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窓工房 ナカサのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.694件の評価)

評価内訳

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評価:90 件中 1 20

評価日時:2017年09月15日 22:02

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月01日 01:08

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月21日 12:24

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評価日時:2017年07月02日 16:31

発送が早く丁寧でした

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評価日時:2017年06月16日 06:56

大変良いです

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評価日時:2017年06月04日 12:06

最初の発送に、注文したDIYブラケットが入っていませんでした。
休業日の週末だったのでメールで対応依頼しましたが、週が明けても火曜日まで返答なく、不足していた商品だけを送りつけるという対応でした。メールへの返答が無いまま3日が経ったので、こちらから電話で問い合わせたところ、「メールに返信したけどやっぱり届いてませんか〜、配送で手違いがあったことが確認できたので、改めて商品は送りました」という態度。店側のミスに対する対応とは思えず呆れたので相手にすることを諦めました。当初の注文確認の際は、電話を掛けてきて詳細確認をするのに、ミスへの対応依頼にはメールが届いていませんか?と確認の電話ひとつしてこないのも意味不明です。
今回、遠方の実家の防犯のためにアルミ面格子を発注し、私が取り付け作業をしに出向いたのですが、誤配送のおかげで1日が無駄になりました。それだけにミスへの真摯な対応が無かったことが残念です。
商品自体は問題なく☆4つの評価です。説明書が簡易すぎて分かりづらく☆1つ下げましたが、値段は安価なので、対応など気にせず割り切れる方向けのお店かと思います。

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評価日時:2017年06月03日 17:03

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評価日時:2017年06月01日 17:26

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評価日時:2017年05月25日 16:08

注文時の商品確認等も丁寧でこちらの間違い等も分かり易く説明して頂きました。 商品梱包も丁寧で運送会社さん向けへの取扱い等についても貼り付けてあり安心して商品確認する事が出来ました。

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評価日時:2017年05月11日 09:23

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評価日時:2017年04月19日 00:24

内窓で色々ガラスが選べるのはこの店だけだと思います。対応、梱包も文句なしです!!また利用したいと思います。

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評価日時:2017年04月12日 16:29

親切です

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評価日時:2017年04月12日 11:20

商品は無事に届き、お客様にも喜んでいただきました。
ただ、自分の頭で説明を理解していたつもりでしたが、若干寸法が違いましたので、簡単でも商品作成図をいただけばよかったなと思いました。
今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2017年04月08日 16:00

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評価日時:2017年01月24日 15:40

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評価日時:2016年12月21日 17:15

こんにちは。
取り付け完了いたしました。品物が届いたときは、どうなるか心配でしたが、取り付けが始まると意外と簡単で作業が終わりました。
部屋も暖かくなり、音も静かな感じでとても満足しています。ありがとうございました。

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評価日時:2016年11月22日 16:28

ホームセンターでもアルミのプチプチがなかなか売っていなかったので、取扱っていただいていて大変助かりました。

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評価日時:2016年10月10日 12:42

金額がもう少し分かりやすければ、尚良かったと思いしました

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評価日時:2016年08月20日 13:28

4点と評価しました

追加コメント一覧

  • sal*****さん 2016年08月23日 07:25
    ホームセンターで取り付けはむずかしいと聞きましたが取り扱い説明書がありましたので簡単ではなかったが取り付けができました。動作具合も完璧です。自分で取り付けるか業者に依頼するか迷いましたが自分で取り付け正解でした。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年08月13日 16:25

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