stonevilleageのレビュー

丁寧な梱包に素敵な商品でした。 シワもなく届き、感謝してます。 またよろしくお願いします。

• ストアからの返信2026/2/2

  ご家族様のお祝いに当店の取り扱い商品を選んでいただきましてありがとうございます。 素敵な記念になったようで、スタッフ一同うれしく感じております。 また是非ご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。

とてもいい買い物ができました。 価格以上の満足をしております。 また次回も利用させていただきます。

• ストアからの返信2026/2/2

  先日はご注文をありがとうございました。また商品レビューと合わせてご評価いただけたことうれしく思います。 お値段以上の商品だったとのこと、ありがたく存じます。 他にも様々な商品の取り扱いがございます。 是非当店でのお買い物をお待ちしております。 ありがとうございました。

商品発送の対応も早く、商品レビューのコメントにまでお返事を下さるような心温かいお店だと思います。 又、気に入った商品が見つかれば利用したいと思います。

• ストアからの返信2026/1/25

  先日は数ある中から購入をありがとうございました。 お客様からいただいたメッセージはスタッフ全員目を通させていただいております。 対面ではないからこそ、少しでもお客様との有効なかかわりを持ちたいという店長の想いがございます。 また是非、購入の歳は当店のご利用をお待ちしております。 うれしいメッセージをありがとうございました。

思った通り非常に 良かったです ありがとう御座いました 機会があればまた頼みたいです

• ストアからの返信2026/1/17

  先日はありがとうございました。 また再入荷の際は是非当店でのお買い物をお待ちしております。

迅速に対応していただきまして、ありがとうございました

• ストアからの返信2025/12/27

  先日はご注文をありがとうございました。 当店はできるだけ遅くまで対応できるよう、スタッフと交代制でご注文の受付をさせていただいております。 迅速な対応だったとのこと、高評価をいただきまして、スタッフ一同うれしく思います。 また何かの御縁がございましたら当店のご利用をお待たせしております。

発送も早く　梱包もきれいにされていました 連絡も丁寧で安心して購入できました

• ストアからの返信2025/12/11

  そのようにおっしゃっていただきましてスタッフ一同とてもうれしくおもいます! 素敵なランチタイムをお過ごしくださいませ・・・ ありがとうございました。

早い対応ありがとうございます。また、機会があれば宜しくお願いします。

• ストアからの返信2025/11/30

  先日はご注文をありがとうございました。 また、お手持ちの革製品のケアが必要なときは当店のご利用をお待ちしております。 また何かの御縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

まだ時間が掛かるであろと思っておりました。そうしたら、今朝１０時ごろであったでしょうか、配達のお方が持って来られました。直ちに台所のガスコンロで試して見ました。以前も最近になってからも、何度も錆び取りの為の作業を致しました。其の時には、中々錆が取れなかったです。時間を掛けて相当頑張って錆びを落とす事が出来ました。でも、今回HALTを使って、少し出ている錆を落として見ました。そんなに苦労する事無く錆が落ちました。これを見て買って良かったと思いました。

• ストアからの返信2025/10/28

  今回ご注文いただいた商品はメディアの影響でありがたいことに多くのご注文をいただけました。 早速届いて使われたとのこと、錆が取れた様子が伺えてよかったです^^ これからも生活に役立つ商品を取り扱ってまいります。 ご感想をありがとうございました。

商品の供給ができない状況になったとのことでキャンセルされました。同じようなレビューが多いことから、このお店で注文しても在庫切れかもしれないから止めておこう、と考える人が出てくるのではないかと思います。

• ストアからの返信2025/7/17

  先日は入れ違いでタイミングがあわず申し訳ございません。お伝えのとおり、一時的な在庫切れれでございました。現在再入荷しておりますので、よろしければ再度お買い物の手続きの程宜しくお願い致します。

購入者住所が届け先住所と異なる場所だったため、間違いのないよう確認のメールを届けていただきありがとございました。とても親切で丁寧なショップだと思いました。

• ストアからの返信2025/7/17

  とんでもないです、まれに心当たりのない商品がとどいた・・とご心配される方もおられるため、先にご案内をさせていただきました。 無事にお受け取りができたようで安心いたしました。 また何かの御縁がございましたら当店でのお買い物をどうぞよろしくお願いいたします。 うれしいご連絡をありがとうございました。

他の方も書かれていますが、在庫が無いとかでキャンセルされました。 在庫管理すらできない販売店は潰れてくれ。

• ストアからの返信2025/4/23

  併売していますが日々、事情によって遅くなる場合でも三日に一回は倉庫と在庫照合をしております。 タイミング悪く、ご用意できなかったのは当店のミスではございますが、人が運営しています。 潰れてくれ　という言葉に対して日々真面目に営業しているスタッフ一同心を痛めていますこと知っていただけますと幸いです。

