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ミスターマックスオンラインストアのストア評価

評価内訳(全8,330件)

星5 5,937件 星4 1,608件 星3 567件 星2 88件 星1 130件

ストア都合注文キャンセル率

0.32 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(105件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jog*****さん

    2020年10月10日 10:09

    お店からの連絡もない、9日待ち、見かねて連絡しましたが、発送しましたと連絡が来ました、、、が、荷物ナンバーがまだ登録されておらず、がっかりしています。こんな思いは初めて、、、もう利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月12日 10:59

    コメント恐れ入ります。
    ミスターマックスオンラインストアの原田と申します。
    このたびはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

    本商品は、ご注文時の商品ページ記載の「お取り寄せ:1週間~10日出荷」
    がご注文から発送の目安となっております。
    祝日、店休日などの兼ね合いでお日にちが遅延が発生する可能性がございますことを
    お詫び申し上げます。

    発送につきましては、商品名に【メール便限定品★送料無料】と記載の商品は原則、日本郵便ゆうパケットでの発送となっております。今現在、確認したところ10月9日「引受」となっておりますが
    メール便の特性上、発送店から配達店へ届く(3日ほど)までweb上の情報も更新されないとのことでございます。
    ご不便をおかけして大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

    そのほか、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出くださいますようお願い申し上げます。
    ミスターマックスオンラインストア
    原田

  • koh*****さん

    2020年8月4日 00:27

    7/19の午前中に注文し、届いたのは8/3。発送通知の後に何度も追跡を確認したが、データ登録なしのまま4日程経ち、追跡出来ぬまま到着。梱包は紙袋のみで緩衝材なし、明細もなく、商品だけ剥き出しで入っていた。どこまでも不愉快な取引だった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月4日 16:56

    このたびはご期待に沿えず申し訳ございません。
    ご注文商品は、日本郵便ゆうパケットでの発送でございます。
    web追跡の画面につきましては、配達店までの到着まで画面更新にお時間を
    頂戴しますことをご容赦願います。

    商品ページに、【メール便】記載がある商品がその対象となります。
    また、「お取り寄せ:通常10~14日で出荷」など発送までの目安の記載がございますので
    あわせてご参考のほどお願い申し上げます。

    そのほか、ご不明な点、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出くださいますようお願い申し上げます。
    このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

    ミスターマックスオンラインストア
    原田

  • kda*****さん

    2020年6月3日 19:38

    発送済みになっているのに発送なんてしていない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月11日 20:46

    コメントありがとうございます。
    ご回答にお時間を要して誠に恐縮でございます。
    日本郵便web上でのお届けを確認させて頂きました。
    無事に届いて何よりでございます。

    弊社よりの発送完了のご案内より
    運送会社web上での反映までには今回は一時間ほどでございましたが
    通常、発送ご案内より数時間、または翌午前中での反映となることもございます。

    ご心配をおかけして誠に恐縮でございますが
    ご不明な点、お気づきの点がございましたらご遠慮なくご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    ミスターマックスオンラインストア
    原田

  • zfs*****さん

    2020年5月31日 10:28

    発送が遅いです。
    しかも表示には商品を発送したとあるのに発送されていない。

  • iga*****さん

    2020年2月18日 10:42

    注文してから6日が経ちましたが、まだ発送すらされてない状況のようです。3〜7日で発送って書いてありましたが。まさか一週間近く掛かるとは思ってもみませんでした。色々通販で購入して来ましたが、ここまで待たされるのはあまり記憶にないです。
    今後こちらのお店を利用することはないですね。
    ここまで待たされたわけですから、せめて不良品が送られて来ない事だけを祈ります。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月18日 15:22

    コメントいただき有り難うございます。
    ミスターマックスオンラインストアの原田と申します。
    このたびはお待たせして大変恐縮でございますが
    ご注文商品は本日の発送見込みとなります。
    運送会社引き渡し完了後、ご案内メールを配信させて頂きます。

    ご注文都度、メーカーよりのお取り寄せの為
    ご指摘の通り、【お取り寄せ:3~7日出荷】となっておりました。
    今回につきましては、
    2月12日ご注文確認メール
    2月14日弊社入荷日ご案内メール
    2月18日発送見込み・発送ご案内メールの配信予定
    という流れでございます。
    お届けまでのリードタイム短縮の課題といたしまして
    弊社、仕入れ担当部署と協議をさせて頂きます。

    在庫商品などにつきましては、
    在庫あり 1~3日 などの表示をさせて頂いておりますので
    ご注文時のご参考のほどお願い申し上げます。

    ご期待にそえず誠に申し訳ございません。
    そのほか、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出くださいますようお願い申し上げます。

  • abc*****さん

    2019年6月15日 22:30

    商品に問題はありません。
    初歩的な私のミスなんでしょうが、この商品の本数をチェックしてください!2箱の48本だと思っていたら、42本!42本です!
    到着までこのトリックに気づきませんでした。
    買ってはいけないわけではありません。
    お店はもう少し誠実な表示をして欲しいですね。
    900ミリのコーヒー牛乳を買わされた気分です。
    二度と買いません!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 11:01

