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MyStore NEOのストア評価

評価内訳(全8件)

星5 6件 星4 0件 星3 0件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

40.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(8件中1〜8件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sw0*****さん

    2019年4月9日 13:46

    在庫表示ミスにより、希望の商品がなくなったので、キャンセルしたくて、何度も連絡したが、なかなか連絡つかず、焦りました。
    そして、やっとキャンセル処理されたかと思ったら
    キャンセル理由が「お客様の都合」と入力されていた。
    そちらの在庫表示ミスが原因なのに、私の都合って・・・違うと思うのですが。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月25日 20:31

    この度はこちらのミスによりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    お客様は全く悪くはございません。
    こちらのミスでございます。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • but*****さん

    2019年2月20日 11:22

    梱包・対応は良かった。ただ、配送にはチョイト時間が掛かったようだ。合格です。
    ありがとう。。。

  • a27*****さん

    2019年2月19日 13:26

    迅速に対応して頂きありがとうございました。

  • nyi*****さん

    2019年1月22日 13:48

    5日前に、コンビニから支払いを済ませ、一昨日より発送準備中のまま。その後、進展せず。電話を掛けてみるが、連絡付かず。この、ストアはどうなっているのでしようか??

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月22日 15:06

    当店ではお買い物ガイドにも明記させて頂いておりますとうり、お電話でのご対応ではなくメールでのお問い合わせとなります。

    発送が遅れている理由もメールにてお伝えさせて頂きました。
    また、お電話にも対応させて頂きました。

    お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませが、メールでのお問い合わせにて
    お願い申し上げます。

  • ctu*****さん

    2018年12月15日 15:27

    小さなお店みたいですが
    とても丁寧で梱包等も素晴らしかったです。
    また利用させていただきます。
    ありがとうございました!

  • kim*****さん

    2018年12月8日 17:40

    対応・送付・梱包どれをとっても満足できるストアです。

  • nam*****さん

    2018年11月29日 15:19

    ありがとうございます  メールがないのが残念です

  • tut*****さん

    2018年11月3日 18:39

    迅速かつ丁寧な対応ありがとございました。

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