murauchi.co.jpのレビュー

商品在庫が無い→在庫確保が出来た　という連絡を都度してくれたので安心できました。 発送も丁寧で非常に良いショップだと思います。

仕事で役に立つ道具になると思います。取引ありがとうございました。

注文後、取り寄せ商品は同梱できないとのことで連絡あり。 「ちゃんと書いてある」と主張していますが、商品ページにも会計のときにも提示されませんでした。探してPC用のページの更にその先のリンクに見つけました。 わざわざPCから隅々まで見ろと？ それで注文変更に応じると、キャンペーンのポイントが0に。商品の1割超える価格です。 修正してほしいと連絡すると「Yahooに直接問い合わせてほしい」と。 わかりましたとYahooに問い合せて回答待ち中に、なぜか商品を発送。 なぜこの状態で発送したのかと苦情を送ると「なぜ」の部分には返答なく「キャンセルするなら受取拒否を。到着したら返金処理する」との回答。 もう関わり合いたくなかったので、Yahooからの回答を待たずにキャンセルと謝罪を伝え、受取拒否をしました。 その後、返金されないので、2週間弱前に発送元に到着したのを配送業者に確認してから、返金について再度問い合わせすると、Yahooから返金処理の自動メールがきました。 結局、受取拒否の指示以降、私の謝罪にも、一切返事はありません。 また、全てのやり取り通して謝罪は一言もありません。 後は利用者の方が判断してください。

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迅速な取り引きが出来ました。ありがとうございます。

この度初めて商品を購入致しました。 取り寄せ商品でしたが、購入後の経過報告メールや入荷報告メールなど細かく連絡をしていただき終始安心出来るショップ様です。到着した商品も梱包がとても素晴らしい状態で届き、商品自体も勿論外装から中身まで綺麗な状態でした。 また購入したいと思えたショップ様でした。

とても丁寧で迅速な対応ありがとうございました。

この度はお世話になりました。迅速丁寧なご対応に感謝いたします。

迅速な対応ありがとうございました。 また宜しくお願いします。

メーカーサイドの生産完了品（？）に付き納期 不明とのメール連絡があった。電話で確認した所、担当のS氏は在庫の有無も分からず、把握していない！！メーカーに確認して頂くと、今 現在 工場で生産してるかどうかも分からない。それだけでなく生産が終わったわけではない。だがいつ生産を再び開始するかも　分からない、と。それも2ヶ月後かもしれないし 5ヶ月後かもしれない、と言われて流石に私も動揺し、（本意ではないが）同一商品色違いについても訊ねた所、状況は同じでそちらは改めて新規の契約になる、と言われてしまった。 この間基本的に終始丁寧な受け答え。だが返ってくる内容は終始つれないまま。申し訳無い、すみませんとは言ってくれるが全く持って埒が明かない。まるで此方が根負けしてキャンセルを言い出すのを待っているかのようにすら思える。その後は 同じ答弁の繰り返しばかりになってきたので一旦諦め電話を切った。念の為もう一度サイトを見てみたら、その「在庫がない筈の商品」が未だに 販売されているままである。（購入してから1週間経つも状況は全く変わらぬままである）これは看過できるような些末な事ではないと思い、連絡させて頂く。

前回同様で純正の箱で綺麗な状態でした。 取り寄せではありましたが 対応もスムーズで予定通りに届きました。 また利用したいショップさんです。

梱包・発送ともに問題なく良い取引できました。

この度は良い商品をありがとうございます、発送も迅速な対応で感謝しております、またよろしくお願いいたします。

いつもセールで取り寄せお世話になっています良い買い物ができましたありがとうございました

商品の注文から到着までスムーズに対応していただきました。

注文からお届けまでのメールご案内、梱包、配送まで、とても良かったです。 外装の傷みもなく、きれいな状態の商品をお届け下さいまして有難うございました。 注文から２日ぐらいでとても早いお届けでびっくりしました。 電話機なので、利用出来ない状態であれば不便だろうという、御配慮頂いたのかな、とお気遣いを感じました。

迅速に対応していただきましてありがとうございました。

数日間待たせたあげく一方的なキャンセルでした

お得に商品を購入することが出来ました。 初期対応も早く、商品がすぐ届きました。 ありがとうございます

敏速、丁寧なご対応に感謝しています。有難うございました。