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Sun Streetのストア評価

評価内訳(全2,539件)

星5 1,714件 星4 557件 星3 183件 星2 32件 星1 53件

星1のコメント付き評価

(46件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • wan*****さん

    2021年3月22日 20:00

    コロナウイルスの影響かなんか知らないけど発送されるの遅すぎだと思う
    最初問い合せた時に2~3日ぐらいの予定だったのに4っ日たって配送するのはいくらなんでもおかしいと思うし遅すぎる
    海外からなら1~2週間はまだわかるけど日本からでこれは遅すぎる
    なのでこの店は嘘つきだと思います

  • hir*****さん

    2020年10月22日 12:53

    一週間たつても発送の連絡がありません
    注文履歴を見たら3日かんの間
    もうすぐ発送しますから、なのも変わりません
    いつ発売するんですかね?

  • ki_*****さん

    2020年9月8日 20:29

    注文して2日経つけど、全く送付する気配なし!これは騙されたかな?まぁ1000円しないものだし…被害は大したことない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月15日 15:34

    お世話になっております。
    ご評価頂き有難うございます。
    ご注文頂いた商品はご注文の発送日情報の通り、12時までのご注文当日以内に発送(休業日を除く)いたします。
    配送業者での荷物の追跡についてインタネット反映まで少し時間がかかります。
    また、台風の影響より、鹿児島県まで、配達完了まで2~3日が必要です。
    ご不安を掛けまして、大変申し訳ございません。
    当店よりご購入頂きました商品は一律6ヶ月の保証が付きます。
    故障または破損などが発生した場合、無料交換また修理が可能です。
    ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
    朝9:00-夜9:00全力順番に対応させていただきます。
    宜しくお願い致します。
    .........................
    電話の受付時間(平日10:00-12:00,15:00-18:00)
    上記以外の時間帯、また電話が繋がらなかった場合、
    お問い合わせはメールまたは問い合わせフォームでお願いいたします。
    何卒ご了承くださいませ。
    sunsreet

  • toy*****さん

    2020年9月7日 19:45

    何日経っても送り状反映さるない。
    お届け日も全く違う。
    問合せしても電話でない。
    過去最悪なストア。
    不安だけが残るストア。いい加減適当

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月15日 15:17

    お世話になっております。
    ご評価頂き有難うございます。
    ご注文頂いた商品はご注文の発送日情報の通り、2~3日以内に発送(休業日を除く)いたします。
    配送業者での荷物の追跡についてインタネット反映まで時間がかりますので、
    ご不安を掛けまして、大変申し訳ございません。
    お届け日について、
    台風の影響で、平日より1日間遅くなりまして、深くお詫び申し上げます。
    .........................
    電話の受付時間(平日10:00-12:00,15:00-18:00)
    上記以外の時間帯、
    また電話が繋がらなかった場合、
    お問い合わせはメールまたは問い合わせフォームでお願いいたします。
    何卒ご了承くださいませ。
    ..........................
    ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
    朝9:00-夜9:00全力順番に対応させていただきます。
    宜しくお願い致します。
    sunsreet

  • lrx*****さん

    2020年8月18日 10:49

    8/12に注文、8/14に発送・8/17に到着すると連絡があったが、宅配業者の問い合わせ番号がいつまでも反映されずショップに連絡すると間違いなく発送しましたとしか返答がなかった。実際にはショップ連絡後に発送されており、不安な買い物でした。もうここでは買い物したくありません。

  • m_s*****さん

    2020年6月8日 07:06

    ・梱包は、問題なし。
    ・配送、当初の予定通りに配達されることなく、コロナの影響であっが、20日以上かかったため、利用に間に合わなかった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月8日 11:05

    お世話になります。
    いつも当店商品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
    ご評価頂き有難うございます。

    今回の件に関しましては、
    弊社の原因にてお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、
    深くお詫び申し上げます。

    税関の厳しい審査があって、
    荷物の通関が大幅遅延しております。
    商品の発送遅延することを発生しており、
    多大なご迷惑をおかけして、心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
    本当にすみませんでした。

    今後は、二度とこのような事がないよう、取扱い商品管理の一層の
    強化、社員教育を徹底するとともに、各お客様まで細心の対応をはらう所存でございます。
    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

