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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

酒のナカ屋Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全127件)

星5 88件 星4 25件 星3 8件 星2 2件 星1 4件

星1のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kon*****さん

    2021年2月28日 19:49

    離島にお住まいの大切な方にお送りするために「のし希望」で注文したところ、ゆうパックの送状だけ貼られてそ発送されたために連絡して説明を求めるも回答なしでした。出来ないサービスは最初から提供しないでください。

  • ozm*****さん

    2020年4月23日 13:55

    包装・配送共に満足です。
    またよろしくお願いします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月23日 22:05

    この度はご利用ありがとうございます。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。
    その際何かご要望がございましたらお気軽にお相談ください。

  • pla*****さん

    2019年4月17日 20:50

    送料が変わったのに確認もなく受注された!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月18日 10:11

    この度は当ストアを評価、コメント頂きまして誠に有難うございます。

    一口に商品と言いましても720mlの焼酎や日本酒などの小さな商品から500ml缶ケース商品や4L商品など様々で、各商品毎に1個口での発送可能目安というものが異なっております。また、各ストア様によっても配送会社様との契約によってその目安が異なります。

    当社では様々なサイズ・重さの商品を取り扱っているため送料の計算が正しくいかない場合があり、ご注文承諾通知内で正しい送料へ変更させていただくことへのご了承を必須のチェックボックスを設けさせていただいております。

    また、お買い物ガイド等で1個口発送が可能な目安の記載、ご注文画面・お買い物ガイド等でもご注文画面では複数個口になった際正しい送料の計算にならず、ご注文承諾通知にて送料を訂正させて頂く旨の注意書きをさせていただいております。

    複数個口になった際の送料の計算が正しくできるよう、また、受注の際の対応に関しても社内にて見直しをしていきますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

  • wak*****さん

    2018年4月30日 11:18

    申し込み時送料810円と表示しながら、システムを理由に2倍の1620円の送料に勝手に変更された。システムに欠陥があるなら販売を中止すべきである。欠陥を知りながら販売することは悪質な詐欺である。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月30日 15:57

    この度は当ストアを評価、コメント頂きまして誠に有難うございます。
    一口に商品と言いましても720mlの焼酎や日本酒などの小さな商品から500ml缶ケース商品や4L商品など様々で、各商品毎に1個口での発送可能目安というものが異なっております。また、各ストア様によっても配送会社様との契約によってその目安が異なります。
    その為、間違いやすいケース商品は商品ページにて1個口での発送可能目安を表示しており、お買い物ガイドでもその目安を表記しております。また、ご注文画面・お買い物ガイド等でもご注文画面では複数個口になった際正しい送料の計算にならず、ご注文承諾通知にて送料を訂正させて頂く旨の注意書きをさせていただいております。

    システム上の改善は当店の方では出来ませんが、その他改善出来る所がないか隅々まで見直させて頂きますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

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