    コメント恐れ入ります。
    このたびは弊社、ご提供商品につきまして
    ご不便をおかけして誠に恐縮でございます。

    ご指摘の通り、本商品は42本での販売となっております。
    弊社契約の運送会社の重量規定のため、現在は「42本」「24本」でのご提供となっております。
    今後も運送会社をはじめ、メーカー、弊社取引先と協議の上、
    よりお客様にとって便利なご提供方法を検討中でございます。

    お手数をおかけして大変恐縮ですが、
    商品のページの詳細をご確認の上、ご検討くださいますよう
    お願い申し上げます。

    そのほか、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出くださいますようお願い申し上げます。
    ミスターマックスオンラインストア
    原田

  • jvx*****さん

    2018年12月8日 20:38

    商品が届いていないのにレビューしては、おかしいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月11日 15:49

    ご連絡恐れ入ります。
    ミスターマックスオンラインストアの北島と申します。

    このたびは、ご指摘のとおりお届けより先にレビューのご案内となり申し訳ございません。

    現在、ご注文が殺到しており、通常よりもお届にお時間が頂戴してしまったために
    このような状況となった次第でございます。

    メーカーへも増産体制の手配を行い、ご期待通りにお届けできるよう
    つとめさせていただいております。

    今後ともお気付きの点がございましたら、ご遠慮なく御連絡くださいますよう
    よろしくお願い申し上げます。

  • har*****さん

    2018年9月20日 15:48

    代金決済して1週間たって 一方的にキャンセルするのは如何なものか。
    仕入れの見込みが無い物を販売するな。

  • san*****さん

    2018年8月24日 10:48

    画面上のところに、液晶にドット抜けがあった

  • uyl*****さん

    2018年7月24日 22:48

    品物は間違い有りませんが、14日に注文して23日発送って遅すぎですよね(涙)子供の部活の水筒でしたが、暑さで今使ってるのが量が少ないので早く変えてあげたかったです。

  • kh2*****さん

    2018年6月12日 23:52

    こんなに対応がにぶく、発送の遅いショップははじめてです。

    以上

  • yty*****さん

    2018年3月7日 17:17

    1本の容器の底が熱で溶けた様な状態で中身が全部漏れており、包装してあるビニールの中は水浸し、腐敗臭が酷く飲める状態ではありません。破損してからかなりの時間が経過していると思われます。
    発送前に確認くらいして下さい。

  • caa*****さん

    2018年2月16日 01:32

    注文から4日経っても商品が来ず、メールで問い合わせすると、昨日発送してます。受け取り時間も変更されてますがと高飛車な回答。配送業者が佐川急便になっていたので佐川から連絡くると思っていたが連絡無く、ヤマトから配送連絡あり。送り主が何処かわからず受け取り時間を変更したが、それがまさか、ミスターマックスからとはつゆ知らず。なんかとても感じ悪く思いました。

  • mxe*****さん

    2018年2月6日 16:50

    店からのメールがとても遅くクーポン割引がされてなかった。

  • bar*****さん

    2018年2月2日 00:08

    始動5分でモータが止まり以降ウンともスンとも言わなくなりました
    ショップのせいではないと思いますが、返品やらなにやらせねばならず脱力です

  • twp*****さん

    2018年1月12日 12:52

    商品表紙は代引き不可に成ってますが、商品購入の際には代引きで入力出来る。どちらが可能なのか判らない。代引きの入力が出来ない表示をしたら良い。

  • iua*****さん

    2017年11月23日 00:29

    なかなか良いです ありがとうございました

    (星4と評価しました)

    iua*****さん

    2018年5月22日 17:29

    サイヤクです。こんな商品は、いらないです。キャンセルしたいんです。

    (星1と評価しました)

    iua*****さん

    2018年5月22日 17:29

    サイヤクです。こんな商品は、いらないです。キャンセルしたいんです。

    (星1と評価しました)

    iua*****さん

    2018年5月22日 17:29

    サイヤクです。こんな商品は、いらないです。キャンセルしたいんです。

    (星1と評価しました)

    iua*****さん

    2018年5月22日 17:29

    サイヤクです。こんな商品は、いらないです。キャンセルしたいんです。

    (星1と評価しました)

    iua*****さん

    2018年5月22日 17:29

    サイヤクです。こんな商品は、いらないです。キャンセルしたいんです。

    (星1と評価しました)

    iua*****さん

    2018年5月22日 17:29

    サイヤクです。こんな商品は、いらないです。キャンセルしたいんです。

    (星1と評価しました)

  • sak*****さん

    2017年10月8日 22:46

    遅すぎます。

  • yos*****さん

    2017年10月3日 21:06

    発送済となっていましたが結局発送いただいたのは5日後でした。連絡もなしに遅すぎます。
    リピートだからでしょか?最初だけよかったです。星は0ですが1つだけでもつけないとダメなようなんで1つ。

  • gam*****さん

    2017年9月21日 13:25

    遅すぎます。
    もうこの業者は使いません。

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