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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

モテ家具 Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全417件)

星5 274件 星4 81件 星3 30件 星2 9件 星1 23件

ストア都合注文キャンセル率

1.16 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(286件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ayn*****さん

    2019年5月22日 07:50

    長い連休を挟んでの納品だったので、なかなか配送されず不安でメールにて問い合わせをした所、丁寧な返答をして下さり配送も休み明けに無事に到着しました。
    信頼出来るお店で良い買い物が出来、とても満足です

  • mpk*****さん

    2019年5月16日 16:56

    配送の方が親切でとてもよかったです。母でも楽に操作出来ます!

  • v0_*****さん

    2019年5月10日 15:22

    無事商品が届いて安心しました。 迅速な対応ありがとうございました。

  • iwa*****さん

    2019年5月8日 23:08

    梱包、配送、何事もなく無事に届きました。
    ありがとうございました。

  • rik*****さん

    2019年4月28日 17:30

    無事商品が届いて安心しました。迅速な対応ありがとうございました。

  • cad*****さん

    2019年4月26日 14:10

    対応が迅速で、商品の到着も早かったです。

  • shi*****さん

    2019年4月19日 23:48

    商品が大型だったから?届くまで待ちに待ちました。ネットショッピングは商品がなかなか届かないと不安になります。

  • hmr*****さん

    2019年4月19日 21:35

    店舗からの対応わ早かったのですが配送業者の配送状況がついせきでなあのでいつ届くかわからずサービスが無駄、

  • mas*****さん

    2019年4月15日 12:19

    商品は問題ありませんでした。

    大きいものなので
    配達の前に連絡頂いた方が良かったです。
    配達の時には、不在でしたが、たまたま近くにいたので、家に戻って受け取ることができました。

  • yfd*****さん

    2019年4月14日 17:07

    対応も早く大変満足しています。ありがとうございました

  • kim*****さん

    2019年4月13日 11:18

    希望の日程で届けて頂きました。
    梱包材も持ち帰りしてもらい助かりました。
    ありがとうございました。

  • y_s*****さん

    2019年4月13日 11:05

    組み立てやすく子供たちも喜んでます。
    ありがとうございました。
    また、何かありましたらよろしくお願い致します。

  • tok*****さん

    2019年4月12日 08:49

    配送について電話で問い合わせた際も丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    梱包もしっかりとしていますので、商品に傷など無く、部品の不足もありませんでした。
    安心して購入できるショップさんだと思います。

  • tom*****さん

    2019年4月10日 00:10

    注文のページには発送が1〜4日後と記載があったので注文しました。その後、納期が数週間かかると言われたのでキャンセルしましたが。お客様の都合でのキャンセル扱いですか?納期をわかりやすく記載してください。そんなにかかるなら最初から頼みませんでした。

  • may*****さん

    2019年4月2日 16:04

    梱包は完璧です・ 注文後配達の際の詳細の
    メールを貰ったが、三月13日の注文の割には
    着下の画像22日 佐賀からの輸送なので
    時間がかかるのかと 思ったが 出荷の
    連絡以降予想到着日もわからず ひたすら
    待つ日々。。かなり経ってから 運送会社に
    連絡して 配達日が分かった次第
    少し心配した。。。 注文時 予想配達日か
    詳細は運送会社に連絡との指示が欲しかった

  • zpk*****さん

    2019年3月30日 15:33

    介護ベットをお願いするのに 手伝いも必要であるみたいなメールがあったり
    地域に店舗があるところは設置サービスもしてくれる所もあるので
    モテ家具さんにお願いしたのは間違いでした

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月1日 16:45

    モテ家具Yahoo!店でございます。
    この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    お買い上げの商品は、2名配送でお伺いし、開梱設置まで行う業者様に依頼しておりました
    確認いたしましたところ、お受け取りされたお家の方から、「プレゼント品なので、ここに置いてください」とのご指示を受け
    受け取りの方ご了承の上、玄関内に、開梱せずに置かせて頂きましたとの事でした。

    メールにて「お手伝いが必要」との文面が有ったとの事で、更に混乱させてしまい大変申し訳ありません。
    お客様のお手を煩わせる事無く、スタッフ2名で運びご指定の場所に置かせて頂いたとの事です。
    お客様へお送りする文面にテンプレートで記載しておりますので、誤解を招く結果となってしまいました。
    深くお詫び致します。

  • ddd*****さん

    2019年3月30日 13:11

    梱包も全く問題なく迅速に対応、配送頂きました。ありがとうございました。

  • kpq*****さん

    2019年3月26日 22:13

    迅速に対応していただき安心してお買い物が出来ました。
    梱包も問題なく、配送の前に連絡をいただけたので受け取りも
    スムーズでした。

  • kai*****さん

    2019年3月24日 21:47

    迅速・丁寧なご対応をして頂き、気持ち良く購入することができました。

  • mas*****さん

    2019年3月24日 11:48

    対応は良いが、送付に一週間かかりました。

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