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発送や連絡も問題なく、発送予定日より早く出荷していただけて助かりました。何よりちゃん注文した商品がt届いて良かった。
搬送の予定の連絡～こちらの都合で、変更頂き良いショップさんです。リピ買い有です。また、お願いします。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 商品が無事にお手元に到着したようで安心致しました。 弊社商品が少しでもお客様の生活にお役立ていただけますと幸いです。 これからもお客様が安心してご利用頂けるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
日時指定してたのに、日にちしか指定されてなかった。これじゃ、再配達削減に協力できない。問い合わせたところ、「システム障害にて反映されて無かったと」返信あり。私は思う、ただのストアの入力ミスだと。結局、運送会社のミスにも繋がり自分の希望した時間に来ませんでした。謝罪はありましたが、この評価にさせて下さい。
ストアからの返信
この度は配送の件で、ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 今回ご注文いただきました商品は、ご希望日の日付、時間指定につきましては、 ご入力いただいた日時を自動で配送伝票へ反映されるよう設定をさせていただいておりますが、 システムエラーにより、反映がされていない状況となっておりました。 お客様よりご連絡をいただき、修正をおこないまして、現在、不具合は解消しております。 ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがございませんよう日々改善、サービス向上に努めてまいります。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
迅速かつ丁寧なお店でした！ リピ確定です。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 リピ確定とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
初めて利用する店舗で、受注後メーカーからの納品する商品でしたが、何度もメール連絡を頂けたので、心配はありませんでした。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 高評価頂き大変光栄でございます。 これからもお客様が安心してご利用頂けるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
カウンターテーブルを購入したのですが、棚のミゾや、穴がなく ざんねんな商品でした。いっかしょくらいなら、まだましでしょうが、数カ所もあり、さいやくな物でした。これはないでしょうさすがにってかんじです。二度とこのサイトを利用することはありません。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お届け致しました商品につきまして、部材の不備があったとの事で、残念な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 本来ならばこちらからお客様へご連絡すべきですが、ご迷惑をおかけすることは避けたい為、 ご不明な点、ご納得がいかない点などございましたら、お手数ではございますが何なりとご連絡いただければ幸いでございます。
商品に不具合がありましたが、その後の対応は良かったです。 信頼できるSHOPだと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 この度は初期不良の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高評価をいただき大変恐縮しております。 弊社商品が少しでもお客様の生活にお役立ていただけますと幸いです。 またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
注文翌日には発送連絡があり、その2日後には玄関に届きました。しっかりきっちりとした梱包で傷もなく完品でした。組み立て用のねじと六角レンチも取出しやすくビニールひもでくるまれておりいました。開梱も容易でした。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様をお待たせすることなく商品がお届けできたようで、安心いたしました。 是非たくさんご活用いただければ幸いです。 これからもお客様が安心してご利用頂けるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
丁寧に梱包されててとても良かったです。重くて大きい荷物なのに送料無料なのはありがたいです。配送の方にも感謝いたします。
ストアからの返信
この度は、当店の商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 商品が無事にお手元に到着したようで安心致しました。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
到着した品物にシミが付いて連絡したが、すぐに返信してくれて手配も早かった。 どんな製品でも不良品は一定の確率であるがその時の対応に良さがお店の質だと思う。 こちらのお店は返信対応が素早かったので「非常に良い」をつけさせていただきました。 しかも価格も安いのに対応が良いには凄いと思う。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 初期不良の件でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず高評価をいただき大変恐縮でございます。 今後このようなことがございませんよう品質管理に努めてまいる所存でございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
商品注文後、とても親切な対応ありがとう御座いました。入荷後、迅速に発送もありがとう御座いました。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 当店でのお買い物にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
ネジが入らないトいうハプニングはありましたが、問い合わせると早急に対応してくださりました。 また利用させていただきたいと思えるショップ様です(*^^*)
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 一部商品の不具合によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ご迷惑お掛けしたにも関わらず、高評価をいただき大変恐縮しております。 またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
とても気に入ってます。迅速な対応もありがとうございました。また宜しくお願いします。
ストアからの返信
この度は、弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 スムーズに商品をお届け出来たようで安心いたしました。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
素早い対応をしていただきすぐに商品が届きました。梱包の段ボールは若干傷んでる部分はありましたが中の商品は丁寧な梱包で綺麗な状態でした。また機会があれば是非購入させていただきたいショップです。
ストアからの返信
この度は、弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 スムーズに商品をお届け出来たようで安心いたしました。 梱包材に破損があったとのこと、ご不安な念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 商品は問題ないとのことで安心致しました。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
素早い対応に発送ありがとうございます!又機会があれば宜しくお願いいたします!
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 商品が無事にお手元に到着したようで安心致しました。 またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
敏速な対応していただきとても良い取引きができました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 スムーズに商品をお届け出来たようで安心いたしました。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
商品到着日時に関してメールで案内していただき、とても安心しました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、当店の対応にもお褒めの言葉を頂き大変うれしい限りでございます。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
対応が早く、またこちらの要望に丁寧に対応して貰えて良い買い物が出来ました。 また利用したいお店です。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 当店でのお買い物にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
発送の連絡、梱包等問題なくスムーズに対応して頂きました。とても良いショップだと思います。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から家具通販のメーベルの商品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 スムーズに商品をお届け出来たようで安心いたしました。 高評価頂き大変光栄でございます。 これからもお客様に愛されるショップになれますよう精進して参りますので、 機会がございましたら、ぜひまた当店をご利用くださいませ。
孫のおもちゃと本をしまう棚を購入しました。 部品が足りていなかったので問い合わせをしたら、すぐに対応してくださり、とても気持ちが良かったです。 何もなければそれはそれで一番ですが、丁寧に対応してくださったので、結果気持ち良く買い物ができました。ありがとうございました！
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 初期不良の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。