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MOONEYESのストア評価

評価内訳(全26,861件)

星5 19,353件 星4 5,015件 星3 2,028件 星2 293件 星1 172件

ストア都合注文キャンセル率

1.12 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(22件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cor*****さん

    2020年8月11日 23:50

    3つ発注した商品が1つ欠品していてなく、後日残り2点の商品だけが届いて返金などは一切ありませんでした。748円くらいことなので諦めますが通販としては非常にいい加減で残念でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月18日 13:24

    お世話になっております、MOONEYESです。
    この度は、ご利用いただきありがとうございます。

    返金について、メールを差し上げております。お手数ですが、ご確認・ご返信を頂けますでしょうか?

    ご連絡お待ちしております。

  • kam*****さん

    2020年4月9日 19:48

    出店者側の不手際でのトラブルに関して誠意を全く感じない。周りからも連絡をすっぽかされたり、適合確認を取ったら別のものが来たりと、いい噂を聞きませんでしたが、
    やはり噂通りでした。
    わざわざお店に行って、電話を数回(返事を頂けず何度も確認した)してオーダーしたのにオーダー品の内容とは異なる物が来ました。
    交換に関しても、最初の電話のみの謝罪(違う部署のミスなどと言い訳したり)で、
    わざわざ時間を割いて梱包、返送したのに
    特にその他の対応がありませんでした。
    噂通りで残念です。

  • y_m*****さん

    2019年9月25日 19:50

    梱包も丁寧で迅速な対応をしていただきとても満足しています。

  • tak*****さん

    2019年8月5日 12:05

    在庫ないのに販売するフリ…
    在庫が確実でない物を販売するショップは
    撤退していただきたい。

  • lal*****さん

    2019年6月28日 10:59

    車種:04.8〜ハイエース(200系/センサー有)
    カラー:ダークグレー
    素材:ベロア
    ムーンアイズロゴ:なし
    オートエアコン:あり
    ヘッドライトセンサー 

    購入したのですが、ヘッドライトセンサーの穴の所に合わせると、運転席側約二センチのすき間できます 

    ムーンさんに訪ねたところ設計上どうしてもすきまできるらしいです 

    返品させていただきました 

    納期は4ヶ月かかりました。

    (星1と評価しました)

    lal*****さん

    2019年6月28日 11:06

    TOYOTA (トヨタ) 用 オリジナル DASH MAT (ダッシュマット)

    (星1と評価しました)

  • ade*****さん

    2019年5月26日 12:03

    店舗からの受注確認メールも発送メールも何もなく商品が届いた。数多くネットショップと取引したが久しぶりに不親切極まりないショップとの取引でした。

  • com*****さん

    2019年2月23日 11:03

    在庫管理ができてなく残念で損しました!お金とポイントは帰ってきたもののクーポンは無駄になったので他で使えば良かったと後悔してます

  • cix*****さん

    2018年11月28日 18:17

    最初のメールは良かったのですが、担当の人が色を間違えていたのに、メールのみの回答でこちらから電話したら、事務的な対応でした。

  • tam*****さん

    2018年8月1日 12:29

    注文から6日目のキャンセル通知 評価1ですが評価の対象にもならないですね。
    クレジット決済はどうなるの?

  • yae*****さん

    2018年6月17日 22:54

    取付ようと伸ばしたら切れた!!
    粗悪品!!!劣化していた感じ!!
    子供の力でも切れた!!
    返品不可との対応!!
    二度とムーンアイズでは購入しません!!!!

  • kur*****さん

    2017年8月17日 18:43

    なんの連絡もなく商品の発送もされず最悪です。

  • fat*****さん

    2017年8月10日 21:36

    納期が不明案内もなし
    1ヶ月経っても連絡なし
    せめて、納期の連絡がほし

  • msr*****さん

    2017年8月2日 17:37

    注文確定後に、他サイトでも販売しているとの理由からキャンセルされてしまいました。在庫管理の甘さがあったとはいえ、その後の対応が不十分と感じられました。改善を望みます。

  • nak*****さん

    2016年5月23日 12:07

    メールも返ってこない

  • san*****さん

    2016年2月29日 21:41

    メキドインChina
    枠は凹み
    騙しに?
    導サイズの
    ペーパーで
    擦ったような跡
    大切な時計
    必ず止まる
    二度と購入しない
    最低
    ムーンアイズって
    この程度でした?

  • san*****さん

    2016年2月29日 21:30

    メイドインChina
    最低
    時計のアルミ?枠?
    凹み騙し?
    ヘアーライン騙し?
    わくの

  • oka*****さん

    2016年2月12日 19:08

    2個の値段騙されない様に二度と利用しません

  • alt*****さん

    2015年7月31日 12:31

    品切れで商品も届いていないのにレビューを書けというのは如何なものか

  • sbr*****さん

    2015年7月10日 12:21

    違う商品が届く時がある。もう2度目です。チェックをしっかりしてもらいたい。

  • nas*cud*4*6さん

    2014年12月22日 21:48

    商品の値の高さはかなり異常。競合他社がいないということは恐ろしい。

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