内装応援団のレビュー

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総合評価

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2014/1/22より前のレビューは表示できません

商品そのものや、配送関連の問い合わせに迅速に対応していただけるので安心して注文が出来ます。

ストアからの返信

ご注文ありがとうございました。 迅速な対応で注文に対する不安が軽減されたのでしたら何よりです。 今後もそのようなサービスを提供し、顧客満足度が高まるよう努力いたします。 何かお困りごとやご質問がありましたら、いつでもお知らせください。

kir*****さん

リピートです。また購入する予定です。クーポン、助かります。

ストアからの返信

リピートいただき、ありがとうございます。 本日メールでクーポンを送らせて頂いておりますので、ご確認ください。 またのご利用心よりお待ちしております。

kir*****さん

リピート購入です。 もう少しデザインご見やすいといいなぁと思います。

ストアからの返信

リピートのご注文誠にありがとうございます。 また、商品ページの仕様について貴重なご意見ありがとうございます。 社内で共有しお客様にとってより見やすいページになるよう改善に努めさせていただきます。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

fuc*****さん

この度は良い商品を届けていただきありがとうございました。また購入の予定がありますのでその時もよろしくお願いします。 ただ一点、住所が間違っていました。「下」という漢字一文字入ってなくて、宅配の業者さんが困っていました。次回は間違えず入力をお願いいたします。

ストアからの返信

送付先に誤りがあったようでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 こちらの件につきましては、メーカーにも共有し今後このようなことがないよう努めさせていただきます。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

mar*****さん

特に問題なく配送されたのでオーケー。 レビューキャンペーンクーポン500円が入っていたので、使えたらレビュー上がるかな♪。再注文予定です♪

ストアからの返信

ご注文ありがとうございます。 問題なくお届けがされたようで安心いたしました。 レビュークーポンにつきましては、毎週金曜日に発行させて頂いております。 メールにてお申し込みが必要となりますので、ご注意ください。 再注文分も心よりお待ちしております。

kir*****さん

指定した日にきちんと発送していただきました。もう少し安価の種類があるといいなぁ。

ストアからの返信

ご利用いただきありがとうございます。 無事ご指定のお日にちに配達がされたようで安心いたしました。 リーズナブルな価格の種類があると嬉しいとのご意見、参考にさせて頂きます。 貴重なご意見は社内で話し合い共有し、より良いサービスが提供できるよう努力いたします。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

pcm*****さん

配送も早く助かりました。ただ段ボールに商品をそのまま入れての発送はいただけません。中で商品が転がり、傷がついております。せめて緩衝材を入れるなどしていただいた方が良いと思います。

ストアからの返信

ご利用ありがとうございます。 梱包について、商品にキズがついていたとの事大変申し訳ございません。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はより適切な梱包方法を検討し、商品の保護を十分に確保するよう努力いたします。 お客様の声を反映させて、より良いサービスを提供できるようにいたします。 ご指摘いただいたことを活かし、今後の改善に向けて取り組んでまいります。

noj*****さん

以前、他店で壁紙を注文した際に、誤配送があったりその後の配慮に欠けた対処をされた経験上、注文前に到着日等質問させて頂きました。大変わかり易く、丁寧にお答えをされましたし、きちんと提示された日に配送して頂きました。

ストアからの返信

数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送に関する疑念や不安を解消し、安心して商品を注文いただけるよう、わかりやすい説明と丁寧な回答を提供できたこと何よりです。 今後もどんな疑問や要望があっても、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

kaw*****さん

配送、対応、包装、全て問題ありませんでした。

ストアからの返信

ご購入いただき、ありがとうございます。お客様のご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 当店はお客様のご要望にできる限りお応えし、丁寧な対応と素早い配送を心掛けております。 また、商品を安全にお届けするためにも梱包にも特に注意を払っております。 引き続き、お客様に満足いただける商品とサービスを提供するよう努めてまいります。 何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

丁寧に梱包されていて注文してからも早く配達されました。とても良いです。2回めの利用です

ストアからの返信

2回目のご利用とのこと、再びお選びいただき誠にありがとうございます。 弊社はお客様のご要望にお応えするために、梱包の際には丁寧さを心がけています。 商品が安全にお届けされるように適切な包装材や保護策を施すことで、お客様の大切な商品が傷つくことなくお手元に届くことを目指しています。 今後もお客様の信頼とご満足を維持し続けるため、品質の向上とサービスの改善に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

bys*****さん

迅速に発送いただきました。また、内容物にぴったりサイズの梱包でした。

ストアからの返信

ご注文ありがとうございます。 弊社では梱包の際、商品が傷つかず安全にお届けされるよう、細心の注意を払っております。 今後もお客様のご期待に応えるべく、品質とサービスの向上に努めてまいります。

mmf*****さん

梱包の際の芯材の要不要が選べると有り難いです。処分に困ります。長尺の注文で無いので運送の際に多少ヨレても気にならない人も居るのでは? 発送はスピーディーで助かりました

ストアからの返信

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ご要望を活かし、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。 また、スピーディーな発送がお客様にとって助かったとのこと、大変うれしく存じます。 迅速な対応を心掛けておりますので、引き続きお客様に満足いただけるように努めてまいります。 お買い上げいただき、誠にありがとうございました。

注文後すぐに届きました。段ボールに(発送途中に出来たのかな?) 小さな穴が空いてたので少し心配しましたが中の商品には支障はなかったのでよかったです。

tho*****さん

丁寧な梱包でした。商品の破損もありませんでした。迅速な発送でした。

sab*****さん

梱包も丁寧で素早く発送して頂き ありがとございます。 また次回も宜しくお願いします

wps*****さん

リピーターです。 前回は外装紙に包まれての配送でしたが、今回は薄手のビニールのみだった為、所々配送中と思われるビニール破れがあり商品が剥き出し状態でしたね… 確認した所商品は大丈夫でしたが、そこだけが残念でした。

ult*****さん

商品無事到着しました。 迅速な対応ありがとうございました。 頑張って施工します。 またお願いします。

css*****さん

のり付き30mのクロスが入っている段ボールにしては少し柔らかめ?な感じ。 配達の際でしょうか、フタの部分が少し破けてました。中身は大丈夫でしたが。 発送は早く良かったです。

hzk*****さん

頼んですぐ届きました 壁紙には糊がたっぷり塗られていて大変貼りやすかったです ただ、少しシワがありました 輸送中にシワになったのかもしれませんが… 壁に貼るとシワは伸びてよく分からなくなりました

hgf*****さん

キッチンのデザインにあって、おしゃれになりました。モダンなデザインだったので以前より清潔感があるキッチンに生まれ変わりました。 梱包も丁寧で、キッチンマットも自由にカット出来るところがすごく助かりました。ドアのところはカットして使っています。また、両面テープでずれないので安心して料理が出来て嬉しいです。 次回もいい商品があれば購入したいです。