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モバイルステーションのストア評価

評価内訳(全4,727件)

星5 3,743件 星4 642件 星3 147件 星2 37件 星1 158件

星3のコメント付き評価

(141件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aqu*****さん

    2021年12月4日 20:44

    無事に設定完了しました。今の所は問題ありません。

  • fuk*****さん

    2021年12月4日 17:13

    発送早かったです。
    レビュー投稿すると保証延長するとの事で投稿させていただきました。
    液晶が一部黒く欠けてる状態だったので問い合わせてるところです。

  • shi*****さん

    2021年12月4日 01:05

    注文後、翌日に届き迅速に対応していただきました、また、包装も簡素ながらしっかりしていて好印象。商品については初期不良により交換依頼中、なので評価はいまのところ普通としました。

  • hir*****さん

    2021年11月29日 19:09

    Aランク、未使用に近い商品とのことで購入。届いた商品は塗装剥がれ10ヶ所以上、打痕ありのものでした。
    流石に受け入れ難いもので交換依頼、写真チェックを経て交換となりました。同色交換品は欠品とのことで他色になりましたが、良品が届きました。対応は迅速でした。
    こちらのストアは商品写真の掲示がありませんので、ストアのランク付けと購入者のレビューに頼るしかありません。
    検品をしっかりして欲しいこと、やはり商品写真は必要かと考えます。
    という事で個人的な評価は星3と4の間でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月1日 18:38

    評価ありがとうございます!
    この度は当店の商品にて多大なるご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
    本来到着時よりすぐに使っていただくはずの商品を当店の不手際にてお待たせしてしまうという事はあってはいけない事と深く痛感しております。
    今後の検品体制を見直しお客様にご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    またご迷惑をお掛けしている身の上ではございますが今後ご使用頂ける機会がございましたら、その際はよろしくお願いいたします。

  • wvv*****さん

    2021年11月25日 23:50

    Aランクの中古品を購入しましたが、すぐにわかるようなキズ(アウトカメラの縁が少し削れている?塗装が剥げている)があり検品はあまりよくないのかなとは思いましたが、梱包は丁寧で発送も早かった点は良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月27日 13:16

    評価ありがとうございます!
    この度お客様にご購入頂きました商品の状態にご満足を頂けなかったことにつきましては当店でも重く受け止め今後の検品時より見落としの無いよう努めていきご満足いただけるよう心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • E7B*****さん

    2021年11月18日 02:00

    配送は早かったですが、simロックが未解除のものが配送されてきました。
    素早く対応していただけましたし、商品も綺麗ではありましたが、自分の操作が悪かったのではと思い、データの移行に苦労しました。

    皆さん気になるところかと思います。
    simロックの管理については注意するようにお願いします。

    また、mvnoからの移行についても、少しは説明があるとよいかと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月19日 16:37

    評価ありがとうございます!
    この度は当店の発送時の検品ミスにより購入頂きました端末にSIMロックがかかっており誠に申し訳ございません。
    お客様にはご不便とご迷惑おかけしました事心よりお詫び申し上げます。
    今後このような検品時のミスをなくすと共にご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • ewi*****さん

    2021年11月10日 10:52

    新品未使用のiPhone13を購入しました。
    IMEI番号を確認したところ【△】と表示されました。
    今のところ使用に支障は出ていませんが、保証があるとのことです。
    利用制限が出た際にiPhoneが使用できない期間が出てくるので今後少し不安ですね。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月12日 16:44

    ご評価ありがとうございます。
    ネットワーク利用制限についてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    当店では利用制限につきまして何かございました際のために「ネットワーク利用制限永久保証」を設けております。
    万が一制限が掛かってしまわれた際にはご迷惑をお掛け致しますが、永久的に何度でも無償でご対応をさせて頂きますのでご安心くださいませ。
    その際ご迷惑とご不便をお掛けするかと存じ上げますが、いち早くご対応ができるよう尽力いたします。
    この度は当店の商品でご不安な気持ちを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mik*****さん

    2021年11月7日 14:58

    配送は早くてよかったが、ipadの箱に傷やへこみがあったので、とても残念でした。
    使用した後売ることも考えているので、高い買い物でもあるのでせっかくなら箱が綺麗な物を販売するかページ説明に箱に少し傷ありなど表示がほしかったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月12日 16:47

    ご評価ありがとうございます。
    この度は当店の商品をご購入頂きましてありがとうございます。
    また、ご購入頂きました商品に傷やへこみがあったとの事で大変申し訳ございませんでした。
    今後再発の防止に努めますと共に、商品管理を徹底して参りたいと存じ上げます。
    せっかく当店の商品をご購入頂いたにも関わらずご不快なお気持ちを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • sek*****さん

