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半歩計画のストア評価

評価内訳(全28件)

星5 22件 星4 5件 星3 0件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星4のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tot*****さん

    2019年9月9日 13:19

    友人の誕生日プレゼントでパープルを頼みました。9月5日に注文して9月6日に発送したとの連絡を受けました。9月9日に友人からお礼のメールが届きました。ただ私もイメージ画像だけで不安だったのですがとても喜んでくれてます。
    プレゼントなので梱包等の項目はわかりません。不備があっても言わないと思うので…

  • c_t*****さん

    2019年9月7日 16:57

    発送までも早く、梱包にも問題なく届きました。

  • ekr*****さん

    2019年7月3日 18:04

    対応もしっかりとしていただき、よかったです。
    配送日もしっかりと希望通りでした。
    また、お願いしたいです。

  • ari*****さん

    2019年5月12日 15:30

    注文した商品はオレンジだったのですが、イエローが届きました。色違いでしたが、結果的にはすごく綺麗で喜んでもらえたので問題ないです。母の日に届けてほしいという希望も叶えていただけたので良かったです。すごく綺麗でお手頃なお値段だったので、また利用したいと思います。

  • mom*****さん

    2019年3月15日 00:18

    問合せに既読スルーするなんてショップは初めてです。
    2度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月15日 13:41

    問合せ頂いた返品交換につきまして概要をお話しようと
    当日お電話にてご連絡させて頂きましたがお留守だったようでご連絡がつかず
    木曜日は弊社の定休日のため連絡が遅くなり申し訳ございません。
    お電話での連絡が難しいようなのでメールにて概要をご連絡させて頂きますので
    ご確認の程、宜しくお願い致します。

    半歩計画 
    商品管理部 高橋

    mom*****さん

    2019年3月15日 17:32

    1時間ほど出かけていましたが、家族はずっと在宅していましたし、留守電入っていなかったですし、翌日定休日なら何故そのまま放置したのか疑問です。
    メールも当日出来たはずなのに。
    申し訳ないですが、評価は変わりません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月19日 19:21

    ヤフーストアシステム上、色の表記がわかりにくくご迷惑をお掛け致しました。
    また弊社の対応の不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
    全額返金にて対応させていただきました。
    メールでもご連絡させて頂きましたがご返答が頂けないようなので、
    お手数とは思いますがご確認頂ければ幸いです。

    この評価を真摯に受け、今後の運営に努めますので評価の変更は不要で御座います。
    この度は大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

    半歩計画
    商品管理部 高橋

    mom*****さん

    2019年3月19日 20:28

    きちんと原因を調べて頂き、誠意ある対応をして下さったので、評価は変更致します。
    またの機会があれば、利用させて頂きます。

    (星4と評価しました)

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