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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ギフトショップモココのストア評価

評価内訳(全85件)

星5 55件 星4 11件 星3 1件 星2 6件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

0.56 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mih*****さん

    2019年10月14日 05:30

    5日に注文してショップからのメールが1通も届かなくて10日に私から発送がいつになるのかご連絡させて頂きました。
    そして10日にショップからお返事を頂くことができました。
    そして発送日を教えて頂き発送日にヤマト運輸の追跡で調べると、配達日が台風直撃の日で指定時間になっていたことに驚きました。
    早急に指定日を変更しましたが、もう少しショップのスタッフには配達をしてくれるスタッフの事も考えてほしいです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月15日 10:11

    10/5・6は当店休業日につき、10月7日(月)8時35分6秒に受注確認のメールは差し上げております。
    ご確認いただけますでしょうか。
    よろしくお願い申し上げます。

    mih*****さん

    2019年10月20日 12:02

    登録しているメールには商品の発送日のご連絡はありませんでした。

    また天気予報で台風が直撃する日が解るはずなのにショップ側が配達指定日を台風直撃日にしていました。

    配達業者への心遣いが感じられないことや不信感を感じるショップなので二度と利用はないです。

    (星2と評価しました)

  • sak*****さん

    2019年1月6日 07:43

    梱包は良かったが、配送は・・・発注からしばらく放置されていた
    ように感じた。あまりに連絡もなく、発送もされないので問合せ
    たら、発送手配したとのメール。こちらが問合せなかったら、まだ
    発送されていなかったかも?!と思うと、対応には疑問を感じます。
    放置されていた感あり。

  • lec*****さん

    2018年1月3日 13:30

    クリスマスプレゼントに使いたいと思って注文しました。到着までに1週間以上かかりクリスマスには間に合いませんでした。ガッカリしました。

  • jbv*****さん

    2017年12月28日 22:20

    忙しい時期だとは存じますが、フォローが悪い気がしました。

    今回は残念ながらクリスマスプレゼントに間に合いませんでした。

    入荷待ち

    の、表示がある際は、注文してからかなり時間がかかり、メール連絡しても返信がなく、、、大丈夫か不安になるかもしれませんよ。

    商品には問題はありませんでしたが。

  • kom*****さん

    2017年11月10日 17:41

    注文確認メールが来なかったので不安になった。発送確認メールも来ないかもしれないと思っていたが、それは来たので安心した。商品は箱に入って届いたが、箱が潰れていた。中身がカレンダーだった為心配したが無事だった。元々商品が入っていた箱だと思うが、配送には向かない箱で、配送中潰れてしまっても仕方がないと思う。配送用の箱に詰めて送ってもらえたら良いのにと思う。それと、不在票に「送り主不明」と書いてあり、確認したらどこにもショップの名前が書いておらず、こんなことあるのかなぁと色々びっくりした。

  • pap*****さん

    2016年2月23日 11:19

    発送は迅速で商品も問題なく、取引自体は良いと思います。
    但し、店名にギフトショップと有るのにギフト用の包装が出来ないのは問題有りと思います。
    購入時に選択できないので、ショップへの要望欄にその旨、記載致しましたが、無視されました。

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