    2021年11月6日 15:34

    「中古美品Aランク」ということで注文しましたが、画面の焼き付きの激しい品が届きました。

    通常の使用であればここまでひどく焼き付くものではありません。同一機種を1年以上使っていましたが、画面に焼き付きは見られません。少なくとも、「使用歴の目安は3ヶ月。全体的にきれいな状態」では絶対にありません。

    さらに、「中古ランクの見解の相違による返品」は受け付けないとのこと。

    金輪際、このストアは利用しません。☆ひとつもつけたくないくらいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月12日 16:56

    ご評価の投稿誠にありがとうございます。

    この度は当店の商品の画面に強い焼き付きがございますとのことでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    状態によりましては当店の不手際にて誤った商品をお送りしてしまった可能性がございます。
    お問い合わせのフォームにてただいまご対応をさせて頂いておりますが、
    ぜひ初期不良保証にて無償でご対応をさせて頂ければと存じ上げます。
    せっかく当店をお選び頂いたにも関わらず多岐に渡りご迷惑をお掛けしております事心よりお詫び申し上げます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    sek*****さん

    2021年11月15日 17:43

    追記:

    「ジャンク品を誤発送」ということで返品対応いただきました。
    当初☆1つにしましたが、誤りは仕方ないことですので、その後の対応も含めて「ふつう(☆3つ)」の評価に訂正させていただきます。

    (星3と評価しました)

  • cob*****さん

    2021年11月6日 06:13

    梱包はしっかりしていて配送も注文の翌日に送られてきて対応は良いと思う。 しかし、新品未使用品を購入したのだが、開けてみるとスマホ覆っているビニール(?)がよれていたり、中の仕切りが折れていたりして、また保証も中古に準ずるということなので、正規に新品を購入する以外は、新品未使用品と言っても、本当はどれだけいじくられたか分からない中古なんだと言うことが勉強になった。このストアが悪いわけではないが、ネットの市場などでは商品の状態を表す言葉が曖昧で分かりにくい定義になっていることが問題だと思う。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月12日 16:50

    ご評価いただきまして誠にありがとうございます。
    この度は当店の商品をご購入頂いたにも関わらず商品の状態にてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    商品の管理をより一層徹底いたしましてお客様にご満足、ご安心してお買い物をお楽しみいただけますよう尽力して参りたいと存じ上げます。
    また、ストアページの表記につきましてもよりよりストアクリエイトを致しますよう精進致します。
    もしご購入頂いた商品になにかございました際はぜひお問い合わせくださいませ。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • agv*****さん

    2021年11月3日 15:59

    対応が早く、商品も早く届き助かりました。
    商品も新品未使用だったので、安心して使えると思います。
    通電テストのために触られたためだと思いますが、商品の画面に、指紋がついたままで梱包されたみたいで、ちょっと気になりました。せめて、拭き取りしてから、梱包する方が良いと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月5日 20:00

    評価ありがとうございます!
    ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
    また検品時の指紋が付着していたとの事。大変申し訳ございません。
    検品時の清掃をより意識し今後ご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • nul*****さん

    2021年11月3日 13:26

    iPhone SE2を注文して3日で届きました。土日を挟んでいるので発送はそれなりに早いと思います。
    ただ商品については箱の中にホコリが入っていたり、フィルムに空気が入っていたりと明らかに一度開封したものであり、新品。未使用品かどうかはちょっと疑問です。気にする人は気にするかと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月5日 19:59

    評価ありがとうございます!
    この度は当店の商品にてお客様にご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
    当店での新品未使用品はあくまで一度開封をし通電確認を取らせて頂いたものでございますが、検品時に埃の有無などは必ず確認をさせて頂いておりました。そんな中での当店の検品不足により楽しみにお待ち頂いた商品にて不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
    今後はお客様にご満足頂ける対応が出来るよう精進して参ります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • ryo*****さん

    2021年11月2日 13:27

    配送は迅速で大変素晴らしかった。ただ、梱包が甘いのかiPad の箱が最初から潰れていた箇所があったので少し残念だった。箱も薄いので高額製品は緩衝材を入れた方が親切なのかもしれない。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月5日 19:50

    評価ありがとうございます!
    箱潰れがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を生かし今後ご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • k57*****さん

    2021年10月30日 18:50

    梱包は比較的しっかりで迅速な対応でした。あす楽を使ったので速く届きましたがお店側の在庫管理の手違いで配送が一日ズレましたが…汗
    ま〜次の日の午前中にはきちんと届いたので良かったですが。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月5日 19:43