    商品について、
    万が一、不良・不具合等ございましたら、是非ご連絡ください。
    返金・交換など迅速に対応させて頂きます。

    お客様に満足していただけるサービスを
    提供できるようさらに努力してまいります、
    今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

  • a07*****さん

    2020年6月6日 08:11

    送料を上乗せして日時指定を選択したが日時指定が出来なかった。問い合わせをしたら1度は対応はしてくれたが、それ以降は無視。配達時間を早めて欲しいと依頼したが無視され、ヤマトに問い合わせたら配送所で指定の時間まで保管していると言われたので、配送所まで取りに行った。
    商品に不満はないが、ストアの対応は最悪。

  • sun*****さん

    2020年3月5日 00:54

    最悪なショップです。
    詐欺まがいな商売をやってお金で片付けようとする所など全く消費者の事を考えていません。

  • k_y*****さん

    2019年12月10日 11:19

    梱包は最悪ポスト投函とか簡易梱包は構わないが、袋が破けているとか中身が無くなってもおかしくない状態で届けるとかあり得ない!
    配送代行センターからきているからそこが悪いとは思うけど改善して欲しいせめてパッキン入りで対応求む。

  • lit*****さん

    2019年8月30日 07:54

    配送していないのに配送したふりやメールも送ってこないショップでした。届くまで不安な日々でした。

  • oka*****さん

    2019年8月29日 14:58

    あくまで個人的なレビューです。
    私はここでイヤホンを買いました。

    仕事でイヤホンを使うのでこの店なら早く送ってくれそうと思い注文したが、4日経ってもこず、問い合わせると入荷の問題でトラブルがあったらしく注文してから8日後に届きました。

    私自身の問い合わせも、精神的にイヤホンがないとかなり限界だったので、それプラス急ぎでもあったのでかなり短文で送ってしまって運営の人にも不快だったと思います。

    遅延の原因は運営のトラブルだったそうなので、まさかの全額返金もしてくれたので店長さんの対応はびっくりするくらい良かったのですが、届いた時、、、、

    箱がかなりボロボロでした。
    別にすぐ届いてボロボロの箱だったら何も言いません。
    すぐ届くという表示があって、さらに問い合わせしてやっと理由が分かって、それからさらに4日待ったのに、ボロボロなのがショックでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月29日 15:18

    ご評価頂き有難うございます。
    今回の件について、大変ご迷惑を掛けまして、申し訳ございません。
    今度お客様に満足していただけるサービスを
    提供できるようさらに努力してまいります。

  • fue*****さん

    2019年5月30日 19:34

    注文してから11日後に一方的に注文をキャンセルにされた。信用無くしました。評価ゼロです。

  • yuu*****さん

    2019年2月4日 09:22

    最低です。発送の連絡は来ましたが、どの業者で送るのかわからず発送番号もなし、また、こちらの勝手な要望かもしれませんが、
    メールでおねがいしましたが、全くの無視、大変残念です。このストアから今後購入したくありません。

  • coo*****さん

    2019年1月4日 15:59

    アマゾン転売アマゾン転売アマゾン転売アマゾン転売

  • tak*****さん

    2018年11月14日 17:58

    最悪です、、、、、、、、、、、、、、、、、

  • kar*****さん

    2018年10月26日 21:13

    落としたり何もしていないのに、2日ほどで中のプラスチックが割れた

  • ad1*****さん

    2018年9月16日 20:03

    受け取りが北海道で地震と重なり宅配業者がパンク状態となり北海道に到着しても中々配送されないため自ら引き取りに伺い商品を受け取りました。梱包等何も問題なく商品も想像よりも良かったのでいい買い物が出来たと思いきや送り先の住所を見るとメチャクチャ!
    どうなったらこんな間違いをするのか?更にマンション名も全く違う。大丈夫か!?これ配送されていたら送り先不明で返送された可能性がありますね。注文履歴を確認しても住所は間違っていないので完全にSHOPのミス。しっかりしてください。

  • yuz*****さん

    2018年8月6日 13:37

    破れた明細入ってました。ありえない、非常識です。

  • dor*****さん

    2018年1月15日 23:14

    クリスマスに間に合うようかなり前に注文して2~3日も考慮しても届くはずが追跡みても到着日がずれていくだけで結局到着はクリスマス後でした。やはりストアは信用できませんね。

  • ban*****さん

    2017年11月7日 11:16

    在庫管理もできない店はECサイトやるなよ

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