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2014/1/22より前のレビューは表示できません
北海道、伊藤さんの農作物のファンです。 取り扱いがあると知って、本当にうれしいです。 取り扱い頂きありがとうございます^ - ^！
ストアからの返信
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、北海道の伊藤さんの農作物を気に入ってくださり、とても嬉しく拝見しました。 当店としても、お届けできることは大変ありがたく、 このように喜んでいただけるお声は、生産者さんにも大きな励みになります。 これからも丁寧に育てられた自然栽培のおいしさをお届けできるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
自然乾燥で安全安心で物は良かったのですが、もう少し粒が大きい物が欲しかった。
ストアからの返信
このたびはご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 自然乾燥の品質や安心感についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、粒の大きさに関してご期待に添えなかった点、申し訳ございません。 ご意見として大切に受け止めさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
梱包、配送、対応、どれも問題ありませんでした。
ストアからの返信
このたびはご利用いただき、またご丁寧にレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 梱包・配送・対応のいずれにもご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。 今後も気持ちよくご利用いただけるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
連絡なく突然のキャンセル。とても残念でした。
ストアからの返信
このたびは過去にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当時は運営体制が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしたしたこと、深くお詫び申し上げます。 現在は体制を見直し、事前のご連絡や対応を徹底しております。 もしまた機会をいただけるようでしたら、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
しっかり梱包されていて良かったです。対応も丁寧で商品も直ぐに届きました。
ストアからの返信
このたびはご利用いただき、また嬉しいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 梱包や対応、配送についてご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 今後も安心してご利用いただけるよう、一つ一つ丁寧に取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
迅速丁寧な対応で気持ちよく購入ができました。ありがとうございます。
ストアからの返信
このたびはご利用いただき、またご丁寧なレビューを誠にありがとうございます。 気持ちよくお買い物いただけたとのこと、大変うれしく思います。 今後も変わらず迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
注文した覚えのない商品が届き、問い合わせたところ、発送してしまったのでどうにもならないとのこと。「調べてみます」と言っていましたが、音沙汰なし。しかも10グラムの唐辛子を1個だけ購入した事になっていたのですが、それに見合わない大きなダンボール箱にいれられ、900円以上も送料がとられていました。環境の事を考えているのなら、封筒で済むのでは？しかも別の時に購入したセット野菜の人参は、お金を払って買うような物ではないくらい細く、切ってみたら枝みたいに固くて、ほとんど捨てました。残念ですが二度と購入したくありません。
ストアからの返信
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 当時は運営体制が不十分で、ご注文内容の確認や対応に不備があった可能性がございます。深くお詫び申し上げます。 現在は体制を見直し、ご注文確認・梱包・品質管理を徹底しております。同じようなことが起こらぬよう、改善を重ねてまいりました。 貴重なご意見をありがとうございました。
夢に向けてまた一歩前進です。この度は有難う御座いました今後とも宜しく願います。
ストアからの返信
このたびはご利用いただき、また心温まるメッセージをありがとうございました。 夢に向かっての一歩にお力添えできたこと、大変うれしく思います。 今後も微力ながらお手伝いできるよう努めてまいります。 こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
贈答用として買いましたが、送るギリギリになって商品不足の連絡があり、一部商品が渡せず残念でした。
ストアからの返信
大切な贈り物としてご利用いただいたにもかかわらず、直前のご連絡となってしまい、 一部商品をお渡しいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 現在もご注文状況や収穫状況によっては、直前のご案内となる場合がございますが、 できる限り早めにお知らせできるよう努めております。 貴重なご意見をありがとうございました。今後もよりよい対応を目指してまいります。
途中の連絡がなく気をもむ取り引きでした。
ストアからの返信
ご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当時はご連絡や対応に不備があり、ご心配をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 現在はスムーズなご案内ができるよう体制を見直し、改善に努めております。 貴重なご意見をありがとうございました。