    評価ありがとうございます!
    ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
    また配送の遅延との事大変申し訳ございません。今後お客様にご不快な思いをお掛けしないよう精進し
    ご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • spd*****さん

    2021年10月21日 11:38

    2回目の購入です。今回はiPhoneXRのBランクでしたが、外装はとても美品なものでした。連絡、梱包、翌日到着には安心できました。
    ただ、ネットワーク利用制限が◯のIMEI商品ページから購入したのに△のものが届き、ショックでした。混乱を招く記載の仕方はないよな…と思いました。前回購入したのも×になり交換をお願いしましたが原因不明の故障があり対象外だったので今回は慎重に選んだのですが…。ただ×になっても保証があるのでまだいいですが、心配です。せめて△と◯で価格も分けての選択なら了承できたと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月22日 16:53

    ご評価ありがとうございます。
    二度目のご利用とのことでしたが、この度は大変申し訳ございませんでした。
    ネットワーク利用制限に関しましては独自に「ネットワーク利用制限永久保証」を設けておりますので、
    万が一制限が掛かった際は問い合わせフォームよりお申し付けくださいませ。
    速やかに交換品をお送り致しましてご対応をさせて頂きたく存じ上げます。
    また、商品ページの記載につきましても誤解を招く表記を致しました事心よりお詫び申し上げます。
    お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけますようより良いストアクリエイトを心掛けて参ります。
    この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。
    当店の商品を永くご愛用の程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • osa*****さん

    2021年10月16日 19:57

    梱包は申し分ありません。待ちくたびれましたが、当日の夕方到着しました。待っていたので、当日到着するか心配でした。夕方でも当日セすもんね。データ移行もスムーズに行きましたが、移行出来なかったアプリがありユーチューブ等を参考に設定しましが、どうしても上手くいかないアプリがあります。それは、メール(ドコモ)のアプリです、このアプリはいつも使う訳ではありませんが、設定できないので困っています。何が悪いのか解らず困っています。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月22日 16:50

    評価ありがとうございます。
    お住まいの地域により配達のお時間が異なり大変申し訳ございませんでした。
    お急ぎでのご入用との事でお待たせいたしました頃心よりお詫び申し上げます。
    アプリの設定につきましては一度携帯会社様にご相談いただけますと幸いでございます。
    また、当店でお力添えができることであればご助力させて頂きますので、
    ご不明点がございました際はお問い合わせフォームよりぜひお申し付けくださいませ。
    この度はご購入誠にありがとうございました。
    永くご愛用の程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mst*****さん

    2021年10月11日 21:18

    梱包は丁寧で、問題なしでした。
    肝心の製品の設定にミスがありましたが、クレーム連絡に対して迅速な対応を取ってもらえました。
    そのため良しとも悪しともせず、普通の評価とあえてします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月15日 17:21

    評価投稿ありがとうございます!
    製品の設定ミスにより、お時間、お手間を取らせて申し訳ございませんでした。
    今後はご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • kl0*****さん

    2021年10月10日 00:27

    商品自体は綺麗な商品でしたが、Cellularモデルにも関わらず、指定の通信会社のSIMカードが使用できないため、現在返品対応を依頼中です。ショップの方のレスポンスは遅くないですが、今後の対応を見極めさせて頂き、また投稿します。加えて、当初はSIMロック解除が可能かについて手続きを試みるために通信会社のショップに相談したものの、販売記録がない商品のため、SIMロック解除はできないとのことでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月15日 16:23

    評価投稿ありがとうございます!
    この度は当店の商品でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    お問い合わせいただきご対応させていただいているかと存じます。
    今後は当店スタッフ全員で再度検品に力を入れ徹底していきますので
    何卒よろしくお願いします。
    また、SIMロック解除の可否に付きましても、商品ページに見やすく
    記載して改善していきたいと思います。
    今後もご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。

  • nor*****さん

    2021年10月6日 15:23

    質問への回答が早く助かりました。
    商品への不安は少し残りますが…。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月8日 13:21

    評価ありがとうございます!
    ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
    今後もご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • B_B*****さん

    2021年10月3日 18:50

    梱包丁寧発送迅速とても良いショップだと思います。
    ネットワーク利用制限△とーを混同して販売しているので価格を替えても良いので好きなIEMI端末を
    自分で選べるようにしてほしいです。(例えばプラス1000円出せば「ーや○」を選べる)

    悪い点は
    レビューしないと赤ロム保証しないのはどうかと思います。(アマゾンならアウト。ヤフーショッピングの規約ギリギリな印象です)

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月8日 13:13

    評価ありがとうございます!
    ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
    今後もご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
    お困りの際や気になる点などが御座いましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

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