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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

モモマルシェのストア評価

評価内訳(全115件)

星5 57件 星4 13件 星3 8件 星2 1件 星1 36件

ストア都合注文キャンセル率

15.56 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(36件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nat*****さん

    2020年8月5日 12:14

    定価の2倍くらいで売られてます。
    商品が品薄だからといって、これはないと思います。

  • eas*****さん

    2020年7月12日 18:37

    商品ページとは違うカラーの商品が届いた。
    連絡すると「誤配送だった。成分は同じだがパッケージがリニューアルされている商品を送る」として再送されたが、成分も違うし異なる商品だった。
    そのため返送したが、「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」というメールが送られてきてキャンセルになった。
    異なる商品が届き、注文した商品が手に入らなかったのに、こちらの都合でのキャンセルになるのでしょうか?

  • sou*****さん

    2020年4月28日 16:21

    他店でも少ない商品だったので、キャンセルだったらもっと早く知らせて欲しい。
    連絡が遅かったおかげで他店の物も売れ切れになり購入出来なくなった。
    本来なら星をマイナスにしたい。

  • nek*****さん

    2020年4月14日 20:04

    勝手にキャンセルされました。個人情報抜かれただけの悪徳ショップとしか思えません。

  • yuk*****さん

    2020年4月11日 14:53

    長年Yahooショッピングをよく利用しておりますが、このようなshopは初めてでした。連絡もつきにくいので気をつけて下さい。

  • shi*****さん

    2020年4月6日 18:55

    星「ゼロ」
    体温計購入したら
    店側から勝手にキャンセルされた
    売る商品がないなら在庫あるような表現するなよ...最低な店

  • lea*****さん

    2020年4月6日 13:36

    体温計を注文しましたが、翌日に何の連絡もなく勝手にキャンセルされていました。詐欺ですか?
    1つしか購入していませんが、私が注文する際には1人3個までと在庫が十分あるような状況でした。
    他店よりも低価格、これは客寄せの無在庫販売ですか?

  • emm*****さん

    2020年4月1日 06:05

    注文していたのに1ヶ月以上届かず、問合せした際には「まもなく入荷予定」と言われていたが、ある日なんの連絡もなく、一方的に「商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました」とメールがきた。
    最低。誠意なし。ここはやめたほうがいい。
    星をつけないと投稿できないので1ですが、ゼロです。
    みなさん気をつけてください。

  • kei*****さん

    2020年2月28日 02:55

    定価の3倍以上の価格で販売されていて在庫がないなどと言われお客様都合でキャンセルされた。

  • miw*****さん

    2020年2月17日 23:44

    勝手な意味不明な理由でキャンセルされた。「お客さまの都合により」と言っているが、そうした手続きをした事はない。実に信用ならない店舗である。

  • yos*****さん

    2020年1月21日 14:37

    商品に不備があった為返品・交換依頼をしたらメーカーへ直接連絡するよう言われました。
    ショップの規約にははっきり欠陥商品は返品・交換対応すると記載されているのに。
    さらに「追伸:発送前でしたら(キャンセルが)可能でした」との一言が。
    どうやったら発送前の商品の欠陥を私が確認できるのでしょう?
    お詫びの一言もなく。
    こんなに対応が悪いショップは初めてです。
    ☆1つもつけたくありません。二度と利用しません。

  • lxi*****さん

    2020年1月7日 20:53

    欠品の商品が売れいる、自由でキャンセルしている、最低のお店です。

  • sno*****さん

    2019年12月25日 22:06

    「直前に他店で販売されており、品切れになっておりました。」という文言でキャンセルのメールが入っていました。
    他店で販売って何?
    20時過ぎの注文に対して翌日の15時にキャンセルのメールが入っていました。
    売り切れは仕方がないことだし、キャンセルの連絡も遅くはないし、対応は悪くないのだと思いますが…。
    在庫管理があてにならないのかなぁ、と。よく見ればストア都合のキャンセル率も9%超えでしたし。
    こんなことなら初めから他の店で購入すべきでした。

  • tob*****さん

    2019年11月22日 21:37

    事前確認したにも関わらず注文とは違う物が届きました。
    交換の旨を伝えても連絡がありません。
    しばらく連絡がなければ弁護士に相談したいと思います。

  • shi*****さん

    2019年10月8日 22:15

    ガタガタで使い物にならない。たまには商品テスト位した方が良いと思います。

  • cie*****さん

    2019年8月29日 21:58

    商品を3つ(3か月分)注文したら、賞味期限が2か月後のものを3つ送ってきました

  • rto*****さん

    2019年1月22日 17:23

    商品パッケージの上に直接運送会社の発送伝票が貼られた状態で届き驚きました。ペット飼育禁止の住居でも購入する方は居られると思うので配慮が足りないなぁと思いました。簡易包装は我が家では有難いけど色んな事情のあるお客様もいらっしゃるのだから配慮してあげたらいいのでは?

  • ken*****さん

    2019年1月21日 18:42

    問い合わせに対しての返信がない。

    発送遅延。最悪のショップです。

  • iso*****さん

    2019年1月20日 07:42

    結果としてはこちらの都合でキャンセル
    しましたが、ショップ側からは、受注確認や納品日時など、一言も連絡をもらっていません。

    非常に対応が悪いショップです。

  • yuk*****さん

    2019年1月4日 18:37

    納品の数量不足あり。

    連絡したところ、サポートセンターの担当者より回答があった。
    商品ページに間違いがあり、「6個入り1箱」を「6個入り6箱」と表記していたとのこと。
    しかし、「まちがいを承知で注文したのでは?」とも発言あり。

    後日、別の方から謝罪のメール。

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