配送業者のせいかもしれませんが、袋が泥でびちょびちょになっていた！
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
早めに送っていただきありがとうございました。背骨を痛め立っているのもやっと。フローリングでは不安なので廊下等に滑り止めカーペットを敷いて使わせていただきます
商品は無事に届いたのですが 時間指定をしなかったので 昨日は朝９時前に配達に来られました 当然ですが不在でした 平日の早い時間帯の配達は勘弁して頂きたいです 業者の都合もあると思いますが 当該業者のヤマトは割合的に早配が多くて こちらが悪い様な雰囲気を持って配達している気が する事が多々です なので次回以降は御社の商品を購入するのは 控えたいと思いますのでよろしくお願いします
迅速な商品発送、ありがとうございました。
梱包・配送などには問題はありませんでした。 速やかに届きました。 ただUSB充電器コードが入っておらず。 自宅にある物で代用できましたので問い合わせするのもお手間かと思いそのまま使用させていただいております。 商品発送前の今一度のご確認をお願い出来ましたら、と思います。
発送通知もなく、注文した商品が突然ポストインでヤマトさんのライン通知が届き慌てました その後発送通知がきて、なんだこりゃｗでした 担当部署の再確認宜しくです
対応は良かったですが、送られて来た商品が 不良品になるのでは？ と言う感じでした。
特に問題ありませーん。でした。ありがとうございました。
とても丁寧な梱包で親切な店をだと感じました。
商品は残念な結果になりましたが、お店の対応は良かったです
購入して次の日キャンセルしましたがもう配送したとのことで、キャンセルには配送料がかかりました。 残念です。
前回はすぐに来たので同じ商品を買いました。 今回は在庫が無かったのか1週間くらいかかりましま。
迅速な対応ありがとうございます。また利用したいと思います。
なかなか早い対応でたすかりました。 またつかいます。
ストアからの返信
この度は商品のご購入誠にありがとうございました。 そういっていただけて嬉しい限りでございます。 またのご縁がありました際は宜しくお願い致します。
配送が早かった点は良かったです。メーカー直送なのか知りませんが、開封前の段階で指紋や汚れが見られる商品を送るのはどうなのかなと思いました。
ストアからの返信
この度は商品のご購入ありがとうございました。 開封前の段階で指紋や汚れがみられたとのことで、大変申し訳ございません。 ご購入いただいた時計工具ですが、商品の特性上、製造工程で油等を使用しておりますので、その工程で付いた汚れの可能性がございます。 生産は指定工場にておこない検品のうえ当店から発送をしておりますが、生産先に報告と注意喚起を行い、同時に当店での検品体制を見直し改善に努めてまいります。 商品は返品交換も可能ですので、別途お電話やメールにてご連絡いただけると幸いでございます。 重ねてお詫び申し上げます、よろしくお願い致します。
指紋や汚れが見られたことを報告したところ 返金対応をおこなって頂けることになりました。 迅速な対応を頂きありがとうございました。
迅速丁寧でした。梱包も最低限でごみが少なくて良かったです
ストアからの返信
この度は商品のご購入誠にありがとうございました。 そういっていただけて嬉しい限りでございます。 またのご縁がありました際は宜しくお願い致します。
こんなに高額なのかと・・・それに合わせて送料も高いので今後は検討してから購入したいと思う。
ストアからの返信
この度は商品のご購入誠にありがとうございました。 海外からのお取り寄せ商品につきましては、並行輸入の特性上、 国内で入手しづらい商品が購入できたり国内市場価格より安価になるケースが多々ありますが、逆に相場より高くなってしまう商品も多少はございます。 ご購入時はそういった点を考慮してご検討いただくことをお勧めしております。 また送料が高いとのことですが、確認したところ送料無料の商品を購入いただいていますが、他店様への評価とお間違えでしょうか？ 当店へのご注文に関しては、お困りごと等ございましたらご連絡いただけましたらご相談お受けできますので、お気軽にお問い合わせください。
ちょっとわかりづらいです。でも、もうわかりました。
ストアからの返信
商品のご購入誠にありがとうございました。 ちょっと分かりづらかったという事ですが、ご注文直後に評価いただいていますので おそらく販売ページの内容や注文完了までの流れについてになりますでしょうか？ 当店でもそのあたりを点検し改善に努めたいと存じますが、 もしよろしければメール等で構いませんので詳細をお知らせ頂けますと幸いです。 こういったお客様のお声が貴重なご意見となりますので、 また何かお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。
梱包も、良かったです。丈が長すぎると、思いました。それから全体的に、大きめでした。
ストアからの返信
この度はヨガウェアのご購入、誠にありがとうございました。 大きめ・長めという事で、ご購入いただいた商品はLサイズですのでMサイズではいかがでしょうか。 未使用の場合でしたら交換可能ですので、その際はお気軽にご連絡くださいませ。
ショップの対応は良かったです。お品は取り寄せでしたが、製造元に在庫が無いため、受取りまでに3〜4ヶ月ほどかかるとのメールが入り、残念ですがキャンセルとさせていただきました。
ストアからの返信
商品のご注文誠にありがとうございました。 この度はご希望に添えず大変申し訳ございません。 品薄でメーカー生産待ちとなるような商品につきましても、今後なるべく商品を確保できるように改善していけれればと考えております。 またのご縁がありました際は宜しくお願い致します。