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M&Y plus ONE 2ndのストア評価

評価内訳(全4件)

星5 3件 星4 0件 星3 0件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

1.37 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ry0*****さん

    2020年2月12日 17:17

    何の連絡もお詫びもなしに勝手にキャンセルされた。そもそも、商品の欠品が原因なら注文できる状態になってないのでは。最悪。。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月13日 00:40

    この度は当ショップをご利用くださいまして誠に有難う御座います。
    まず商品欠品について、ご期待を裏切る形となり誠に申し訳ございませんでした。
    商品のキャンセルと同時に弊社より欠品についてのご案内メールを送信させていただいてはいるのですが受信設定等により受信されていない可能性も御座います。

    今回系列店舗で該当商品をご購入された方がおります。
    系列店舗で商品の販売がされた場合に在庫数の反映までに若干の時間差が生じてしまいます。
    在庫数の反映が完了するまでは在庫ありとなってしまう為購入の手続きは可能となってしまいます。

    もちろんご購入されたお客様からしてみますと店舗の都合に振り回された形となりレビューでいただいたコメントの様なお気持ちになられてしまうのも当然かと存じます。

    今後同様の事態を招かぬよう店舗の運営改善に努めて参ります。
    ご不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

  • kdy*****さん

    2020年1月15日 10:15

    迅速な対応ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

  • wyl*****さん

    2020年1月2日 01:56

    思いがけず一週間かからずに届いた
    早かった

  • ook*****さん

    2019年12月26日 15:27

    出荷も早く、大変満足しています。
    こちらからお願いすることがあったのですが、
    とても誠実に対応していただけました。
    機会があれば、また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

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