してます

無事に商品が届きました。どうもありがとうございました。

12日に注文した商品がまだ届きません。今、商品ページを見たら納期2ヶ月とありましたが、自分が購入したときは5〜7日と書いてありました。時間がかかる場合があることは予め了承していましたが、いつ届くか分からない状態（ステータスはしばらく「まもなく発送」の状態）は悲しいです。

受注生産で１４日以内の発送だったのですが、発送まで１５日以上かかりました。

購入直前に、納期の確認をしたところ、5〜7日との返答をもらいました。 直販サイトでは、同商品が5週間待ちでしたので、Yahoo!サイトの方が少し高かったですが、納期で購入を決めました。 もちろん多少の誤差は覚悟していました。 2〜3週間程度、10月半ば過ぎくらいかな？と考えていましたが、なんと5週間待ち。 結局は、直販サイトと同じ納期で、高い商品を買った意味がなくなりました。 何のための問い合わせだか、詐欺にあったような気がします。

• 32025/10/19

  購入後には、5週間待ちとのメール。 事前の問い合わせでは5〜7日でした　とショップに返信したところ、結局、2週間ちょっとでの配送となりました。 もし私が、返信メールをしていなければ…もちろんして良かったと思っています。 数日〜1週間程度の誤差は、仕方がないとも思います。 が、問い合わせ時とあまりにも違いすぎると必要に迫られた物の場合には、納期も考えての購入なので、誤差は、できるだけ小さくしてほしいと希望します。

届いた直後からトラブル続き､ゲームの途中で最初の画面に戻ってしまい。メールで問い合わせたら会員登録してくださいということで入力。途中から画面が進まず。という書いてあるとおり試すけどだめで。登録あきらめでそのまま使っていましたが、今度は不注意でタブレット落として液晶画面割れてしまいました。、まだ購入して1年経っていないけど諦めました。サポートが万全ということで選んだのにさんざんでした。二度と利用したくありません

書いてあった納期より、早く到着したし 梱包は綺麗にされてあったし 文句なしのショップさんやね また機会があればお願いしたいショップさんやね ありがとうございました

やはり国産は信用できます！買ってよかったです

この度はお世話になりました。些細なことでも親切丁寧にご対応いただき安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。

納期1か月はかかるかと思っていましたが、注文後1週間で納品され非常に助かりました。梱包も問題なく、また利用させていただきたいとおもいます。

受注生産との事と、人気商品という事で、3月30日の夜注文して、4月7日に出荷通知のメールが来ました。最初から時間がかかることは承知していたので特に問題はありませんでした。 また、期間限定のクーポンがあった事で助かりました。

梱包も良く日にちはかかりましたが、注文が多いと連絡があり思ったより早くに届きました。

本日、商品到着致しました。 梱包も丁寧にしてあって安心しました。 ありがとうございました。

説明欄通りの流れで問題なく発送して頂けました。タブレットは電気店実店舗でもネットショップでも取り寄せになることが多かったので、思ったより早く感じました。