その節はお世話になりました。 此方のショップ様で今回注文をしましてその後の対応等で個人的に感じた感想でショップレビューを致します。 先ず他の購入者様からのストアーレビューを拝見して意見は別れるのは当然で売る側と買う側の考え方も様々で連絡通知を上手く相手側への書き方等話し方次第では受け取り方ゃ捉え方も又違って来る事もあると思うし… ショップからの連絡が遅ければ少人数での運営で手が回らず直ぐに対応ができず遅くなったとか？様々な理由があるかもしれませんし、 少なからず自分の場合と感想ですが… 大変に親切な対応と担当者さまの丁寧な配慮等の受け答えには数あるショップの中で上位に入る優秀な方だと感じました。 今後とも利用者に喜ばれる商品を

• ストアからの返信2025/4/23

  先日はありがとうございました。 評価確認が遅くなってしまい、今ほど拝見したところ本当にうれしいメッセージをいただけたことに驚きました。 一度商品を間違って配送してしまいましてその際の回収手続きにつきましてご迷惑をおかけいたしました。 しかしながら、対応についてご満足いただけたこと、心よりうれしくまた、お客様からの応援ともとれるメッセージをいただけたこと、励みになりました。 これからも、できる限りミスを減らし、お客様に満足していただけるお店作りを目指し頑張ってまいります。 本当にありがとうございました。

注文してすぐ届きました♪急いでいたので助かりました♪ありがとうございました

突然キャンセルされた 在庫がないなら売らないで

• ストアからの返信2025/4/11

  タイミング悪く申し訳ございません。 ご連絡をさせていただきまして、受信確認をさせていただいてよりキャンセルをさせていただきました。

親切な対応の大変良いストアだと思います。

• ストアからの返信2025/3/11

  先日はご注文をありがとうございました。 そのようにおっしゃっていただきまして大変うれしく思います。 また何かございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

買い物をした後にショップの評価があまりにも低いのでレビューを読みました。ショップからの一方的なキャンセルがあったなどの苦情の文もあり多少の心配はしてましたが、自分は朝8時頃の注文なので在庫切れなどの心配はないだろうと思っていたところ、夜の10時にショップからのキャンセルメールを見て慌てて他ショップで買い物をしました。 10年以上Yahooショッピング歴で初めて。返金が心配です。

• ストアからの返信2025/2/17

  先日はご注文をありがとうございました。 日中にご連絡をいれさせていただいておりましたとおり、今回はクレジットカードの申し込みをされていましたが、そもそも請求自体かかっておりませんので、ご安心ください。

すぐに送っていただきありがとうございます。

• ストアからの返信2025/4/23

  先日はありがとうございました。 いち早く商品をお届けができるよう、スタッフ一同連携を務めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

は？ 何で勝手にキャンセル？ 何の説明もなく。 最低やな

• ストアからの返信2025/4/23

  お客様、メッセージは見られていますでしょうか。 ご説明をさせていただいておりお客様の確認をとらさせていただきました。 もしかしたら、ほかのお取引とお間違いがあったのかもしれません。 ご確認を頂けますと幸いです。

注文できるはずの品がないのに掲載して、ただイタズラに時間を削られました この時間で他の商品を注文できたのに、クーポンとクレジット残高もいつかえって来るかわかりません もう帰ってこないかもですね クーポンの期限が切れて、帰ってきても遅いんですが？ ふざけてますね。

• ストアからの返信2024/9/27

  先日はご注文をありがとうございました。 クーポンにつきましては、ご注文当日にすぐにご返却の手続きをさせていただいております。 ご案内のとおり期限内でのご利用をお客様自身でご利用されないと、当店ではクーポンの条件明細についてはわかりません。 しかしながら、使えなかったようでご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

入手しにくい商品だったのですが、貴ストアで取り扱いされているのを発見、本当にありがとうございます！ 商品レビューでも触れていますが、配送会社と配達日が届くまで全くわからないのはとても残念です。 佐川・ヤマトなら良かったのですが、アマゾンでした。 元々置き配不可でアマゾンのサイト内で設定しているにもかかわらす、チャイムも鳴らさず（当然モニターには記録無し）オートロックもくぐり抜け、ひっそり玄関前に置かれていました。１日中在宅だったのに帰宅した家族に知らされて初めて配達されたのを知りました。配送がアマゾンで無ければ文句なしの星5つでした。

• ストアからの返信2024/9/6

  先日はご注文をありがとうございました。 当店はご案内のとおり、弊社は全国一律で少しでも早く商品をお届けできるよう、国内中心部のAmazonのマルチチャネル配送サービスを利用させていただいており、当店の考え方として配達員の軽減のため配達員の判断での置き配達を推奨しておりました。 オートロックを通り抜けていたのは、驚きですが、おそらく配達員のかたも一生懸命されていたと思います。 驚かせてしまったようで申し訳ございませんでした。 なかなか入荷がない商品ですが、またリピートの際は是非よろしくお願いします。 ありがとうございました。